Avis et détails du fournisseur Valere

- Valere a tenu ses promesses et a maintenu la discipline budgétaire. Ils ont communiqué de manière proactive les compromis de conception et ont bien collaboré avec nos responsables de produit.

- Réactivité exceptionnelle. Lorsque les réalités opérationnelles ne correspondaient pas aux hypothèses initiales, ils ont rapidement changé de cap. Ce qui était le plus impressionnant, c'était leur volonté d'itérer—ils ne considéraient pas les conceptions comme définitives mais les affinaient continuellement en fonction de nos critères de succès subjectifs et des retours d'expérience des utilisateurs sur le terrain.

- La plupart des cabinets de design se concentrent sur l'esthétique ; l'équipe de Valere a passé du temps dans nos terminaux pour comprendre pourquoi un répartiteur prend certaines décisions ou comment les travailleurs des quais utilisent réellement les appareils portables. Cela s'est traduit par des conceptions qui fonctionnent dans des conditions réelles—pas seulement dans les salles de conférence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début de l'engagement, il y avait une courbe d'apprentissage notable liée à la terminologie et aux flux de travail spécifiques au transport. Bien que l'équipe se soit adaptée rapidement, les premières itérations de conception ont nécessité plus de révisions que je ne l'avais prévu. J'apprécierais également une documentation plus proactive des décisions de conception, car le raisonnement derrière certains choix UX n'était parfois pas enregistré. Cela a rendu le transfert de travail à notre équipe interne un peu plus compliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'engagement de l'équipe à bien faire les choses était exceptionnel. Construire un chatbot GenAI qui capture la voix de marque de Death & Co et l'expertise des barmen a nécessité d'innombrables itérations sur les invites et les résultats. Bien qu'il y ait toujours place à l'amélioration, Valere a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que nous étions pris en charge tout au long de notre partenariat et de la livraison finale, y compris les questions et le support après la livraison. Valere n'a pas pris de raccourcis - ils sont restés avec nous à travers plusieurs cycles de raffinement pour s'assurer que la personnalité de l'IA correspondait à nos livres et maintenait des normes de mixologie professionnelles. Ils ont été réactifs lorsque nous avions des préoccupations et se souciaient vraiment de livrer un produit dont nous pouvions être fiers. Leur équipe technique a expliqué des concepts d'IA complexes de manière compréhensible, ce qui était crucial puisque nous ne sommes pas des experts en technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que client, nous avons parfois eu l'impression de devoir piloter le calendrier du projet et signaler les problèmes plutôt que de les voir anticipés. Une gestion de projet plus proactive aurait été utile—en particulier, des points de contrôle des jalons plus clairs et une identification plus précoce des obstacles potentiels. Il y a eu des moments où nous avons dû insister pour obtenir des mises à jour plutôt que de les recevoir automatiquement. Pour un projet GenAI avec des incertitudes inhérentes, avoir quelqu'un qui gère de manière proactive les attentes et communique les progrès aurait réduit notre stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils étaient compétents et bien informés sur le projet que j'essayais de créer. Ils m'ont donné des options et des conseils pour améliorer les choses. Ils étaient réceptifs à mes demandes et me donnaient des mises à jour quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui m'a un peu dérangé, c'est que je n'étais pas vraiment au courant de quand l'équipe travaillait ou quand elle était disponible. Nous utilisions un canal Slack pour rester en contact et la plupart du temps, je recevais une réponse dans les deux heures. Les développeurs sont basés en Inde, donc je m'attendais à ce que mes questions prennent un certain temps pour obtenir une réponse, étant donné que je suis en Californie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur compétence en IA est authentique - pas seulement des mots à la mode. L'équipe a compris les nuances des défis de l'IA générative auxquels nous étions confrontés avec l'ingénierie des invites et la cohérence des résultats. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est leur volonté d'itérer au-delà du périmètre initial lorsque nos exigences de qualité subjective continuaient d'évoluer. Ils ont traité nos indicateurs de succès comme les leurs et n'ont pas déclaré victoire tant que nous n'étions pas confiants dans le produit. La direction a été impliquée tout au long, et la qualité de leur livraison est restée constante même lorsque nous les avons poussés sur les améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, le seul point de friction concernait les attentes en matière de calendrier au début. Comme nous avons continué à affiner les exigences en fonction du comportement réel de l'IA générative (qui est intrinsèquement imprévisible), certains jalons ont été déplacés. Cela dit, ils ont été transparents sur les compromis et ont finalement livré tout ce dont nous avions besoin. C'est plus une réflexion sur la nature du développement de l'IA que sur leur exécution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur équipe est proactive, collaborative et profondément investie dans notre succès. Ils ne se contentent pas de suivre les ordres - ils proposent des solutions réfléchies et posent les bonnes questions pour améliorer le produit. La communication est fluide, les délais sont clairs, et ils sont toujours prêts à s'adapter lorsque les priorités changent. On a vraiment l'impression qu'ils font partie de notre équipe interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des retards occasionnels lorsque les priorités s'accumulent. Mais ils sont transparents quant aux délais, et si quelque chose est urgent, ils répondent rapidement. Un meilleur chevauchement des fuseaux horaires et un contrôle qualité plus structuré seraient utiles à mesure que nous continuons à croître. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Créativité de l'équipe, réactivité et exécution Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de plaintes ; ils sont très efficaces ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été très impressionnés par le professionnalisme de Valère, ses compétences exceptionnelles en communication et son engagement à livrer dans les délais. Ils ont compris nos besoins et ont exécuté le projet de manière impeccable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N/A - Nous étions complètement satisfaits de leur service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Valere a été d'une grande aide pour créer un Figma complet et soigneusement conçu pour notre projet(s). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a eu aucun désagrément distinct au cours de ce processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque l'on travaille sur un nouveau projet, les choses ne se déroulent pas toujours comme prévu. Valere a toujours été très compréhensif et accommodant à la fois sur les délais et les coûts. Lorsque nous leur disons que nous avons un budget spécifique pour une construction, ils fournissent une solution qui fonctionne avec notre budget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de gestion est basée aux États-Unis mais les développeurs avec lesquels nous travaillons sont basés dans d'autres pays. Parfois, il était difficile de transmettre ce que nous essayions d'accomplir. La gestion fait un bon travail en assurant le suivi pour s'assurer que tout est sur la bonne voie et se déroule comme prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel de Valere est communicatif, et même les "hauts" responsables de l'entreprise semblent s'intéresser personnellement à chaque projet en cours. Ils ont travaillé avec moi de très près pour s'assurer que chaque détail de mon projet était exactement comme je le voulais.

Je sens qu'ils se soucient profondément de chaque projet, peu importe sa taille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe avec laquelle je travaille chez Valere est extrêmement soucieuse des détails, ce qui est normalement une bonne chose, mais dans mon cas, le lancement de mon application a continué d'être retardé et des coûts supplémentaires ont été engagés.

Mon estimation initiale du temps de réalisation et des coûts associés n'était même pas proche à la fin du développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.