Common Room ressemble à une extension naturelle de notre philosophie chez Notion : créer des outils qui semblent simples et intuitifs mais qui sont incroyablement puissants en dessous. Il unifie les innombrables conversations autour de notre produit - de Slack et GitHub à Discord et Twitter - en une seule et cohérente chronologie. Cela nous permet de voir la personne derrière les données, de comprendre non seulement ce que les utilisateurs font, mais pourquoi ils le font et ce dont ils ont besoin pour réussir. La capacité d'identifier et de rassembler nos défenseurs les plus passionnés sans effort a été transformative.

La facilité d'interagir rapidement et efficacement avec les prospects. Capacité à s'intégrer directement avec le CRM. La possibilité d'interagir avec le support client via Slack et d'obtenir des retours en temps réel.

J'utilise Common Room quotidiennement. Cela nous donne une vue claire de ce qui se passe dans notre communauté—Slack, GitHub, les réseaux sociaux, les forums, et plus encore. Nous pouvons voir qui est actif, de quoi ils parlent, et faire un suivi quand cela a du sens. Les fonctionnalités de segmentation et de flux de travail facilitent l'atteinte des bonnes personnes avec le bon contenu, que ce soit une invitation à un webinaire ou un nouvel article de blog. Ce que j'apprécie le plus, c'est la façon dont cela regroupe tous ces signaux dispersés en un seul endroit—cela rend tout simplement la gestion et l'action plus faciles.