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Sedex

Par Sedex

4.2 sur 5 étoiles

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Démo de Sedex - Sedex Platform
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Démo de Sedex - Sedex Platform
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Démo de Sedex - Centralise SMETA audits
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Sedex is a global technology company that specialises in data, insights and professional services to empower responsible sourcing.
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Our community is a global collective of like-minded organisations, employees, and individuals from across the world and various industries, all invested in driving sustainable business practices.
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Avis Sedex (11)

Avis

Avis Sedex (11)

4.2
Avis 11

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Sedex pour sa facilité d'utilisation et ses processus de conformité standardisés, qui facilitent les audits des fournisseurs et la gestion des risques de manière efficace. La capacité de la plateforme à offrir une vue d'ensemble transparente de la conformité de la chaîne d'approvisionnement est très appréciée, bien que certains utilisateurs notent des défis liés à la portée limitée dans l'évaluation des fournisseurs en amont.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Fabrication
UF
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Sedex simplifie le suivi des audits et le suivi des SAQ"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sedex?

J'aime que Sedex offre un moyen structuré d'accéder aux informations des fournisseurs, aux audits et aux conclusions, et qu'il donne une vue d'ensemble transparente des zones à risque dans notre chaîne d'approvisionnement. La plateforme facilite la collecte de la documentation dont nous avons besoin et permet de tout garder en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sedex?

Je trouve parfois difficile de suivre les SAQ et de voir quelles améliorations ont réellement eu lieu d'année en année. Lorsque les fournisseurs mettent à jour leur SAQ en raison d'un très petit changement, cela peut devenir trompeur lorsque la date de "dernière mise à jour" change. Je n'aime pas non plus que les constatations non clôturées restent ouvertes lorsqu'une entreprise d'audit change. Il serait utile que le nouvel auditeur puisse confirmer si les constatations précédentes sont toujours valides ou clôturées, au lieu d'avoir des constatations affichées comme "Ouvertes" pendant plusieurs années même lorsque les audits ultérieurs sont conformes. Dans certains cas, des constatations ont même été reportées lorsqu'un fournisseur revient à une ancienne entreprise d'audit, ce qui rend l'aperçu moins précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Letizia La Sorte de Sedex

Merci d'avoir partagé votre expérience avec Sedex !

Nous sommes heureux d'apprendre que la centralisation des informations sur les fournisseurs, des audits et des conclusions en un seul endroit a facilité le suivi des audits et le suivi des SAQ. Vos commentaires sur la vue d'ensemble structurée et chronologique des données d'audit à travers les fournisseurs sont particulièrement encourageants, c'est le type de valeur que nous visons à fournir.

Nous apprécions également vos commentaires constructifs sur l'amélioration de la visibilité des mises à jour des fournisseurs et des changements des SAQ au fil du temps. Des retours comme le vôtre nous aident à comprendre où nous pouvons continuer à améliorer l'expérience pour les membres gérant la conformité des fournisseurs.

Merci encore d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi détaillé et réfléchi.

"Rapports rationalisés mais nécessite des évaluations des risques améliorées"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sedex?

J'aime les améliorations apportées pour accéder aux rapports plus rapidement qu'auparavant, ainsi que la vue plus épurée que propose Sedex. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sedex?

L'évaluation des risques (radar) préliminaire n'a pas été mise à jour depuis 2024, ce qui est une source majeure de préoccupation car elle est cruciale pour le processus de diligence raisonnable. De plus, le rapport extrait pour les audits SMETA doit être mis à jour pour s'assurer qu'il récupère les informations les plus récentes. Il devrait également extraire des informations plus détaillées sur la planification des actions correctives. Je dois souvent vérifier manuellement le site Sedex pour obtenir les informations d'audit des fournisseurs individuels afin d'avoir une vue d'ensemble de l'état d'une action corrective, car ces informations ne sont pas toujours récupérées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NG
"Conformité standardisée avec une gestion facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sedex?

J'aime que Sedex soit largement utilisé dans le monde entier, ce qui le rend plus fiable pour surveiller le respect des droits de l'homme de nos fournisseurs. Je trouve que le processus d'audit des fournisseurs est très standardisé, ce qui aide à identifier les non-conformités et à les résoudre efficacement. Le rapport des non-conformités et la gestion globale sont très simples et faciles à utiliser. De plus, la mise en place de Sedex a été très facile pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sedex?

Parfois, leur méthodologie d'audit n'est pas appliquée de manière égale par toutes les maisons d'audit, et il y a parfois des changements introduits dans la plateforme avec peu de considération pour les effets opérationnels que ces changements peuvent causer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Letizia La Sorte de Sedex

Merci d'avoir partagé votre expérience avec Sedex !

Nous sommes ravis d'apprendre que la plateforme Sedex facilite la gestion de la conformité aux droits de l'homme avec les fournisseurs ! Nous apprécions particulièrement vos commentaires sur la simplicité du rapport de non-conformité, la transparence du statut des fournisseurs et la clarté des normes d'audit, ces fonctionnalités sont précisément conçues pour aider les équipes à résoudre les problèmes efficacement.

Nous accordons également une grande importance à vos réflexions sur les mises à jour de la plateforme et sur la prise en compte de l'impact opérationnel lors de l'introduction de changements. Cela nous aide à continuer d'affiner l'expérience pour mieux soutenir vos flux de travail de conformité.

