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Avis et détails du produit SSL.com

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Intégrations SSL.com

(1)
Vérifié par SSL.com
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Avis SSL.com (39)

Avis

Avis SSL.com (39)

4.3
Avis 39

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le support excellent fourni par SSL.com, soulignant l'assistance rapide et compétente des représentants. Beaucoup apprécient la facilité d'utilisation des outils, ce qui simplifie le processus d'obtention et de gestion des certificats. Cependant, certains utilisateurs notent que l'interface utilisateur peut être déroutante par moments.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
"Assistance Excellente et Outils Intuitifs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SSL.com?

J'aime beaucoup le support de SSL.com, en particulier l'assistance d'Ayn Ran, qui a résolu tous mes problèmes. J'apprécie également la facilité d'utilisation des outils, comme Esigner. La configuration initiale a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SSL.com?

Le support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Charbel I.
CI
K
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un très bon support client (Crisanto)"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SSL.com?

Certificats de signature de code bien tarifés, le processus de validation a été rapide, l'IA sur leur site web est utile, et vous avez la possibilité d'être transféré à un agent au cas où vous auriez besoin de quelque chose de très spécifique, leur support est toujours disponible, 10/10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SSL.com?

L'UI/UX n'est pas très bonne, le panneau de contrôle est un peu déroutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Michael Muniz de SSL.com

Merci pour votre fantastique note de 10/10 et vos commentaires détaillés.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience de signature de code ! Notre équipe de support est toujours disponible lorsque vous en avez besoin et est heureuse de vous aider avec vos besoins spécifiques. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur l'interface du panneau de contrôle et l'expérience utilisateur, et nous travaillons activement à améliorer l'intuitivité et la convivialité du portail.

Nous sommes impatients de continuer à vous fournir un excellent service et support.

Joe .
J
Systems Administrator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Super soutien de la part d'Allen chez SSL"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SSL.com?

J'avais besoin d'aide pour assembler une commande de signature après avoir acheté un certificat mis à jour - Allen s'est immédiatement occupé de cela et m'a aidé jusqu'à ce que ce soit résolu. Très bon support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SSL.com?

aucun problème avec ce site web. Ce champ nécessite un nombre minimum de caractères Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Michael Muniz de SSL.com

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis qu'Allen ait pu intervenir rapidement et vous aider à faire fonctionner correctement votre commande de signature. C'est fantastique d'entendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec notre site web et que vous avez reçu le soutien complet dont vous aviez besoin. Nous apportons continuellement des améliorations pour aider nos clients, et nous parlerons à notre fournisseur pour prendre en compte votre minimum de caractères. Nous ne manquerons pas non plus de transmettre vos aimables paroles à Allen. Des retours comme le vôtre font vraiment la journée de notre équipe !

Pål L.
PL
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Signature de code"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SSL.com?

Je commande un certificat de signature de code. La dernière fois avec une autre entreprise, il y a 10 ans, cela a pris une semaine pour tout mettre en ordre. Avec ssl.com, seulement quelques heures et tout était en ordre. Lors de l'installation et du début de l'utilisation, je me suis perdu dans toutes les informations. Mais j'ai reçu de l'aide de Crisanto, c'est agréable d'obtenir du soutien de quelqu'un qui sait vraiment ce qu'il fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SSL.com?

Jusqu'à présent, rien de vraiment concret, sauf qu'avec toutes les informations, il est facile de se perdre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Michael Muniz de SSL.com

Nous sommes ravis d'avoir pu livrer votre certificat en seulement quelques heures, comparé à la longue attente que vous avez connue ailleurs ; c'est exactement le type d'efficacité que nous visons. C'est formidable d'entendre que Crisanto a pu vous fournir le soutien compétent pour vous guider tout au long du processus d'installation. Nous apprécions vos commentaires sur le fait que les informations peuvent parfois être accablantes, et nous travaillons continuellement à rendre notre documentation et nos processus plus conviviaux. Merci encore d'avoir choisi SSL.com pour vos besoins en certificats de signature de code.

Leo S.
LS
Small business owner and software developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Soutien opportun et précis"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SSL.com?

Mes problèmes techniques ont été rapidement résolus grâce à l'aide professionnelle de l'équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SSL.com?

