Services de conseil pour Salesforce Platform

redk est une entreprise de conseil chevronnée spécialisée dans les technologies de gestion de la relation client et d'expérience client. Avec plus de 20 ans d'expérience, redk aide les entreprises à naviguer dans la transformation numérique pour obtenir des avantages concurrentiels et une croissance durable. Leurs services complets englobent la conception opérationnelle et la mise en œuvre de solutions numériques visant à optimiser les opérations de marketing, de vente et de service client. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Transformation CRM : redk guide les organisations de leur état actuel à devenir matures numériquement et centrées sur le client grâce à leur processus de transformation CRM. - Méthodologie CRM by Design : En utilisant les principes de la pensée design, la méthodologie CRM by Design de redk embrasse les technologies futures pour créer des solutions innovantes plutôt que de s'appuyer sur des modèles obsolètes. - Partenariats stratégiques : redk collabore avec des plateformes leaders telles que Salesforce, Zendesk, SugarCRM, 8x8 et Acoustic Marketing pour livrer des projets CRM réussis de bout en bout. Valeur principale et solutions fournies : La valeur principale de redk réside dans sa capacité à mener des initiatives de transformation numérique qui améliorent les processus commerciaux et l'engagement client. En offrant des solutions CRM et CX sur mesure, redk aide les organisations à rationaliser leurs opérations, améliorer les interactions avec les clients et atteindre une croissance à long terme. Leur expertise garantit que les entreprises peuvent s'adapter efficacement à l'évolution du paysage numérique et maintenir un avantage concurrentiel.

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Revolution Group est une entreprise de conseil en technologie offrant des solutions complètes en informatique, CRM et ERP aux organisations de toutes tailles et ses offres diversifiées incluent des services gérés, du conseil en infrastructure réseau, la mise en œuvre et la personnalisation de Salesforce, ainsi que des services de sélection, de déploiement et d'optimisation d'ERP.

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Robots & Pencils est une entreprise d'innovation numérique qui s'associe à des organisations pour transformer leurs activités grâce aux technologies mobiles, web et d'intelligence artificielle. Avec une approche centrée sur l'humain et prête pour l'avenir, ils construisent des produits et des expériences numériques qui créent des avantages concurrentiels et renforcent les clients en tant que leaders de l'industrie. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Expertise en IA et Science des Données : Robots & Pencils exploite l'intelligence artificielle et la science des données pour développer des produits et des expériences intelligents qui débloquent des insights stratégiques et alimentent l'efficacité organisationnelle, la créativité et la croissance. - Développement Mobile et Web : Ils se spécialisent dans la création d'applications mobiles et web qui améliorent l'engagement des utilisateurs et rationalisent les processus commerciaux. - Expérience Utilisateur et Design : Avec un accent sur le design centré sur l'utilisateur, ils conçoivent des expériences qui ravissent et inspirent, garantissant que les produits répondent aux besoins des entreprises et des clients. - Planification Stratégique : Leur approche inclut l'alignement des parties prenantes autour des principaux cas d'utilisation de l'IA ou des opportunités de produits, établissant des visions claires avec des objectifs et des critères de succès définis. Valeur Principale et Solutions : Robots & Pencils aide les clients à exploiter la puissance de l'IA pour stimuler le retour sur investissement et la croissance. En mélangeant créativité et technologie, ils assistent les organisations à rester en avance sur les tendances technologiques tout en fournissant des solutions qui répondent aux besoins des entreprises et des clients. Leur travail couvre divers secteurs, y compris l'éducation, les services financiers, la santé, la haute technologie et le commerce de détail, démontrant leur polyvalence et leur engagement envers l'innovation.

