SimboConnect est un Bot d'automatisation des appels téléphoniques pour les prestataires de soins de santé, petits et grands. C'est une plateforme SaaS automatisant les appels téléphoniques entrants et sortants. Le Bot interagit avec les patients par téléphone en prenant en charge des requêtes simples à complexes, y compris les rendez-vous, les renouvellements médicaux, les demandes d'appel, les demandes de rappel, les commandes personnalisées, les références, les directions vers le bureau, les horaires, etc. Il peut clôturer certaines demandes par lui-même et les autres, il les assignera au personnel concerné, garantissant qu'aucune tâche ou rendez-vous ne soit manqué.
SimboConnect résume la conversation avec le patient sous forme de données structurées, ouvrant la voie à une automatisation et des analyses illimitées. SimboConnect est livré avec un tableau de bord de suivi à 360 degrés avec l'historique complet des communications téléphoniques des patients géré en un seul endroit.
SimboConnect est un plaisir pour les patients car il n'y a pas de temps d'attente ou de serveurs vocaux interactifs encombrants. Les pratiques de santé et les hôpitaux l'adorent car ils ne manquent plus aucun appel de patient ni aucune demande de rendez-vous.