Bolt Data est une entreprise leader en logiciels et conseil, spécialisée dans les solutions centrées sur le service et les actifs. Avec plus d'une décennie d'expérience, Bolt Data permet aux organisations d'améliorer la transparence et d'automatiser les processus grâce à des implémentations Salesforce sur mesure. Leur expertise couvre divers Clouds Salesforce, y compris Service Cloud, Field Service, Manufacturing Cloud, Data Cloud, Sales Cloud, Experience Cloud, et Marketing Cloud. En fournissant des solutions personnalisées, Bolt Data aide les entreprises à optimiser leurs opérations, améliorer la prestation de services et débloquer de nouvelles sources de revenus.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Services d'implémentation Salesforce : Configuration, personnalisation et mise en place des produits Salesforce et ServiceMax pour s'aligner sur les exigences uniques des entreprises.
- Services gérés : Support continu, maintenance et optimisation des produits Salesforce pour assurer une amélioration continue et une efficacité accrue.
- Intégrations : Synchronisation des données avec des systèmes ERP tels que SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, JDE, Netsuite, et QuickBooks, facilitant un flux de données fluide entre les plateformes.
- Développement personnalisé : Création d'applications, d'intégrations et de flux de travail sur mesure adaptés aux besoins spécifiques des entreprises, améliorant la fonctionnalité et l'expérience utilisateur.
- Accélérateurs : Composants Salesforce préconstruits conçus pour les organisations de service, permettant un déploiement rapide et une réalisation de valeur.
- Application de gestion des actifs : Bolt Data Connect, une application de service sur le terrain connectée, construite nativement sur Salesforce, fournit des données exploitables en temps réel à partir d'actifs connectés à l'IoT pour les opérations de service sur le terrain et les équipes informatiques.
Valeur principale et solutions fournies :
La valeur principale de Bolt Data réside dans sa capacité à transformer les organisations de service en tirant parti de la puissance de Salesforce et des technologies IoT. En mettant en œuvre des solutions personnalisées, Bolt Data répond à plusieurs défis critiques :
- Fiabilité accrue des actifs : Grâce à la surveillance en temps réel et à la maintenance prédictive, les organisations peuvent résoudre les problèmes d'actifs avant qu'ils ne conduisent à des pannes, assurant une opération continue et la satisfaction des clients.
- Réduction des coûts de prestation de services : Les diagnostics à distance et les réponses de service automatisées minimisent le besoin de visites sur site, réduisant les dépenses opérationnelles et améliorant l'efficacité du service.
- Nouvelles sources de revenus : En permettant des modèles d'Asset-as-a-Service et de facturation basée sur l'utilisation, Bolt Data aide les organisations à monétiser l'utilisation des actifs et à offrir des plans de service personnalisés, débloquant des opportunités de revenus supplémentaires.
En résumé, Bolt Data fournit des solutions Salesforce complètes qui améliorent l'efficacité opérationnelle, réduisent les coûts et stimulent la croissance des revenus pour les organisations centrées sur le service.
