Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

SurePoint Legal Management System (LMS) Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs trouvent SurePoint LMS incroyablement facile à utiliser, rendant les processus de formation et de facturation rapides et efficaces. (14 mentions)
Les utilisateurs apprécient la facilité de navigation de SurePoint LMS, améliorant leur efficacité grâce à des fonctionnalités intégrées et un support. (7 mentions)
Les utilisateurs apprécient le support client exceptionnel et les ressources étendues fournies par SurePoint Legal Management System. (4 mentions)
Les utilisateurs apprécient la centralisation des données de SurePoint, profitant d'un accès facile à l'information à travers plusieurs systèmes. (4 mentions)
Les utilisateurs apprécient la grande organisation et la facilité de recherche dans le système de gestion juridique SurePoint. (4 mentions)
Les utilisateurs apprécient le téléchargement de documents et l'intégration des e-mails dans SurePoint LMS, ce qui améliore la collaboration entre les équipes. (3 mentions)
Les utilisateurs apprécient la gestion comptable conviviale de SurePoint, ce qui améliore l'efficacité et réduit considérablement les erreurs de facturation. (2 mentions)
Les utilisateurs sont souvent confrontés à un mauvais service client en raison des options de contact limitées et des temps de réponse lents pour les problèmes complexes. (6 mentions)
Les utilisateurs expriment leur frustration face aux capacités de reporting médiocres, citant une flexibilité limitée et des fonctions obsolètes qui entravent l'utilisabilité. (3 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des bogues logiciels persistants qui compliquent la navigation et nécessitent un support retardé via des tickets d'assistance. (3 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des plantages fréquents avec SurePoint LMS, provoquant des retards et des interruptions frustrantes pendant l'utilisation. (2 mentions)
Les utilisateurs trouvent que la complexité de plusieurs étapes dans SurePoint LMS est lourde et prend du temps. (2 mentions)
Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes de chargement de l'application, entraînant des retards frustrants et des blocages occasionnels pendant l'utilisation. (1 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des difficultés avec le téléchargement des activités pour le partage, ce qui impacte l'efficacité dans la gestion des documents. (1 mentions)

Principaux avantages ou atouts de SurePoint Legal Management System (LMS)

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs trouvent SurePoint LMS incroyablement facile à utiliser, rendant les processus de formation et de facturation rapides et efficaces.
Voir les mentions de 14

Voir les avis d'utilisateurs associés

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2.5/5

"Surepoint a de nombreuses qualités similaires à d'autres systèmes comme Elite ou Aderant."

Qu'aimez-vous à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Je peux facilement extraire des factures électroniques et des PDF de factures pour une facturation rapide.

Eileen Z.
EZ

Eileen Z.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Impliqué de manière extensive dans tous les aspects du LMS"

Qu'aimez-vous à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Relativement facile à utiliser ; facile pour former de nouveaux utilisateurs.

2. Facilité de navigation
Les utilisateurs apprécient la facilité de navigation de SurePoint LMS, améliorant leur efficacité grâce à des fonctionnalités intégrées et un support.
Voir les mentions de 7

Voir les avis d'utilisateurs associés

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Utilisateur quotidien"

Qu'aimez-vous à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Il est assez facile de naviguer. Avec moi gérant les comptes clients pour mon entreprise, j'aime toutes les fonctionnalités disponibles. Je compte sur

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Reçus de caisse Webinaire de juillet"

Qu'aimez-vous à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Ce que j'aime le plus dans le système de gestion juridique SurePoint (LMS), c'est qu'il propose des sessions de formation dédiées et un support contin

3. Support client
Les utilisateurs apprécient le support client exceptionnel et les ressources étendues fournies par SurePoint Legal Management System.
Voir les mentions de 4

Voir les avis d'utilisateurs associés

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Utilisateur quotidien"

Qu'aimez-vous à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Il est assez facile de naviguer. Avec moi gérant les comptes clients pour mon entreprise, j'aime toutes les fonctionnalités disponibles. Je compte sur

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"facile à utiliser"

Qu'aimez-vous à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Un excellent service client et de nombreux documents de lecture disponibles pour aider.

4. Centralisation des données
Les utilisateurs apprécient la centralisation des données de SurePoint, profitant d'un accès facile à l'information à travers plusieurs systèmes.
Voir les mentions de 4

Voir les avis d'utilisateurs associés

Megan V.
MV

Megan V.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"SYSTÈME PUISSANT !"

Qu'aimez-vous à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

SurePoint est une puissance ! J'adore comment les deux systèmes (LMS+ et LMSV) communiquent entre eux. Il y a tellement de données qui peuvent être ex

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Utilisateur LMS"

Qu'aimez-vous à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Configuration du flux de travail pour gérer les approbations. Accès pour de nombreux utilisateurs afin de recueillir des informations sans contacter l

5. Organisation
Les utilisateurs apprécient la grande organisation et la facilité de recherche dans le système de gestion juridique SurePoint.
Voir les mentions de 4

Voir les avis d'utilisateurs associés

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Rapide mais informatif"

Qu'aimez-vous à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Ce que j'aime le plus, c'est à quel point c'est organisé.

SR

Stephanie R.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Système principalement facile à naviguer"

Qu'aimez-vous à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

C'est un système facile à naviguer avec de nombreuses options de rapport différentes qui peuvent être affinées et filtrées pour faciliter la recherche

6. Gestion de documents
Les utilisateurs apprécient le téléchargement de documents et l'intégration des e-mails dans SurePoint LMS, ce qui améliore la collaboration entre les équipes.
Voir les mentions de 3

Voir les avis d'utilisateurs associés

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2.5/5

"Surepoint a de nombreuses qualités similaires à d'autres systèmes comme Elite ou Aderant."

