Avis et détails du produit Trustero

Sans aucun doute, leur plateforme pilotée par l'IA est la meilleure partie. Elle est incroyablement intuitive et facile à utiliser, offrant une mine d'informations et de conseils à chaque étape du processus. L'une des caractéristiques remarquables de la plateforme est ses connecteurs intégrés aux outils tiers, qui recueillent automatiquement des preuves — un point fort majeur. De plus, ils ont une équipe GRC très expérimentée — vraiment un excellent groupe avec lequel travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de majeur — alors qu'ils continuent d'améliorer leur plateforme, il y a eu quelques bugs mineurs avec le déploiement des nouvelles mises à jour, ce qui est tout à fait compréhensible. Étant moi-même dans le même domaine, je sais à quel point il peut être difficile de déployer des changements dans un système en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur plateforme fournit des instructions étape par étape pour vous guider dans la préparation de l'audit SOC 2 et assure une conformité continue pour garantir que vous êtes en bonne forme et que vous restez au courant de tout nouvel élément ! Nous avons apprécié les analyses pour nous assurer que toute notre équipe a activé l'authentification multifacteur (MFA) sur l'ensemble de nos services. Ainsi, nous pouvons vérifier sur une seule plateforme tous nos services qui pourraient être exposés lors de notre audit.

Ils ont fourni à notre équipe une boîte à outils complète de politiques et de contrôles automatisés pour nous assurer que nous pouvions tester nos politiques, télécharger des preuves si nécessaire, ou obtenir des preuves automatisées de tous nos différents fournisseurs/solutions SAAS (c'est-à-dire AWS, Github et Google Workplace). La facilité d'intégration à tous nos différents services est vraiment ce qui nous a fait choisir Trustero.

Le scan d'audit par IA fournit des éléments d'action pour résoudre tous les contrôles qui ne passent pas, ce qui est énorme et nous a permis de faire les ajustements nécessaires pour être confiants lors de notre période d'audit.

Le support client et l'intégration sont incroyables. Ils sont là pour vous à chaque étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons trouvé aucun inconvénient. L'équipe là-bas est très serviable et a répondu à toutes nos préoccupations pendant la période de pré-audit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé Trustero pour obtenir la conformité SOC 2 Type 2, et l'expérience a été exceptionnelle. L'outil nous a fourni toutes les connaissances nécessaires pour élaborer nos politiques initiales, rendant le processus simple et efficace.

L'un des plus grands points forts a été leur équipe de support—ce sont de véritables experts dans le domaine. Chaque interaction a été utile et professionnelle, rendant tout le parcours de conformité beaucoup plus fluide. Au cours de l'année dernière, Trustero a montré un engagement envers l'amélioration continue, améliorant constamment la plateforme en fonction des retours.

