Ce que j'aime le plus dans la boîte de réception partagée par Canary, c'est sa flexibilité. Notre équipe financière utilise une boîte de réception partagée pour distribuer et attribuer des tâches, et cela fonctionne comme par magie. Ce n'est pas seulement excellent pour les équipes de support, mais aussi très utile pour les opérations. Très facile à configurer, en quelques clics seulement. Nous l'utilisons tous les jours dans notre équipe des opérations.

1. Facile à intégrer 2. Gestion de département 3. Statistiques sur l'activité des agents 4. Facile à intégrer avec le site Quand notre activité hors ligne est calme, tout notre personnel de vente se concentre sur la boîte de réception partagée pour générer des prospects. Notre prospect typique prend habituellement 2-3 jours pour se convertir, mais avec la boîte de réception partagée, notre équipe rassemble les contacts et conclut les prospects en aussi peu que 24 heures.

En tant que cadre commercial et marketing dans une petite entreprise du secteur des ventes et du marketing, Shared Inbox par Canary a totalement changé notre façon de gérer les interactions avec nos clients. La capacité de la plateforme à regrouper les e-mails, les SMS et d'autres canaux de messagerie dans un tableau de bord unique fait gagner à mon équipe d'innombrables heures chaque semaine. Les fonctionnalités de marquage et de boîte de réception partagée sont inestimables – nous pouvons attribuer sans effort des conversations à nos équipes de vente et de support, ajouter des notes internes et avoir une visibilité sur l'historique des clients sans avoir à naviguer entre différents outils. Et le tableau de bord analytique nous permet de suivre les tendances d'engagement, ce qui est essentiel pour affiner nos stratégies de sensibilisation.