Qu'aimez-vous à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Je peux facilement extraire des factures électroniques et des PDF de factures pour une facturation rapide.

PB

Pamela B.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"excellent produit pour l'équipe juridique"

Qu'aimez-vous à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

La capacité de télécharger tous les documents et de copier les e-mails dans l'écran d'activité.

7. Gestion Comptable
Les utilisateurs apprécient la gestion comptable conviviale de SurePoint, ce qui améliore l'efficacité et réduit considérablement les erreurs de facturation.
Voir les mentions de 2

Voir les avis d'utilisateurs associés

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Utilisateur quotidien"

Qu'aimez-vous à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Il est assez facile de naviguer. Avec moi gérant les comptes clients pour mon entreprise, j'aime toutes les fonctionnalités disponibles. Je compte sur

Kerri C.
KC

Kerri C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Bon investissement"

Qu'aimez-vous à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Surepoint est très convivial et a été une grande amélioration par rapport à notre dernier logiciel de facturation/suivi du temps. Il y a beaucoup de f

Principaux inconvénients ou désavantages de SurePoint Legal Management System (LMS)

1. Mauvais service client
Les utilisateurs sont souvent confrontés à un mauvais service client en raison des options de contact limitées et des temps de réponse lents pour les problèmes complexes.
Voir les mentions de 6

Voir les avis d'utilisateurs associés

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

0.0/5

"Ne répond pas aux attentes"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Les fonctions de reporting, d'intelligence économique, de comptabilité, de grand livre général et de gestion des dossiers sont toutes frustrantes et e

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"facile à utiliser"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Pas de contact direct avec une personne. Toutes les demandes doivent être envoyées par e-mail ; pas d'appels téléphoniques.

2. Mauvaise communication
Les utilisateurs expriment leur frustration face aux capacités de reporting médiocres, citant une flexibilité limitée et des fonctions obsolètes qui entravent l'utilisabilité.
Voir les mentions de 3

Voir les avis d'utilisateurs associés

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

0.0/5

"Ne répond pas aux attentes"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Les fonctions de reporting, d'intelligence économique, de comptabilité, de grand livre général et de gestion des dossiers sont toutes frustrantes et e

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Reçus de caisse Webinaire de juillet"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Ce que je n'aime pas dans le système de gestion juridique SurePoint (LMS), c'est la flexibilité limitée pour générer des rapports personnalisés. J'aim

3. Bugs logiciels
Les utilisateurs rencontrent des bogues logiciels persistants qui compliquent la navigation et nécessitent un support retardé via des tickets d'assistance.
Voir les mentions de 3

Voir les avis d'utilisateurs associés

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

0.0/5

"Ne répond pas aux attentes"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Les fonctions de reporting, d'intelligence économique, de comptabilité, de grand livre général et de gestion des dossiers sont toutes frustrantes et e

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2.5/5

"Surepoint a de nombreuses qualités similaires à d'autres systèmes comme Elite ou Aderant."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Il semble qu'il y ait encore de nombreux bugs qui peuvent rendre la navigation difficile.

4. L'application plante
Les utilisateurs rencontrent des plantages fréquents avec SurePoint LMS, provoquant des retards et des interruptions frustrantes pendant l'utilisation.
Voir les mentions de 2

Voir les avis d'utilisateurs associés

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Examen du LMS"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

L'équipe de support peut être un peu lente. De plus, le système LMS 5 plante parfois sans raison.

Nicole W.
NW

Nicole W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"J'utilise le LMS pour les comptes fournisseurs et c'est très bien."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Parfois, cela prend du temps à charger et se fige.

5. Complexité
Les utilisateurs trouvent que la complexité de plusieurs étapes dans SurePoint LMS est lourde et prend du temps.
Voir les mentions de 2

Voir les avis d'utilisateurs associés

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Rapide mais informatif"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Une chose que je n'aime pas, ce sont les différentes étapes pour traverser un groupe.

Megan V.
MV

Megan V.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"SYSTÈME PUISSANT !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Il y a BEAUCOUP d'étapes pour compléter quelque chose. Par exemple, ajouter des codes de tâche à une affaire.

6. Problèmes de chargement de l'application
Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes de chargement de l'application, entraînant des retards frustrants et des blocages occasionnels pendant l'utilisation.
Voir les mentions de 1

Voir les avis d'utilisateurs associés

Nicole W.
NW

Nicole W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"J'utilise le LMS pour les comptes fournisseurs et c'est très bien."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

Parfois, cela prend du temps à charger et se fige.

7. Gestion de documents
Les utilisateurs rencontrent des difficultés avec le téléchargement des activités pour le partage, ce qui impacte l'efficacité dans la gestion des documents.
Voir les mentions de 1

Voir les avis d'utilisateurs associés

PB

Pamela B.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"excellent produit pour l'équipe juridique"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de SurePoint Legal Management System (LMS) ?

pas capable de télécharger l'activité sur un autre écran pour l'envoyer à quelqu'un.

Avis SurePoint Legal Management System (LMS) (32)

Avis

Avis SurePoint Legal Management System (LMS) (32)

3.9
Avis 32
Rechercher des avis
Filtrer les avis
Effacer les résultats
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Image de l'avatar du produit
Image de l'avatar du produit