Servme est une plateforme tout-en-un d'expérience client et de CRM pour les restaurants, conçue pour aider les opérateurs de l'hôtellerie à rationaliser les réservations, gérer les tables et les listes d'attente, et construire des profils clients puissants. Avec des réservations en ligne sans commission, une gestion avancée des sièges et des tables, et un moteur de marketing intégré, Servme permet aux restaurants et hôtels de proposer des expériences personnalisées qui augmentent les revenus et la fidélisation des clients. Conçu spécifiquement pour l'industrie de la restauration et de l'hôtellerie, Servme connecte le front-office et le back-office grâce à des intégrations fluides avec les systèmes de point de vente (POS), les systèmes de gestion hôtelière (PMS), les systèmes téléphoniques, les passerelles de paiement, et les principales plateformes de découverte comme Google, Instagram, Facebook, Zomato, et plus encore. Des milliers de lieux d'accueil, des restaurants gastronomiques aux grandes chaînes hôtelières, comptent sur Servme pour : 1. Réduire les absences et optimiser le turnover des tables 2. Comprendre le comportement des clients grâce à des données et des analyses centralisées 3. Capturer plus de réservations directes via le web et les réseaux sociaux 4. Automatiser la communication avec les clients par email, SMS et WhatsApp Notre mission est de rendre l'utilisation des données et de la technologie facile pour les équipes de restauration afin d'améliorer le service, d'augmenter l'efficacité opérationnelle, et de créer des expériences clients inoubliables. Que vous soyez un restaurant indépendant ou un groupe multi-sites, Servme est votre partenaire pour stimuler la fidélité des clients, l'excellence opérationnelle, et une prise de décision plus intelligente.