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Content Guru

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Content Guru storm

102 avis

Content Guru Storm possède et exploite un réseau international de plateformes Storm, avec des clients utilisant des déploiements de plusieurs milliers de sièges.

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Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau
AS
Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau
12/09/2025
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
LB
Lara B.
11/13/2025
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Plateforme exceptionnellement fiable et conviviale

|Content Guru storm
Le système offre une fiabilité et une stabilité impressionnantes. Il est convivial et nous a aidés à rationaliser nos processus. L'accès aux données est simple, et la plateforme de conducteur nous permet de faire des changements de manière autonome, sans avoir besoin de dépendre de CG.
Taz C.
TC
Taz C.
Contact Centre Manager at Pension Potection Fund
11/12/2025
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Solution omnicanal évolutive et conviviale avec des fonctionnalités d'IA puissantes pour les centres de contact modernes

|Content Guru storm
C'est une solution omnicanal basée sur le cloud fiable que nous pouvons adapter à notre demande, et son design modulaire signifie que nous n'avons besoin de choisir que les fonctionnalités dont nous avons besoin et envie, y compris ses capacités d'IA pour les transcriptions d'appels en direct et le résumé des appels, une solution QAM intégrée et WFM pour la prévision et la planification. Il prend en charge l'IVR, l'ACD et même le routage piloté par l'IA, ce qui améliore l'efficacité et l'expérience client. Surtout, le système lui-même est convivial.

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Siège social :
Bracknell, Berkshire

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Qu'est-ce que Content Guru ?

Content Guru is a leading global provider of enterprise-grade cloud Customer Experiences (CX), and is at the forefront of the Generative AI evolution. Content Guru’s storm® platform supports mission-critical CX for the world’s leading organizations in the public and private sectors. storm is the only cloud communications platform trusted by blue-light services delivering market-leading reliability, scalability, and functionality. Through brain®, AI services provide leading automated and human-assist capabilities to bolster CX performance before, during and after an interaction.

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