Workflow Data Fabric est la couche sémantique et d'intégration au sein de la plateforme AI de ServiceNow qui unifie les données d'entreprise pour fournir un accès en temps réel, sécurisé et gouverné—permettant aux employés et aux agents AI de résoudre des défis complexes tels que la prévention des interruptions de service, la résolution plus rapide des demandes des clients, et l'optimisation des opérations—tout cela sur une seule plateforme.
Voici comment Workflow Data Fabric transforme les données en actions instantanées :
Connecter
Unifiez les données structurées, non structurées et en streaming en temps réel—à l'intérieur et à l'extérieur de ServiceNow—sans dupliquer, transférer ou créer des intégrations personnalisées. Avec les connecteurs Zero Copy, Stream Connect et External Content Connectors, Workflow Data Fabric simplifie l'architecture et réduit les coûts d'intégration.
Comprendre
Propulsé par data.world, Workflow Data Fabric ajoute une signification sémantique, une gouvernance et des métadonnées aux données d'entreprise. Cela permet aux agents AI de comprendre le contexte commercial, de faire confiance aux données qu'ils utilisent et de les aligner avec les flux de travail—les rendant plus intelligents, plus précis et conscients du contexte.
Agir
Avec un accès en temps réel et une compréhension sémantique des données d'entreprise—financières, d'inventaire, de systèmes—les agents AI peuvent automatiser des processus complexes, déclencher des décisions en temps réel et fournir des résultats dans tous les coins de l'entreprise. Cela transforme ServiceNow en un véritable système d'action.