Fonctionnalités de Storylane
messager (4)
Séquençage
Réponses cartographiées pour les conversations.
IA
Intelligence artificielle (IA) et implication de chatbots.
Chat en direct
Composante humaine en direct des conversations.
Interface de personnalisation
Qualité de l’interface pour la conception et la personnalisation des cartes de conversation.
Canaux (5)
Les médias sociaux
Conversations diffusées sur les médias sociaux.
Site Web
Conversations effectuées par le biais d’intégrations ou de fenêtres contextuelles sur des sites Web.
Message texte (SMS)
Conversations effectuées par message texte (SMS).
Assistants vocaux
Conversations effectuées par des assistants vocaux.
Autres
Conversations diffusées par d’autres canaux.
Clients (5)
Ciblage
Qualité globale du ciblage client en fonction des besoins ou des situations.
Profils
Création et modification de profils clients en fonction des conversations.
Analytics
Rapports basés sur des résultats de conversation spécifiques et globaux.
Rassemblement de plombs
Capture et organisation des leads à partir des conversations.
Conversion des ventes
Taux de réussite des conversations menant aux achats des clients.
Facilitation des leads (4)
Chatbot orienté client
Propose un chatbot pour initier et mener des conversations initiales avec des prospects et des leads.
Qualification des leads
Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client.
Suivi des responsables
Contacte automatiquement tous les prospects.
Planification des réunions
Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions.
Organisation (3)
Gestion des opportunités et des pipelines
Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise.
Entrée de données
Automatise la saisie des données collectées.
Intégrations / API
Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Analyse du rendement (2)
Coaching
Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes.
Suivi de la performance
Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux.
Analyse des ventes (2)
Prévision du retour sur investissement
Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs.
Prévision des ventes
Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs.
Principes de base de la plate-forme (3)
Capture d’écran
Permet de capturer une image fixe du bureau complet d’un utilisateur, d’une fenêtre spécifique ou d’une petite partie de l’écran de l’utilisateur.
Capture vidéo
Permet de capturer la vidéo du bureau complet d’un utilisateur, d’une fenêtre spécifique ou d’une petite partie de l’écran de l’utilisateur.
Éditeur d’images
Permet aux utilisateurs de modifier et d’annoter des captures d’écran et des captures vidéo avec des outils de balisage et des outils de retouche d’image.
Contenu de la plateforme (3)
Capture défilante
Permet aux utilisateurs de capturer une capture plein écran tout en faisant défiler une page.
Extraction de texte
Permet aux utilisateurs d’extraire du texte d’une capture d’écran.
Enregistrement d’écran
Permet aux utilisateurs d’enregistrer une capture vidéo et de l’enregistrer en tant que fichier vidéo, fichier audio ou fichier GIF.
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme (2)
Partage de fichiers
Fournit des options de partage et de publication robustes.
Recherche de plate-forme
Permet aux utilisateurs de rechercher sur la plate-forme des captures d’écran et vidéo enregistrées, ainsi que des images de stock.
Création de contenu (1)
-
Gestion du contenu
Capacité à centraliser, organiser et stocker le contenu de manière holistique pour une récupération facile et rapide tout au long du parcours du consommateur.
Optimisation (1)
-
Rapports sur le retour sur investissement
Capacité à mesurer l’influence sur les revenus et le retour sur investissement de chaque élément de contenu.
Engagement des prospects (6)
-
Démonstration en direct
Possibilité de partager la démo avec le prospect lors d’une démonstration en direct
-
Démonstrations guidées
Guidez les prospects à travers la démo avec une démonstration pas à pas
-
Analytics
Capacité d’analyser et de suivre le niveau d’engagement d’un prospect avec une démo
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Personas multiples
Capacité à démontrer plusieurs cas d’utilisation ou personas à prospecter.
-
Visite interactive du produit
Capacité à fournir au prospect une visite interactive du produit de manière asymétrique
-
Sandbox/POC Automatisation
Capacité à offrir une expérience d'essai d'un produit à travers un environnement préconfiguré ou cloné.
Gestion des démos (8)
-
Modèles
Possibilité de créer ou d’utiliser des modèles prédéfinis pour accélérer la création de démonstrations.
-
Création de démo
Fonctionnalité globale pour créer des démonstrations dans le produit.
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Stockage de démonstration
Possibilité de stocker et d’organiser du contenu de démonstration.
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Image de marque personnalisée
Possibilité de personnaliser le contenu pour assurer la cohérence de la marque.
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Intégrations
Possibilité d’intégration pour pousser l’analyse de démonstration vers des plates-formes CRM ou Marketing Automation
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Édition
Possibilité d’éditer ou de modifier des données et des éléments de démonstration pour les adapter au prospect
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Sécurité
S’assurer que l’environnement répond aux exigences de sécurité et de conformité
Démos d'applications mobiles
Fournit une simulation interactive d'une application mobile qui permet aux utilisateurs d'explorer les fonctionnalités principales et les flux de travail à travers des tapotements et des balayages guidés.
IA générative (3)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
-
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Agentic AI - Démonstration d'automatisation (5)
-
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
-
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
-
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
-
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Agent de démonstration IA ou Avatar
Utilisez un agent conversationnel intelligent ou un avatar qui guide automatiquement à travers une démonstration de produit en temps réel
Agentic AI - Assistant commercial IA (7)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Marketing conversationnel (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Plateformes d'expérience de contenu (6)
-
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
-
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
-
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
-
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
-
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
-
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Capture d'écran et vidéo (1)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante





