vcita : Solution de gestion d'entreprise tout-en-un conçue pour aider les propriétaires d'entreprise occupés à rester organisés et à offrir des expériences client exceptionnelles. vcita est un logiciel de gestion d'entreprise complet conçu pour donner aux petites et moyennes entreprises les outils numériques nécessaires pour automatiser les tâches administratives et offrir des expériences client exceptionnelles. Avec vcita, les propriétaires d'entreprise peuvent rationaliser les opérations, gagner du temps et stimuler la croissance grâce à une automatisation intelligente et une intégration transparente. Caractéristiques clés de la solution tout-en-un de vcita : • CRM et gestion des clients : Gérez facilement les informations des clients, l'historique des communications et suivez les interactions avec des fiches clients et des flux de travail personnalisables. • Collecte de paiements et facturation : Automatisez la facturation, les devis, la facturation et la collecte des paiements pour vous assurer d'être payé à temps 3 fois plus rapidement. • Planification en ligne et gestion de calendrier : Laissez les clients prendre rendez-vous 24h/24 et 7j/7, en gardant votre calendrier et celui de votre personnel plein grâce à des rappels automatisés et des confirmations de rendez-vous. • Marketing par SMS et email : Menez des campagnes ciblées et des suivis automatisés via des campagnes SMS et email pour entretenir les relations et fidéliser les clients. • Capture de leads : Capturez de nouveaux leads directement depuis votre site web de manière sécurisée, assurant une intégration transparente dans votre CRM et votre flux d'affaires. • Portail client : Laissez vos clients réserver, payer, envoyer des messages et partager des documents via un portail client sécurisé et personnalisé - à tout moment, depuis n'importe quel appareil. • Gestion des documents et fichiers : Stockez, partagez et gérez les documents de manière sécurisée en un seul endroit pour un accès facile. • Rappels automatisés : Définissez des rappels pour les clients et le personnel afin de vous assurer qu'aucun rendez-vous ou paiement ne soit manqué. • Automatisation du marketing : Engagez les clients avec des campagnes SMS et email automatisées, vous faisant gagner du temps et des efforts sur les communications de routine. Dernières mises à jour : • BizAI - Assistant IA : Un conseiller d'affaires entièrement intégré et alimenté par l'IA qui offre des informations personnalisées et automatise des tâches comme la planification, la communication avec les clients. Il apprend des retours des utilisateurs et des données commerciales pour fournir des recommandations sur mesure, permettant aux propriétaires d'entreprise de garder le contrôle. • Intégration de Facebook Messenger : Capturez des leads directement depuis Facebook Messenger et intégrez-les dans votre CRM, rendant la communication avec les prospects plus fluide. • Planification multi-services : Planifiez plusieurs services au sein d'un même rendez-vous client, permettant une gestion plus facile des besoins complexes des clients. • Application d'appels et de SMS : La nouvelle intégration permet aux entreprises de gérer à la fois les appels et les messages texte à partir d'un seul numéro de téléphone professionnel, rationalisant la communication et offrant des fonctionnalités telles que l'enregistrement des appels, les journaux d'appels manqués et les messages d'accueil personnalisés. • Flux de paiement : Les nouveaux flux de paiement rationalisés permettent aux entreprises de facturer les clients directement depuis le catalogue de services, offrant une expérience de type POS pour des paiements plus rapides. Pourquoi choisir vcita ? Rejoignez plus de 100 000 entreprises dans le monde qui utilisent vcita pour automatiser les tâches, améliorer les relations avec les clients et développer leur entreprise. Que vous cherchiez à rationaliser la facturation, à améliorer les efforts de marketing ou à offrir une meilleure expérience client, vcita propose une solution puissante et facile à utiliser qui couvre tout.