Les e-mails sont automatiquement transformés en tickets, de sorte que les rapports de service internes passent immédiatement sans que personne n'ait besoin de les copier-coller ou de les saisir manuellement. L'équipe de support est également sympathique.

La clarté des rapports est ce que j'apprécie le plus dans Alooy Navigatory. Je peux entrer dans les réunions de direction avec de vraies données sur les tendances des tickets et la santé des actifs.

J'apprécie vraiment que les modifications de configuration soient enregistrées automatiquement. Dans un environnement hospitalier, même un petit ajustement peut avoir des conséquences graves, donc avoir un enregistrement clair de ce qui a changé et quand est extrêmement utile. Cela donne à notre équipe la confiance de pouvoir retracer les problèmes si quelque chose d'inattendu se produit.