Avis et détails du produit TDF CRM

TDF est très simple - vous n'avez pas besoin d'avoir beaucoup de connaissances préalables en codage ou en flux pour pouvoir assembler des écrans et des objets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous êtes une entreprise plus grande, vous pouvez facilement atteindre ses capacités maximales. Les rapports et l'analyse sont également limités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est assez facile à utiliser. De plus, il y a une application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La version de bureau et la version web ne sont pas toujours identiques. Il y a des choses qui ne fonctionnent pas et qui, selon moi, devraient fonctionner. Il n'y a pas vraiment de bon outil de marketing et d'outil de messagerie. Les rapports sont également très dépassés. Pas très intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime voir combien d'informations je peux dans le CRM. J'aime qu'il se synchronise avec notre base de données centrale pour fournir aux représentants commerciaux encore plus d'informations sur les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les bugs et à quel point la version de bureau est différente par rapport à la version mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Solutions intégrées qui s'alignent sur la stratégie numérique et commerciale de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les outils et solutions spécialisés peuvent être coûteux à mettre en œuvre et à entretenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé avec Tour de Force pendant plus de 5 ans maintenant, car ils ont été notre CRM. En tant que client important, nous avons pu établir une relation avec le personnel et le support de TDF et ils écoutent nos besoins et nos désirs. Le système lui-même a beaucoup évolué au cours des années où nous l'avons utilisé, mais il est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas grand-chose à dire ici, mais je pense que parfois il y a des difficultés que moi-même en tant qu'Admin et utilisateur rencontre que nous n'utilisons pas ou utilisons différemment mais le système ne peut pas être modifié pour répondre à tous nos besoins. Nous avons du mal à utiliser BI parfois, donc nous nous tournons vers d'autres voies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose que je puisse dire à propos de TDF CRM est que c'est le CRM le plus convivial avec lequel j'ai jamais travaillé. Il est facile à configurer, facile à gérer et facile à former. Sa flexibilité nous a permis de personnaliser le système, ce qui nous permet d'utiliser les informations de manières que nous n'avions qu'imaginées dans le passé. Il va sans dire qu'il dépasse nos attentes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux honnêtement rien dire sur le système qui ne s'applique pas à tout logiciel. Tout le monde aime les mises à jour, mais personne n'aime les bugs imprévus qui les accompagnent parfois. TDF a fait un bon travail pour les résoudre, ce que nous apprécions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un endroit pour stocker tous nos clients et comptes actuels. Il dispose également d'une API ouverte qui permet à notre plateforme d'achat de se synchroniser avec elle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La confiance dans l'exactitude des données est minimale. Je ne peux pas faire confiance au fait qu'il a récupéré ce dont j'avais besoin. Le système ne peut pas évoluer avec nous. Nous croissons à un taux de 20 % par an. Il ne peut pas suivre.

Il ne se synchronise pas avec Outlook, donc vous devez stocker les données dans deux systèmes.

Il est extrêmement difficile d'importer des contacts ou des comptes. Il n'a pas de recherche intelligente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La façon dont TDF vous présente les données qu'il extrait de votre système. TDF les présente d'une manière qui facilite la prise de décisions commerciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma seule plainte est que certaines fonctionnalités, comme BYOR, nécessitent une bonne formation pour pouvoir être pleinement utilisées. Je vous recommande vivement d'assigner quelqu'un dans votre entreprise à l'apprentissage des détails plus techniques du logiciel afin que vous puissiez en tirer le meilleur parti. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le module de planification des ventes a été un énorme gain de temps pour nous et fait partie de TDF que je recommande vivement. J'apprécie également la possibilité de personnaliser TDF pour notre entreprise et d'adapter les processus que nous avions déjà en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien après-vente est plutôt insuffisant. Ils ont récemment réduit l'effectif commercial et je n'ai eu aucun contact avec notre consultant commercial. J'ai été informé des réductions uniquement lorsque j'ai posé une question sur un problème et j'ai été informé à ce moment-là par Ryan Elliott que mon précédent consultant commercial n'était plus avec TDF. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes vos données sont là pour trier et obtenir des rapports afin de voir exactement ce que fait votre entreprise. Il est tarifé pour mieux convenir aux petites entreprises que, disons, SalesForce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La complexité pour les utilisateurs. À moins d'avoir quelqu'un pour configurer leurs écrans afin de montrer ce qu'ils ont besoin de voir, il est difficile pour les utilisateurs de naviguer dans la grande quantité de données qu'il fournit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.