Dans notre collaboration avec ContactPigeon, nous avons trouvé que l'email est le plus utile pour notre entreprise. Nous gérons différents points de contact comme les messages sur site, les notifications push et les newsletters depuis la même plateforme depuis de nombreuses années, ce qui nous aide à maintenir une plus grande cohérence. La segmentation est également utile lorsque nous voulons cibler les utilisateurs en fonction de leur comportement, surtout pour les campagnes par email.

La plateforme de ContactPigeon a facilité la gestion de plusieurs canaux à partir d'un seul endroit. La plupart de notre travail tourne autour de la planification et de l'exécution de campagnes par e-mail, de notifications push et de pop-ups, et la plateforme nous permet de les coordonner sans changer constamment d'outils.

La plateforme offre diverses fonctionnalités utiles pour notre entreprise. Nous utilisons des rappels de navigation et de panier qui nous aident à contacter nos clients et des pop-ups pour de nouveaux prospects. Une autre fonctionnalité que nous utilisons est les pages de destination personnalisées et sur mesure, rendant l'expérience plus pertinente pour l'utilisateur.