Système de Marketing Digital Antics (DMS est une plateforme complète d'automatisation du marketing conçue pour créer des parcours clients personnalisés qui stimulent les ventes et améliorent l'engagement. En suivant les actions et les réponses des clients à travers les canaux numériques, Antics DMS segmente les utilisateurs en temps réel, délivrant un contenu sur mesure via des pages web, des emails, des messages texte, des réseaux sociaux et des applications mobiles. Cette approche dynamique garantit que chaque client reçoit des communications pertinentes et opportunes, favorisant des connexions plus profondes et améliorant l'efficacité du marketing.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Microsites, Portails et Pages de Destination : Développez des microsites et des pages de destination sécurisés et basés sur des modèles avec des fonctionnalités telles que la validation automatique des comptes, le contenu protégé et l'inscription à des événements.
- Emails et Messages Texte : Envoyez des communications personnalisées à des audiences entières ou déclenchez des messages à des utilisateurs individuels en temps réel en fonction de conditions prédéfinies.
- Formulaires et Enquêtes Intelligents : Intégrez des formulaires et des enquêtes avec des fonctionnalités avancées telles que le profilage progressif et des questions à embranchement dynamique adaptées aux réponses des utilisateurs.
- Suivi du Comportement : Surveillez les interactions des clients, y compris les clics, les vues de pages, les soumissions de formulaires, les téléchargements et les ouvertures d'emails, pour obtenir des informations sur le comportement des utilisateurs.
- Segmentation en Temps Réel : Segmentez automatiquement les utilisateurs en fonction de la démographie, des réponses ou des comportements, déclenchant des actions comme l'envoi d'emails ou la mise à jour des enregistrements CRM à mesure que les utilisateurs entrent ou sortent des segments.
- Contenu Dynamique : Créez du contenu qui s'adapte en temps réel pour être plus personnalisé et pertinent pour chaque utilisateur à travers divers canaux.
- Tests Multivariés : Testez différentes variations de contenu pour déterminer l'efficacité, le système sélectionnant automatiquement la version la plus performante après la période de test.
- Scoring de Leads : Identifiez les utilisateurs précieux grâce à plusieurs systèmes de points concurrents et déclenchez des notifications ou des exportations de données vers votre CRM en fonction des actions des utilisateurs.
- Fidélité et Récompenses : Mettez en œuvre des programmes de fidélité robustes avec des systèmes de points personnalisables et des politiques d'expiration, attribuant des points pour diverses actions des utilisateurs, y compris des activités externes comme les achats.
- Parrainez un Ami Basé sur des Incitations : Permettez aux clients de parrainer d'autres personnes via des portails personnalisés, suivez les statuts de parrainage et surveillez les récompenses pour la participation.
- Intégrations Faciles : Intégrez de manière transparente avec des plateformes comme Facebook, Salesforce et NetSuite, et configurez une connexion unique avec des capacités OAuth 2.0 intégrées.
- Tableaux de Bord et Rapports : Utilisez des tableaux de bord personnalisables pour suivre l'efficacité du marketing et générer des rapports qui peuvent être programmés et envoyés par email aux parties prenantes.
Valeur Principale et Solutions Fournies :
Antics DMS permet aux entreprises de fournir des expériences marketing personnalisées et en temps réel qui résonnent avec les clients, conduisant à un engagement accru, des taux de conversion plus élevés et une fidélité client améliorée. En automatisant et en optimisant le parcours client, la plateforme répond aux défis marketing courants tels que les données clients fragmentées, les stratégies de communication inefficaces et l'incapacité à mesurer avec précision le succès des campagnes. Avec sa suite complète de fonctionnalités, Antics DMS permet aux organisations de créer des programmes marketing cohérents et basés sur les données qui s'adaptent aux comportements et préférences individuels des clients, stimulant finalement la croissance et améliorant la réputation de la marque.
