Avis et détails du fournisseur SumatoSoft

J'ai aimé que SumatoSoft ait été un excellent partenaire à l'époque. Ils ont géré toute notre construction informatique pendant environ 5 ans et ont codé en Ruby on Rails, qui était ce que nous utilisions. Ils ont également construit notre base de données d'intégrations pour les nouvelles compagnies de croisière et la plateforme principale elle-même. Nous avons géré le travail et ils ont fait le codage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous espérions plus d'idées au cours des dernières années et des retours sur les notes techniques que nous leur avons envoyées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur compréhension approfondie des défis de l'IoT dans le domaine de la santé et leur engagement à maîtriser l'ensemble de la logique côté appareil, la connectivité sécurisée et le flux de données - tout en guidant notre équipe à travers les nuances du firmware et les spécificités réglementaires que nous ne pouvions pas gérer seuls. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils pourraient élargir leurs manuels de dépannage des appareils avec des guides détaillés étape par étape pour les problèmes de capteurs rares, ce qui aiderait notre équipe de support à résoudre les cas particuliers plus rapidement sans avoir besoin d'escalader. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'ai le plus apprécié chez SumatoSoft, c'était leur expertise tout au long du processus, nous aidant à comprendre les détails techniques et les avantages du système d'éclairage intelligent. Ils ont également fait un effort supplémentaire en calculant le retour sur investissement de la mise en œuvre de la technologie, ce qui nous a donné confiance dans notre investissement. De plus, ils ont maintenu le projet dans le budget tout en livrant d'excellents résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème mineur que nous avons eu avec SumatoSoft était des retards occasionnels dans les temps de réponse pendant les phases de pointe du projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez SumatoSoft, c'est à quel point ils ont bien compris nos objectifs commerciaux dès le départ. Ils ont agi de manière proactive, ont toujours proposé des suggestions pour améliorer le chatbot et ont fait preuve d'une grande flexibilité lorsque les priorités ont changé et que nous avons découvert un nouvel ensemble d'exigences en dehors du périmètre initial. Leur équipe était très professionnelle, et la gestion de projet était impeccable - tout a été livré à temps et dans le respect du budget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le projet a été très bien géré, bien qu'il aurait été formidable d'avoir plus de temps en face à face avec l'équipe pour échanger des idées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.