Merci encore d'avoir pris le temps de laisser cet avis.

"Norme industrielle, mais portée limitée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sedex?

J'aime le fait qu'il soit largement adopté par l'industrie, donc la plupart de nos fournisseurs en font déjà rapport à d'autres clients. Et que ce soit une organisation à adhésion, donc nous sommes en mesure d'influencer et d'affecter la norme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sedex?

Je ne peux vraiment utiliser Sedex que pour notre niveau direct dans la chaîne d'approvisionnement, et je ne suis pas en mesure de comprendre, d'évaluer les risques ou de recueillir des données auprès des fournisseurs en amont. Cela nous aiderait particulièrement dans l'agriculture et au niveau des exploitations agricoles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ES
CSR Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Notre collaboration avec Sedex a entraîné une plus grande sensibilisation et un changement positif."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sedex?

Le soutien de Sedex nous a vraiment aidés à stimuler le dialogue social et la collaboration avec nos fournisseurs. Leur plateforme est très facile à utiliser. Les audits SMETA sont d'une qualité exceptionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sedex?

Les coûts d'une adhésion pour nos fournisseurs, ainsi que le remplissage du questionnaire d'auto-évaluation sur une base annuelle, constituent un obstacle pour les fournisseurs à rejoindre le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Letizia La Sorte de Sedex

Merci Erik d'avoir partagé votre expérience avec Sedex !

Nous sommes heureux d'apprendre comment Sedex a permis une plus grande sensibilisation et un changement positif concernant les risques sociaux et environnementaux dans votre chaîne d'approvisionnement. Votre retour sur SMETA en tant que norme la plus élevée et sur la manière dont elle favorise le dialogue social et la collaboration avec les fournisseurs reflète parfaitement notre mission.

Nous apprécions également vos réflexions sur le questionnaire d'auto-évaluation annuel, cela nous aide à continuer à nous améliorer pour des membres comme vous.

Merci encore d'avoir pris le temps de laisser cet avis.

Utilisateur vérifié à Biens de consommation
UB
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Informations utiles pour les audits et le SAQ"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sedex?

Informations utiles sur le statut de conformité, les audits et le SAQ. Webinaires utiles et informatifs et support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sedex?

Je voudrais voir un niveau clair de criticité dans les rapports Smeta, tel que « mineur », « majeur » ou « critique pour l'entreprise ». Je voudrais également que les rapports CAPR indiquent si un élément est marqué comme « action collaborative requise » ou « rejeté », ainsi que la raison pour laquelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Letizia La Sorte de Sedex

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Sedex !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos audits SMETA clairs et que les webinaires / le support client vous sont utiles – c'est exactement ce que nous visons pour aider les producteurs et les fournisseurs à démontrer leurs pratiques éthiques. Votre remarque concernant les rapports CAPR est bien reçue, et nous travaillons activement pour les rendre encore plus accessibles et exploitables pour des utilisateurs comme vous.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser cet avis.

Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons
AA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Visibilité de la chaîne d'approvisionnement et accès facile au portail"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sedex?

Visibilité de la chaîne d'approvisionnement et facilité d'accès au portail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sedex?

Communication proactive de l'équipe Sedex sur les mises à jour à venir, notamment en ce qui concerne les nouvelles fonctionnalités ou exigences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Letizia La Sorte de Sedex

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Sedex !

Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que la plateforme vous aide à obtenir une visibilité sur la chaîne d'approvisionnement et que vous trouvez le portail facile d'accès et d'utilisation. Votre commentaire sur la visibilité de la durabilité est particulièrement important pour nous, car c'est précisément là que nous visons à soutenir nos membres.

Nous apprécions également votre suggestion concernant une communication plus proactive sur les fonctionnalités et exigences à venir. Nous travaillons continuellement à améliorer la manière et le moment où nous partageons les mises à jour, et les retours comme le vôtre nous aident à nous concentrer sur les bons domaines.

Merci encore pour votre avis et pour faire partie de la communauté Sedex.

Jerson Eduardo H.
JH
Customer Service Team Lead
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Sedex est une excellente plateforme"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sedex?

J'aime que Sedex soit un outil précieux pour les entreprises. Améliore un grand commerce éthique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sedex?

Je crois que certains audits peuvent ne pas être aussi précis qu'ils sont censés l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PS
Ecommerce Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Service exceptionnel et qualité inégalée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sedex?

Sedex s'engage à la transparence et aux pratiques commerciales éthiques, c'est pourquoi nous choisissons de nous associer avec eux. Ils fournissent des informations sur les normes du travail, la santé et la sécurité, l'impact environnemental et l'éthique des affaires que nous pouvons utiliser pour maintenir une chaîne d'approvisionnement responsable et durable. Nous avons constaté que la mise en œuvre n'était pas la plus facile mais gratifiante une fois réalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sedex?

Nous avons trouvé la plateforme complexe et pas très conviviale à certains moments, et évidemment il y a un coût élevé associé à ce type de service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gogikar C.
GC
Account strategist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Examen de Sedex"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sedex?

Sedex est utilisé pour auditer les appels et les rapports et il dispose d'une matrice qui doit être suivie en ce qui concerne les appels et la meilleure chose est que nous pouvons avoir un bon flux avec les appels afin que nous puissions être sur une bonne note. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sedex?

Rien n'est à détester à propos de sedex car il fonctionne parfaitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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