Qu'aimez-vous le plus à propos de TheraNest by Ensora Health?
J'ai utilisé TheraNest / Ensora pour mon cabinet de santé mentale, et je peux dire avec confiance que c'est l'une des plateformes logicielles les plus conviviales et complètes qui existent. Si vous cherchez un système capable de gérer tout, de la rédaction de notes de thérapie et la planification de rendez-vous à la facturation des clients et l'équilibrage des comptes, TheraNest répond à vos attentes.
Facilité d'utilisation :
L'interface est propre et assez intuitive, même pour ceux qui ne sont pas férus de technologie. Configurer des profils clients, gérer des charges de travail et rédiger des notes est simple. Les outils de calendrier et de planification sont intégrés de manière transparente, ce qui facilite le suivi des rendez-vous et l'envoi de rappels automatiques aux clients.
Notes de thérapie et documentation :
La rédaction de notes est personnalisable et bien structurée. Il existe des modèles préconstruits, mais vous pouvez les ajuster pour s'adapter à votre flux de travail. Les plans de traitement et le suivi des objectifs sont également faciles à maintenir et à mettre à jour.
Facturation et gestion des comptes :
Vous pouvez facilement générer des factures, traiter des paiements et suivre les soldes des comptes. Le tableau de bord financier donne une image claire des revenus de votre cabinet et des soldes impayés.
Service client :
L'un des points forts de TheraNest est leur service client réactif et utile. Ils offrent un chat en direct, un support téléphonique et une assistance par e-mail, et l'équipe de support est compétente et rapide à répondre. Ils fournissent également des vidéos de formation et des webinaires en direct qui vous aident à tirer le meilleur parti de la plateforme.
Portail client et téléconsultation :
Le portail client permet aux clients de remplir des formulaires d'admission, de consulter les rendez-vous et de faire des paiements en ligne. La fonctionnalité de téléconsultation intégrée est sécurisée et fiable pour les sessions virtuelles.
Expérience globale :
TheraNest est une solution tout-en-un qui couvre les besoins des cabinets individuels et de groupe. Il simplifie le côté administratif de la thérapie afin que les cliniciens puissent se concentrer davantage sur les soins aux clients. Si vous recherchez un logiciel de gestion de cabinet fiable, facile à apprendre et soutenu par un excellent support, TheraNest vaut vraiment la peine d'être considéré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de TheraNest by Ensora Health?
Bien que TheraNest offre une large gamme de fonctionnalités pour les professionnels de la santé mentale, il y a quelques inconvénients à prendre en compte avant de s'engager pleinement dans le programme. Le système de facturation est robuste, mais il peut être accablant pour les débutants, en particulier ceux qui ne sont pas familiers avec les processus de réclamation d'assurance. Configurer correctement la facturation d'assurance peut prendre du temps, et naviguer à travers les fonctionnalités ERA/EOB peut sembler complexe.
TheraNest propose une application mobile, mais elle est très limitée en termes de fonctionnalités. Vous ne pouvez pas écrire de notes ou gérer pleinement votre pratique depuis votre téléphone ou votre tablette, ce qui peut être un inconvénient pour les cliniciens en déplacement.
Le modèle de tarification augmente à mesure que plus d'utilisateurs sont ajoutés, ce qui peut devenir coûteux pour les pratiques de groupe en croissance. Les praticiens en solo obtiennent généralement un bon rapport qualité-prix, mais la tarification multi-utilisateurs peut s'accumuler rapidement.
Des ralentissements ou des bugs occasionnels du système, surtout pendant les périodes de forte affluence. Bien que ce ne soit pas constant, ces petits problèmes peuvent perturber le flux de travail s'ils se produisent pendant les heures de pointe avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.