Revintel

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Revintel offre le moyen le plus simple d'exploiter vos ensembles de données disparates en les transformant en intelligence d'affaires exploitable. Passez du temps précieux à analyser des insights à travers des tableaux de bord et des rapports personnalisés pour prendre des décisions plus rapides qui impactent le changement. La solution puissante d'intelligence d'affaires de Revintel s'adapte à vos données et utilisateurs, et traite des millions de points de données en quelques secondes seulement. Visualisez rapidement des données historiques et prospectives avec précision. Découpez et analysez les données à un niveau très granulaire et construisez et automatisez des tableaux de bord et des rapports visuels qui sont importants pour votre entreprise. Les outils robustes de Revintel sont sans tracas et bénéficieront instantanément à chaque membre de votre équipe, quel que soit leur rôle. Points forts : • Composer des données en insights intelligents • Fonctionnalité de glisser-déposer • Collaboration d'équipe • Une source de vérité • Macro à micro • Données rapides et exploitables

Cendyn CRM

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Cendyn CRM est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) complète qui consolide, engage et mesure des points de données disparates sur les voyageurs tout au long du parcours de voyage.

eProposal

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eProposal est conçu pour aider à augmenter considérablement les réservations de groupes et d'événements en répondant aux RFP en quelques minutes. Fournissez rapidement une touche personnalisée et sans contact avec des réponses aux RFP riches en médias à travers une présentation en ligne de marque disponible en plusieurs langues. Créez des propositions percutantes avec des messages de bienvenue uniques, des vidéos personnalisées, du contenu numérique préconçu et des fichiers couramment utilisés tels que des plans d'étage, des aperçus audio/visuels et plus encore, tous facilement accessibles à portée de main. Percez le bruit et apportez cette expérience personnelle en face à face que tout le monde exige à une proposition en ligne rapide et efficace. Points forts : • Personnalisez votre proposition • Options multilingues • Répondez aux RFP en quelques minutes • Notifications en temps réel • Design approuvé par la marque

eLoyalty

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La solution eLoyalty de Cendyn vous permet de placer les clients au cœur de vos activités et de les récompenser avec des expériences personnalisées uniques qui les incitent à revenir. eLoyalty est conçu pour gérer et maintenir efficacement tous les aspects d'un programme de fidélité pour tout type d'hôtel ou de marque hôtelière. Offrant divers niveaux de programme et options de rachat, y compris séjour, nuits, anniversaires, reconnaissance, vous pouvez surprendre et ravir chaque client. Points forts : • Maximiser les revenus en encourageant les affaires répétées et les réservations directes • Récompenser les clients avec une expérience de fidélité personnalisée qui les incite à gagner des points • Utiliser des bons ou intégrer avec CRS pour automatiser votre rachat de points • Simplifier et centraliser l'administration du programme de fidélité à travers toute votre entreprise • Intégrer avec votre moteur de réservation et eInsight CRM pour activer les tarifs membres et ajouter des informations de réservation aux profils de fidélité • Déterminer le niveau de fidélité qui correspond à vos exigences commerciales

Cendyn eMenus

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Gérer les menus spécialisés, de restauration et d'événements avec facilité eMenus de Cendyn est un moyen idéal de présenter les options de nourriture et de boissons pour les événements avec des menus en ligne destinés à la fois aux événements de groupe et sociaux. Entièrement interactif, eMenus vous permet de gérer, réviser et publier des menus en temps réel. Éliminez les menus papier coûteux et chronophages avec une option sans contact. Dirigez vos invités vers votre eMenu avec une URL personnalisée ou votre propre code QR. Points forts • Design, contenu et imagerie visuellement riches et entièrement interactifs. • Promouvoir des offres de restauration premium et des ventes additionnelles de F&B. • Présentation de menu assortie à la marque via une URL personnalisée et adaptée aux mobiles. • Créez des filtres et des tags personnalisés pour visualiser rapidement des éléments de menu spécifiques, tels que les options sans gluten, et configurez des tags spécifiques pertinents pour votre nourriture, tels que la saveur locale. • Gérer les menus avec flexibilité. Pas besoin de mettre à jour constamment le fichier PDF sur votre site web d'entreprise. • Notre intégration transparente avec eProposal vous permet d'inclure vos menus dans chaque proposition de vente.

