Channel Automation est une plateforme omnicommerce qui aide les entreprises de toute taille à maximiser les conversions, centraliser les boîtes de réception et le chat en direct, et le commerce électronique à travers les canaux. La plateforme s'intègre parfaitement à vos systèmes CRM ou CMS existants, vous permettant de créer facilement des campagnes automatisées basées sur le comportement des clients, la localisation, l'heure de la journée et plus encore. Vous pouvez ensuite envoyer ces messages automatisés via SMS, email, Facebook Messenger, appel vocal et IVR.
Caractéristiques du produit : - Intégration facile avec votre système CRM/CMS actuel.
- Envoi de messages automatisés par SMS, Email, Facebook Messenger, Appel Vocal et IVR.
- Intégration avec Salesforce, Zendesk, Intercom, Hubspot et bien d'autres.
- Analyses intégrées permettant de suivre la performance et de mesurer le ROI.
- Gestion de plusieurs campagnes simultanément.
- Mise en place de règles personnalisées pour déclencher des messages automatisés.
- Modèles personnalisables pour faciliter la création de nouveaux messages.
- Ajout d'un numéro de téléphone à la campagne pour recevoir un rappel.
- Création de listes au sein de la plateforme pour segmenter les clients.
- Suivi des conversations et des clics.
- Interface facile à utiliser par glisser-déposer.
- Service entièrement hébergé et géré.