Ce que j'aime le plus, c'est que cela a rassemblé tous nos outils éparpillés en un seul système. Avant BlueDocs, nous avions des fichiers dispersés sur Google Drive, Dropbox, Confluence et un LMS séparé. C'était frustrant d'essayer de retrouver la dernière politique ou de s'assurer que les nouveaux employés avaient bien terminé leur intégration. Avec BlueDocs, tout est sous un même toit : SOP, politiques, modules de formation et listes de contrôle d'intégration. Les fonctionnalités de conformité sont particulièrement utiles — le suivi des reconnaissances et le contrôle des versions rendent les audits indolores. Les parcours de formation avec des quiz intégrés ont également facilité la mesure des progrès des employés. De plus, la fonction de recherche est fiable — tapez un mot-clé et le bon document apparaît presque toujours. Notre expérience globale a été très positive. BlueDocs est devenu le lieu de référence pour l'information, ce qui signifie moins de messages Slack demandant « quelqu'un a-t-il ce fichier ? ». Les nouveaux employés se mettent à jour plus rapidement, les politiques sont lues et reconnues au lieu d'être ignorées, et les rapports de conformité prennent des minutes au lieu d'heures. Les fonctionnalités de collaboration (comme les commentaires, le marquage et les flux de travail d'approbation) ont réduit les chaînes d'e-mails et ont rendu le travail d'équipe plus fluide. À bien des égards, cela a remplacé quatre ou cinq outils sur lesquels nous comptions auparavant, et les économies de temps à elles seules ont justifié le changement. Ce n'est pas une solution miracle, mais c'est ce qui se rapproche le plus d'un véritable centre de connaissances centralisé pour notre organisation.

Cela rend en fait la documentation interne utilisable. Notre processus d'intégration était un vrai désordre ! Des documents Google, des messages Slack, et aucun moyen de suivre qui avait lu quoi. Avec BlueDocs, nous avons créé des pages d'intégration spécifiques à chaque rôle en moins d'une journée, et maintenant nous pouvons réellement voir qui a terminé quoi, qui est en retard, et qui prétend qu'ils « n'ont pas reçu le lien ». L'assistant IA est également étonnamment bon pour extraire des réponses de nos documents. Notre équipe RH et opérations respire littéralement plus facilement maintenant.