Nous gérons trois entreprises. Nous avons initialement commencé à utiliser Cognizo sur l'une d'elles juste pour l'essayer, mais en quelques mois, nous l'avons déployé sur les trois.
Notre équipe marketing a remarqué très tôt que le comportement des clients passe de la recherche traditionnelle à la "demande". Nous savions que la découverte pilotée par LLM allait être importante, et nous voulions rester en avance sur la concurrence, mais franchement, nous ne savions pas comment l'aborder de manière stratégique ou opérationnelle.
Ce qui nous a le plus impressionnés avec Cognizo, c'est qu'il ne se contente pas de vous donner un tableau de bord de visibilité et de vous laisser là (beaucoup de plateformes font cela mais n'aident pas à exécuter). Cognizo fait réellement le travail. Son agent rédige et structure le contenu pour nous d'une manière optimisée pour les moteurs de réponse.
À ce stade, nous l'avons essentiellement mis en pilote automatique. C'est simple, évolutif, et cela produit des résultats tangibles sans ajouter de charge de travail à notre équipe. Nous l'aimons !
L'UX est très accessible, avec des outils faciles à utiliser et un ensemble robuste d'offres de produits. L'équipe a également été incroyablement utile lorsqu'il s'agit de mettre en place de nouvelles fonctionnalités, et elle se soucie vraiment de fournir une bonne expérience globale.
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