C3

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C3 AI CRM est une solution de gestion de la relation client de classe entreprise, pilotée par l'IA, développée grâce à une collaboration entre C3.ai, Microsoft et Adobe. Cette plateforme innovante intègre Microsoft Dynamics 365, Adobe Experience Cloud et les modèles d'IA spécifiques à l'industrie de C3.ai pour fournir des insights commerciaux prédictifs et améliorer l'engagement client dans divers secteurs. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Insights Pilotés par l'IA : Utilise une intelligence artificielle avancée pour fournir des prévisions de revenus précises, des prédictions de demande de produits et des analyses de désabonnement des clients. - Flux de Travail Spécifiques à l'Industrie : Offre des flux de travail préconfigurés adaptés à des secteurs tels que les services financiers, la santé, les télécommunications, la fabrication, et plus encore, permettant un déploiement et une opération rapides. - Intégration de Données Unifiée : Combine des données structurées et non structurées provenant de multiples sources en une image fédérée cohérente, facilitant l'analyse prédictive en temps réel. - Engagement Client Amélioré : Soutient la segmentation, le marketing et le ciblage pilotés par l'IA pour identifier des prospects hautement qualifiés et offrir des expériences client personnalisées. Valeur Principale et Solutions Utilisateur : C3 AI CRM répond aux limitations des systèmes CRM traditionnels en offrant une solution axée sur l'IA et spécifique à l'industrie qui permet aux organisations d'anticiper les besoins des clients et d'optimiser les opérations. En intégrant de vastes quantités de données et en appliquant des algorithmes d'apprentissage automatique, il permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées, d'améliorer la satisfaction client et de stimuler la croissance des revenus. Cette approche globale garantit que les entreprises peuvent offrir des expériences client personnalisées, efficaces et intelligentes, renforçant ainsi la fidélité des clients et l'avantage concurrentiel.