Grâce à Trustero, nous avons maintenant réussi à compléter deux audits avec facilité. Hautement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a rien que je n'ai pas aimé à propos de l'outil—ça a été incroyable du début à la fin. Si quelque chose, ce que je n'ai pas aimé, c'était d'essayer de diriger une organisation à travers la conformité SOC 2 avant que nous ayons Trustero. C'était difficile ! Avec Trustero, le processus est devenu tellement plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sauf pour les auditeurs, personne n'aime le SOC2. C'est un processus douloureux et bureaucratique. Savoir ce qui est requis et rassembler toutes les preuves prend du temps à mon équipe qui devrait être consacré au développement de nouveaux produits. La plateforme de Trustero rend ces exigences claires et fait un travail respectable en collectant des données à l'aide de récepteurs automatisés, réduisant au minimum l'implication humaine dans la collecte de preuves. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trustero est une jeune entreprise avec un produit en évolution rapide. Dans le court laps de temps où nous avons utilisé la plateforme, nous avons eu plusieurs révisions à la fois de la plateforme et de la documentation modèle, ce qui nous a amenés à devoir revisiter des domaines que nous avions déjà couverts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était notre première année, notre entreprise se préparait pour l'audit SOC 2 et la plateforme d'automatisation de la conformité Trustero a rendu le processus très fluide. La plateforme était très facile à mettre en œuvre et nous a guidés étape par étape sur ce qu'il fallait préparer en termes de politiques et de documentation pour notre audit SOC2. La plateforme est très axée sur l'IA et les intégrations que Trustero utilise pour recueillir des informations à partir d'outils existants (GitHub, Slack, Jira) et de services cloud comme notre environnement cloud (AWS) rationalisent vraiment le processus et font gagner du temps lors de la collecte de preuves pour l'audit. Le meilleur de tout, l'outil offre une visibilité en temps réel sur le statut de conformité, nous permettant de résoudre rapidement les lacunes ouvertes qui pourraient apparaître avant qu'elles n'impactent l'examen de l'audit grâce aux fonctionnalités de collaboration d'équipe transparentes de la plateforme. De plus, l'équipe de support et de compte Trustero est très réactive et aide en donnant des suggestions et des conseils chaque fois que nécessaire. Je recommande vivement Trustero ! Les organisations avec des ressources de conformité limitées trouveront que cette plateforme est la solution pour atteindre la conformité SOC2 ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, la plateforme Trustero est excellente, cependant, en raison de son jeune âge et de sa croissance, il y a eu quelques fois où nous avons dû faire plusieurs révisions de ce qui était sur la plateforme par rapport à la documentation modèle. Nous avons rencontré un petit bug dans la section de téléchargement de la gestion des fournisseurs, mais l'équipe de support a été rapide pour aider à résoudre le problème. L'entreprise s'efforce d'améliorer son système et ses processus et de fournir autant de documentation que possible dans leur base de connaissances, ce qui est très utile lors du dépannage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trustero a aidé mon organisation avec la conformité SOC 2, avant Trustero, j'étais submergé par le volume de travail qui m'attendait, mais les outils et plateformes de Trustero ont vraiment allégé ma charge de travail. Des politiques préétablies, des récepteurs pour se connecter à mes autres outils comme ma plateforme RH, tout est facile à utiliser et à naviguer. Ils ont même une excellente fonctionnalité qui permet de répondre aux questionnaires de sécurité en utilisant un modèle d'IA formé sur vos documents de politique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les mises à jour ne sont pas aussi bien annoncées que je le souhaiterais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est incroyablement accessible et facile à travailler avec. Nous leur avons donné nos contraintes de temps et tous les tracas auxquels nous faisions face, et ils ont eu suffisamment de flexibilité pour travailler dans nos limites. Ils sont tous authentiques et le genre de personnes avec qui vous voulez faire affaire.

Prix équitable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien encore. Ils sont solides et j'ai l'impression qu'ils ont toujours été justes avec nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super convivial pour les clients. Ils étaient les experts et pour quelqu'un qui n'avait aucune idée du processus SOC2, ils ont rendu l'apprentissage et la compréhension de ce dont j'avais besoin pour devenir conforme SOC2 très faciles. Trustero avait une bibliothèque de politiques qui nous a essentiellement fait gagner beaucoup de temps en évitant de les rédiger à partir de zéro. Les récepteurs automatiques vers des plateformes comme Git, Google Business ont également aidé à identifier les zones de non-conformité et ont permis de les résoudre rapidement. Ils ont également proposé un auditeur SOC2 pour le prix unique que nous avons payé, ce qui a grandement facilité le processus de bout en bout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'UX de la plateforme pourrait être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait de disposer des outils avec des tableaux de bord, ainsi que des conseils de notre équipe de compte, nous a rassurés sur le fait que nous étions prêts pour notre audit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines de nos informations étaient gérées en dehors de Trustero dans Google Docs, donc il est difficile de savoir quelles sont les bonnes informations à utiliser lors d'un audit. Mais j'ai entendu dire que la connectivité avec Google Docs arrive bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime à quel point l'expérience est personnalisée et combien de soutien ils fournissent tout au long du processus. Nous avions vraiment besoin de commencer nos processus de conformité et Trustero était le seul fournisseur qui a vraiment écouté nos besoins, personnalisé un plan et rendu le processus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment. Tout fonctionne mieux que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.