L'application de signature de code Windows par SSL.com semble être obsolète et non prise en charge sur Windows 11 (testée annuellement cette année). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Michael Muniz de SSL.com

Bonjour, et merci pour vos commentaires positifs sur notre équipe de support. Nous sommes ravis que notre équipe de support diligente ait pu résoudre rapidement vos problèmes techniques. Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention le problème de compatibilité avec Windows 11, car cela nous aide à prioriser les mises à jour pour garantir que nos outils fonctionnent parfaitement sur toutes les plateformes OS actuelles. Nous sommes heureux que nos certificats de signature de code vous offrent la protection nécessaire pour vos applications. Vos commentaires sont inestimables pour nous aider à améliorer à la fois nos outils logiciels et nos services.

Robert K.
RK
attorney
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"J'avais besoin d'acheter un certificat email/individuel, et Allen a été très serviable."
Qu'aimez-vous le plus à propos de SSL.com?

C'était très simple à utiliser avec l'aide de la fenêtre de chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SSL.com?

Il n'y avait aucun inconvénient dans mon expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Michael Muniz de SSL.com

Merci de partager vos commentaires positifs avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Allen vous a fourni une assistance utile via notre support de chat. C'est formidable de savoir que notre fonctionnalité de chat a rendu le processus facile et simple. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à Allen et à notre équipe de support.

Utilisateur vérifié à Génie civil
AG
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expérience de support exceptionnelle avec le renouvellement SSL et les attestations Yubikey"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SSL.com?

Dani E. a beaucoup aidé lors du processus de renouvellement de notre certificat SSL et dans le processus de soumission des attestations pour les Yubikeys. Très satisfait du soutien de Dani et deux pouces en l'air pour Dani ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SSL.com?

Aucun, je n'ai pas de choses que je n'aime pas auxquelles je peux penser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Michael Muniz de SSL.com

Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que Dani vous a fourni un soutien exceptionnel. Toute notre équipe de support client travaille dur pour offrir des expériences positives à nos clients, donc votre appréciation signifie beaucoup pour nous. Nous ne manquerons pas de partager vos aimables paroles directement avec Dani.

Luka P.
LP
Developer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"C'était génial jusqu'à ce que je découvre pour la surveillance de la santé."
Qu'aimez-vous le plus à propos de SSL.com?

C'est rapide, facile et bon marché, facile à comprendre et il y a beaucoup d'aide disponible en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SSL.com?

Eh bien, j'ai été frappé par une charge de 14,99 € après une année d'inactivité en tant que surveillance de santé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Michael Muniz de SSL.com

Merci pour vos commentaires sur notre service et nos ressources en ligne utiles. Nous nous excusons pour toute confusion concernant les frais de surveillance de l'état de santé, car nous visons à rendre notre facturation aussi transparente que possible. Pour toute préoccupation ou question concernant la facturation, veuillez contacter directement notre équipe de support afin que nous puissions examiner votre situation spécifique. Vous pouvez soumettre un ticket ici : https://www.ssl.com/submit-a-ticket/

Nous vous remercions d'avoir choisi SSL.com pour vos besoins en certificats et souhaitons nous assurer que vous avez une expérience positive avec nos services.

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Gourav S.
GS
Associate Consultant
Entreprise (> 1000 employés)
"Meilleur pour l'hébergement de domaine"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SSL.com?

Génial et fournir flexibilité et soutien à l'hébergement de site Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SSL.com?

Rien, tout va bien et toutes les fonctionnalités sont bonnes et utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Michael Muniz de SSL.com

Merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre flexibilité et de notre soutien pour vos besoins d'hébergement de site. C'est formidable de savoir que nos alertes par e-mail vous aident à rester informé de l'état de votre certificat. Nous apprécions votre entreprise et sommes heureux de pouvoir vous offrir une expérience de certificat sans faille.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
UT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une critique pour G2"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SSL.com?

Je veux dire, vous pouvez découvrir des choses sur le SSL qui sont utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SSL.com?

Eh bien, je n'ai pas vraiment pu en savoir plus sur SSH, c'était agaçant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Retour sur investissement

17 mois

Coût perçu

$$$$$
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