Salesforce Customer Success est une suite complète de services et de ressources conçue pour aider les entreprises à maximiser la valeur de leurs investissements dans Salesforce. En offrant un support personnalisé, des conseils d'experts et une planification stratégique, Salesforce s'assure que les organisations peuvent mettre en œuvre, adopter et innover efficacement en utilisant leur plateforme. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Plans de succès : Trois niveaux de support — Standard, Premier et Signature — fournissent des niveaux variés de ressources, de conseils et d'assistance technique pour répondre aux besoins divers des entreprises. - Services professionnels : Des consultants experts aident à la planification stratégique, au prototypage, à la mise en œuvre et à l'innovation continue pour garantir un déploiement réussi et une amélioration continue. - Trailhead et support communautaire : L'accès à des modules d'apprentissage en autonomie et à une communauté dynamique d'utilisateurs et d'experts facilite le développement des compétences et le partage des connaissances. Valeur principale et solutions fournies : Salesforce Customer Success répond aux défis auxquels les entreprises sont confrontées lors de l'adoption et de l'optimisation des solutions CRM en offrant : - Adoption accélérée : Des conseils et des ressources pour intégrer rapidement les équipes et intégrer Salesforce dans les flux de travail existants. - Productivité améliorée : Des outils et un support qui rationalisent les processus, permettant aux équipes de travailler plus efficacement et plus efficacement. - Innovation continue : Des insights stratégiques et des meilleures pratiques qui aident les entreprises à rester en avance sur les tendances du secteur et à tirer parti des nouvelles technologies. En s'associant à Salesforce Customer Success, les organisations peuvent atteindre leurs objectifs les plus ambitieux, stimuler l'innovation axée sur l'IA et se connecter avec leurs clients de manière nouvelle et significative.
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SmartBug Media is the full service digital agency of choice for organizations looking to create resilient growth across the entire customer lifecycle. From marketing to sales, revenue operations to customer success, and e-commerce to integration, SmartBug combines sound strategies and technology with top talent to de-risk the future and set the course for continued success.
Coastal est le cabinet de conseil qui existe pour rendre les organisations performantes en utilisant Salesforce, les données et l'IA. Dirigée par d'anciens cadres de Salesforce, des vétérans de l'informatique et des experts de l'industrie, notre équipe hautement certifiée se présente avec cœur et dynamisme pour offrir un impact rapide et mesurable, propulsé par une livraison automatisée et des accélérateurs de solutions. De la modernisation des données à Agentforce en passant par l'innovation Salesforce, vous pouvez compter sur Coastal pour résoudre les défis complexes d'aujourd'hui et de demain.
Skydog Ops implémente et personnalise Salesforce, HubSpot et d'autres outils de vente/marketing pour aider les entreprises à se développer. Nos clients proviennent de divers secteurs B2B et financiers, avec un désir commun d'améliorer l'efficacité, de révéler les tendances des données et de débloquer la croissance, tout en éliminant les frustrations courantes qui accompagnent trop souvent les outils CRM/RevOps.
Lean Layer est une pratique opérationnelle de niche spécialement conçue pour les organisations à ressources limitées mais avec de grandes ambitions. Nous nous assurons que nos clients : Atteignent leurs objectifs de réservation et de revenus Relient les points entre le marketing, les ventes et le succès client afin qu'ils puissent opérer de manière cohérente Intègrent les personnes plus rapidement et plus efficacement Anticipent, se préparent et répondent aux demandes de diligence des investisseurs et des membres du conseil d'administration Et bien sûr, mettent en œuvre et maintiennent des outils de marketing, de vente et de succès client pour que tout cela se réalise (Salesforce, Outreach, Hubspot, Atlassian, Zendesk et 30 autres)
Accenture est une entreprise mondiale de services professionnels offrant des services de conseil et de mise en œuvre dans les domaines de la stratégie, de la technologie et des opérations. La pratique d'Accenture couvre le conseil en gestion et en stratégie, la mise en œuvre technologique et l'intégration de systèmes (y compris les écosystèmes SAP, Microsoft, Salesforce, AWS, Google Cloud, Oracle, Workday, ServiceNow et Adobe), les opérations gérées et les services de processus métier, le conseil en données et en IA, la cybersécurité et la migration vers le cloud. Accenture Song se concentre sur l'expérience client et la conception de produits numériques, tandis qu'Accenture Industry X applique l'ingénierie numérique aux opérations industrielles et manufacturières. L'entreprise sert des clients dans divers secteurs, notamment les services financiers, la santé, le secteur public, le commerce de détail et les communications, en combinant une expertise spécifique à l'industrie avec une capacité de livraison à grande échelle.
Services d'intégration et de conseil Salesforce
Maîtrise du marketing de revenu, des opérations marketing et de la génération de la demande pour les entreprises SaaS à forte croissance
Access Global Group est une entreprise de services de conseil en cloud de premier plan et un partenaire de conseil Silver de Salesforce.com.
Marketing Automation Canada est une entreprise de services gérés en automatisation du marketing âgée de neuf ans. Elle fournit des services d'automatisation du marketing certifiés et experts, à la fois exécutifs et de conception, à partir de seulement 100 $ / heure.