Fonctionnalités de WizyChat

Réponses (5)

Personnalisation: Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations. Les 13 évaluateurs de WizyChat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
autorité: Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand). Les 13 évaluateurs de WizyChat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Route vers l’homme: A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir. Les 12 évaluateurs de WizyChat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Barres de menus: Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente. Les 12 évaluateurs de WizyChat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Séquences d’égouttement: Tel que rapporté dans 11 WizyChat avis. Peut envoyer une séquence déclenchée de messages automatisés envoyés selon une planification prédéfinie de manière ciblée.

Chat en direct: Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. WizyChat
Intégrations: Tel que rapporté dans 11 WizyChat avis. Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client.
Marque: Tel que rapporté dans 11 WizyChat avis. A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise.
Analytics: Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. WizyChat
Tests A/B: Permet aux utilisateurs de tester l’efficacité de diverses réponses grâce à des tests A / B. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. WizyChat
Accès basé sur les rôles: Basé sur 11 WizyChat avis. Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc.
Collecte d’informations: Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc. Les 11 évaluateurs de WizyChat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité