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Avis sur la tarification Synthesia

(2)

Rinaldo P.

Web designer and CTO

Internet

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/10/2022

"Un excellent service de contrôle d'IA"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Synthesia?

Ce que je préfère à propos du service, c'est qu'il est extrêmement simple et intuitif à utiliser. De plus, tout le monde peut l'utiliser, des plus expérimentés aux moins expérimentés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Synthesia?

En ce moment, il n'y a pas une seule chose que je n'aime pas, je dirais plutôt que j'aimerais que le nombre de diapositives autorisées pour les comptes premium soit supérieur à 6. Disons que cet aspect m'aiderait beaucoup avec mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Synthesia:

Ce que je peux dire, c'est que ce service est capable d'effectuer des fonctions qui sont très demandées sur le marché du travail et qu'à un coût, il vous permet d'amplifier la production interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Synthesia résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec Synthesia, nous sommes capables de satisfaire plusieurs besoins de nos clients, de la personnalisation des arrière-plans aux sons musicaux personnalisés et chargés de l'extérieur... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utku Y.

Chief Product Officer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/25/2025

"Ils vous facturent pendant des années et ne vous remboursent pas même si vous n'utilisez pas leurs services."

0/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Synthesia?

Rien, ils semblent être une entreprise légitime mais ils ne sont pas du tout conviviaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Synthesia?

J'ai payé sans le savoir un abonnement à Synthesia pendant deux ans sans jamais l'utiliser au-delà d'un seul essai. Quand j'ai réalisé cette erreur, j'ai contacté leur équipe de support, espérant un peu de flexibilité, surtout que je n'avais pas du tout utilisé le service. Malheureusement, ils ont refusé de fournir un remboursement, invoquant leur politique stricte de non-remboursement.

Bien que je comprenne que les entreprises aient des politiques, un bon service client signifie faire preuve de compréhension dans des cas comme celui-ci. De nombreuses autres entreprises SaaS offrent au moins des remboursements partiels ou des crédits dans des situations similaires, mais Synthesia semble réticent à faire des exceptions. Ce manque de soin envers le client me rend hésitant à les recommander. Soyez prudent lors de l'inscription—une fois qu'ils ont votre argent, ils ne le rendront pas, même si vous n'utilisez jamais le service.

Ne recommanderais pas basé sur cette expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.