eNgage

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Préparez votre personnel de première ligne à traiter chaque client comme un VIP. eNgage de Cendyn vous permet de traiter chaque client comme un VIP en mettant en avant les données CRM lors de vos interactions avec les clients. Offrant des informations en temps réel sur les clients à leur arrivée, eNgage utilise les données de votre PMS et détecte automatiquement la réservation que votre centre d'appels, réception ou agent de services aux clients consulte. eNgage les guide intelligemment à travers votre prestation de service souhaitée tout en intégrant les données apprises du CRM, fournissant un service client exceptionnel et une sollicitation de vente incitative optimisée. Réponse instantanée Affichage en temps réel des informations sur les clients depuis eInsight CRM Tout appareil Application légère disponible pour les appareils de bureau et mobiles Configurable Messages et affichages de données configurables Personnalisé Créez des expériences mémorables pour les clients avec une reconnaissance personnelle Vente incitative Prescrire des incitations à la vente basées sur l'historique des clients Précision Assurez l'exactitude et l'achèvement des profils des clients tout en les servant

Booking Engine (Cendyn)

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Convertissez les visiteurs en réservations avec des innovations et des fonctionnalités de premier plan sur le marché grâce au moteur de réservation réactif, puissant, intuitif et élégant de Cendyn. Optimisé pour les groupes à propriété unique et multi-propriétés, ou les grandes marques hôtelières, notre plateforme de réservation puissante offre de solides opportunités de marchandisage et de vente croisée conçues pour augmenter vos revenus de réservation directe. Créez rapidement et efficacement des promotions flexibles et multi-couches basées sur divers critères en quelques minutes, sans besoin de nouveaux plans tarifaires. Nous facilitons également la connexion à notre plateforme eCommerce complète, la première solution intégrée CRS qui réunit collectivement votre site web hôtelier et vos efforts de marketing digital en un seul ensemble.

Pegasus CRS & Distribution

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Prenez le contrôle total de la stratégie de distribution de votre hôtel avec Pegasus CRS, une solution de réservation primée, à la pointe de la technologie, basée sur le cloud, avec des outils de gestion des tarifs et des inventaires intelligents pour les clients d'entreprise. Des API de microservices flexibles et robustes vous permettent d'utiliser la plateforme de manière à s'adapter au mieux à vos processus commerciaux optimisés, vous permettant de vous concentrer sur la génération de revenus. L'architecture native du cloud et sans serveur de notre plateforme garantit l'avenir de votre technologie et vous permet de faire évoluer votre entreprise sans décalage ni temps d'arrêt. Nous offrons une connectivité robuste grâce à une distribution mondiale complète via des centaines de canaux et d'intégrations à votre PMS, et plus encore.

Rate Match®

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Un ensemble puissant d'outils d'optimisation du taux de conversion pour augmenter les réservations directes Donnez à vos clients la confiance de réserver directement en montrant que vous avez le même tarif ou un tarif meilleur que les OTA. Dans des milliers d'hôtels et de zones géographiques, Rate Match offre en moyenne une augmentation de 56 % des taux de conversion. Que vous possédiez un hôtel unique, plusieurs propriétés ou un portefeuille avec plusieurs marques, Rate Match vous permet de prendre le contrôle de votre performance de parité et d'augmenter les réservations directes record. Recevez des notifications instantanées lorsque Rate Match trouve un prix inférieur ailleurs, ainsi que des options pour égaler le prix et rendre le tarif inférieur immédiatement réservable en fonction des règles que vous définissez. Vous pouvez également utiliser Rate Match pour ajuster vos prix d'à peine 1 % pour égaler un prix OTA, vous permettant de capturer plus de réservations et d'augmenter considérablement le revenu par visiteur, tout en préservant votre valeur moyenne de réservation.