CloudStack Services est un partenaire de mise en œuvre Salesforce basé à Toronto, spécialisé dans l'autonomisation des organisations à but non lucratif grâce à des solutions CRM sur mesure. Avec plus de 30 ans d'expérience combinée sur la plateforme Salesforce, CloudStack Services a aidé de nombreuses petites et moyennes organisations à but non lucratif à rationaliser leurs opérations, à améliorer l'engagement des donateurs et à atteindre leurs missions plus efficacement.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- fundraisingManager : Un système de gestion des donateurs tout-en-un qui automatise la gestion des donateurs et des données, la coordination des bénévoles, le marketing et les activités de collecte de fonds.
- receiptManager : Un module complémentaire qui automatise la création et la distribution de reçus consolidés conformes à l'ARC ou de résumés de dons de fin d'année aux donateurs en une seule étape.
- financeManager : Un outil d'intégration qui consolide les données de dons au sein du CRM et les synchronise avec des systèmes comptables comme QuickBooks Online, réduisant les erreurs et économisant du temps.
- Salesforce QuickStart : Un service conçu pour mettre rapidement en place les organisations à but non lucratif sur le Salesforce Nonprofit Success Pack, permettant une mise en œuvre rapide et économique.
Valeur principale et solutions fournies :
CloudStack Services répond aux défis courants rencontrés par les organisations à but non lucratif, tels que la gestion inefficace des données, les processus manuels chronophages et les difficultés de rétention des donateurs. En offrant un logiciel CRM intuitif et flexible, ils permettent aux organisations de :
- Réduire les erreurs de données : Centraliser et mettre à jour les données sur plusieurs plateformes en une solution pratique, minimisant les inexactitudes.
- Améliorer la sécurité : Fournir une interface sécurisée avec une transparence totale, assurant la tranquillité d'esprit quant à l'utilisation des données des donateurs.
- Suivre les communications : Surveiller efficacement les e-mails, les appels et l'historique des contacts, offrant une visibilité et un contrôle complets sur les horaires.
- Automatiser les processus : Éliminer les tâches administratives répétitives, améliorant la productivité et permettant au personnel de se concentrer sur les activités essentielles à la mission.
- Obtenir des insights : Accéder à des métriques et des rapports personnalisés pour mesurer la performance par rapport aux objectifs fixés, facilitant la prise de décision éclairée.
En tirant parti de l'expertise et des solutions de CloudStack Services, les organisations à but non lucratif peuvent rationaliser les flux de travail, augmenter la productivité et consacrer plus de temps à se connecter avec les donateurs et à faire avancer leurs missions.
