Vue d'ensemble des tarifs de Verito

Essai gratuit

Avis sur la tarification Verito

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MW
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent, expérience conviviale pour le client !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Verito?

Le service client de Verito est excellent et leur réponse est rapide. Leur équipe de support est prête à vous aider à tout moment. Notre serveur cloud avec eux est un serveur cloud dédié uniquement pour notre entreprise et n'est pas partagé avec d'autres. Leurs tarifs sont raisonnables et valent bien le coût. Leur système est très facile à utiliser avec presque aucun temps d'arrêt. Nous utilisons ce système tous les jours pendant la saison fiscale ainsi que pendant le reste de l'année. C'était une transition en douceur. Nous avons hâte de continuer à travailler avec eux. Ils sont venus à notre secours quand nous avions besoin d'eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Verito?

Je n'ai aucune plainte. C'est notre première saison fiscale en les utilisant et nous avons été bien satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Christine F.
CF
President
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Revue WISP trompeuse"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Verito?

Je ne suis pas du tout satisfait de Verito. Leurs prix semblent trompeurs et semblent conçus pour attirer les clients uniquement pour leur vendre des options supplémentaires par la suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Verito?

Leur critique du WISP semble plus axée sur la promotion de leurs propres produits que sur la fourniture d'un véritable résumé du WISP. Ils exigent que l'entreprise fournisse des informations détaillées qui devraient déjà être accessibles, ce qui finit par faire perdre un temps précieux. De plus, comme ils externalisent en Inde, il est souvent difficile de comprendre ce que dit le représentant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jatin Narang de Verito

Christine, merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé que nous n'ayons pas été à la hauteur.

Quelques points que je souhaite aborder directement :

Sur le WISP : Notre processus demande des informations détaillées sur l'entreprise car un WISP conforme doit refléter vos pratiques de sécurité spécifiques, et non un modèle générique. Cela dit, si le processus vous a semblé être un argument de vente plutôt qu'une conversation sur la conformité, nous avons manqué notre objectif. C'est de notre faute.

Sur le support : Notre équipe de support interne est basée en Inde et disponible 24/7. Si vous avez été dirigée vers quelqu'un de difficile à comprendre, j'aimerais en savoir plus pour que nous puissions examiner ce qui s'est passé.

Sur les prix : Nous ne pratiquons pas de frais cachés ni de ventes forcées. Si quelque chose dans votre expérience vous a donné cette impression, je veux comprendre où s'est produit le malentendu.

Je serais ravi de pouvoir discuter directement avec vous. Si vous êtes d'accord, veuillez m'envoyer un email à jatin@verito.com.

Nous ne nous attendons pas à ce que vous changiez votre avis. Mais je veux vraiment arranger les choses s'il y a un moyen de le faire.

Jatin Narang

Directeur Général,

Verito

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