Threada est un SaaS multi-locataire qui permet aux agences et aux équipes internes d'intégrer un assistant de chat intelligent sur leur site web, qui apprend directement à partir de leur propre contenu afin de pouvoir répondre aux visiteurs avec confiance et dire "Je ne sais pas" lorsqu'il manque des informations. Il découvre et indexe automatiquement vos pages clés, puis fournit des réponses claires et personnalisées à travers un widget web léger qui s'intègre naturellement à votre site. Un tableau de bord sans code vous permet d'adapter le ton de voix, l'image de marque, les langues, les paramètres de pertinence et d'intégrer des extraits tout en suivant les impressions, les ouvertures, les conversations, l'utilisation des jetons, les questions sans réponse et les réponses signalées grâce à des analyses intégrées, afin que vous puissiez continuer à améliorer à la fois le bot et votre contenu. Un flux d'essai en libre-service avec votre site explore quelques pages pour prouver sa valeur en quelques minutes, et la plateforme est prête pour les équipes sérieuses avec une isolation forte des espaces de travail, des rôles et des permissions granulaires, une authentification unique, une journalisation détaillée, des contrôles de facturation et une gestion des données alignée avec les attentes modernes en matière de confidentialité et de conformité.