Qu'aimez-vous le plus à propos de Voolkia?
Initialement, nous avons engagé Voolkia avec l'objectif spécifique de moderniser et d'optimiser nos générateurs de devis basés sur le web. Nous avions besoin d'outils qui soient non seulement faciles à utiliser, intégrés et efficaces, mais qui nous permettraient également de réduire le temps et les coûts, d'améliorer l'expérience client et, en fin de compte, d'augmenter nos ventes. Voolkia, que nous avons trouvé grâce à des références solides et un processus d'évaluation rigoureux où leur proposition technique et leur approche proactive nous ont convaincus, s'est avéré être le bon choix par rapport à d'autres options.
Leur équipe d'analystes et de programmeurs SemiSr .NET, qui a travaillé avec dévouement sur ce projet, a livré des générateurs de devis qui ont dépassé nos attentes. Non seulement ils ont réussi à réduire de manière significative le temps et le coût des devis, mais nous avons également constaté une amélioration notable de la satisfaction de nos clients et une augmentation de nos ventes d'assurances.
Par la suite, la confiance placée en Voolkia a été réaffirmée avec un défi encore plus grand : le projet complexe de migration de données Core. Notre objectif était de remplacer une plateforme technologique obsolète qui limitait notre croissance. Il s'agissait d'un projet à grande échelle, impliquant la migration d'une vaste quantité de données et de règles commerciales uniques, et nécessitant une gestion exceptionnelle. Voolkia a été choisi pour ses capacités éprouvées en gestion de projet et sa compréhension approfondie de nos besoins. Nous avons compté sur une équipe de consultants Voolkia dédiés pour cette initiative, qui se sont distingués par leur proactivité et leur flexibilité face aux défis inhérents à un projet de cette envergure.
Grâce à leur approche agile et à une planification minutieuse, le projet de migration Core a été mené à bien, dans les délais et le budget impartis. Les résultats ont été tangibles : une amélioration substantielle de la qualité de nos données, une plus grande efficacité opérationnelle, une réduction significative des coûts et, surtout, une expérience client optimisée grâce à une plateforme moderne et évolutive.
La gestion de projet de Voolkia est exemplaire. Les projets ont été livrés à temps, même les plus complexes. Leur réactivité à nos besoins a été remarquable ; ils étaient toujours un pas en avant, anticipant les problèmes et proposant des solutions efficaces. Ce qui nous a le plus impressionnés chez Voolkia, c'est précisément leur proactivité et leur flexibilité pour s'adapter à nos exigences changeantes et à la complexité de notre activité d'assurance. Leur engagement se reflète dans les plus de 49 000 heures de service de conseil dédiées à Meridional Seguros depuis juin 2018, avec près de 15 000 heures investies dans le projet crucial de changement de Core à lui seul. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