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Rosetree Solutions is a Summit-level Salesforce consulting partner dedicated to transforming complex business challenges into competitive advantages. Since 2013, they have specialized in delivering strategic business transformations across industries such as retail, consumer goods, manufacturing, technology, and hospitality. By aligning Salesforce solutions with clients' strategic objectives, Rosetree Solutions focuses on achieving measurable ROI and sustainable growth. Key Features and Functionality: - Comprehensive Salesforce Services: Rosetree Solutions offers a full suite of services, including implementation, consulting, development, and managed services, ensuring seamless integration and optimization of Salesforce platforms. - Industry-Specific Solutions: With deep domain knowledge, they provide tailored solutions addressing industry-specific challenges, particularly in retail, manufacturing, technology, and consumer goods sectors. - AI and Digital Labor Integration: They specialize in implementing AI tools and digital agents, such as Salesforce's Agentforce, to automate routine tasks, enhance customer experiences, and streamline operations. - Outcome-Driven Approach: Prioritizing business results, Rosetree Solutions designs customized solutions that enhance customer experiences, boost employee productivity, and accelerate revenue growth through data-driven insights. Primary Value and Solutions Provided: Rosetree Solutions empowers organizations to unlock their full potential by leveraging Salesforce capabilities to drive business transformation. They address critical business needs by: - Enhancing Customer Experiences: Implementing solutions that create holistic views of customers, elevating interactions across all channels, and boosting agent efficiency through AI and automation. - Optimizing Operations: Providing tools and strategies that streamline processes, improve efficiency, and reduce operational costs, leading to increased productivity and profitability. - Driving Revenue Growth: Developing and implementing strategies that accelerate revenue cycles, improve sales processes, and enhance marketing effectiveness through data-driven insights and advanced analytics. By focusing on aligning technology with strategic business objectives, Rosetree Solutions delivers solutions that not only solve immediate challenges but also position organizations for long-term success and growth.

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SaaSnic est une entreprise de conseil extravagante et Salesforce. Elle a fait impression dans de nombreux secteurs comme la santé, l'automobile, l'aéronautique, les technologies de l'information, le commerce de détail, le commerce électronique, l'éducation et toutes sortes de services professionnels et juridiques.

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Saleon Consulting est un partenaire de conseil Salesforce dynamique spécialisé dans l'analytique CRM (anciennement Einstein Analytics, Agentforce, Tableau) et les implémentations de base de Salesforce. Établie en 2019, l'entreprise est dédiée à la réussite des clients grâce à des conseils d'experts, une mise en œuvre sans faille et un partage stratégique des connaissances. Avec une équipe d'experts certifiés, Saleon Consulting offre des services complets adaptés aux besoins uniques des entreprises de divers secteurs. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - CRM Analytics & Agentforce : Développement de tableaux de bord alimentés par l'IA, d'aperçus sur la productivité des agents et d'outils d'optimisation des services pour améliorer la prise de décision et l'efficacité opérationnelle. - Intégration Tableau : Fourniture d'analyses en temps réel et de rapports de niveau exécutif, permettant aux entreprises de visualiser et d'interpréter les données efficacement. - Implémentation des Clouds de base de Salesforce : - Sales Cloud : Les services incluent la gestion des opportunités, la prévision et le scoring des leads pour rationaliser les processus de vente. - Service Cloud : Mise en œuvre de tableaux de bord Agentforce et d'aperçus pour les superviseurs afin d'améliorer les opérations de service client. - Marketing Cloud : Offre d'analyses de parcours, de segmentation et de recommandations personnalisées pour optimiser les stratégies marketing. - Financial Services Cloud : Fourniture d'aperçus de portefeuille et d'analyses de produits adaptés aux institutions financières. - Solutions personnalisées : Développement de composants Web Lightning, de portails Experience Cloud et de services gérés personnalisés pour s'aligner sur les exigences spécifiques des entreprises. Valeur principale et solutions fournies : Saleon Consulting permet aux organisations de libérer tout le potentiel de leurs investissements Salesforce en fournissant des insights basés sur les données et des solutions évolutives. En tirant parti des capacités avancées d'analytique et d'IA, l'entreprise aide les entreprises à prendre des décisions éclairées, à améliorer l'engagement client et à stimuler la croissance. Leur approche sur mesure garantit que chaque solution s'aligne sur les objectifs uniques du client, résultant en des opérations optimisées et un retour sur investissement maximisé.

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Sauce Consulting is a premier Salesforce Summit Partner dedicated to empowering businesses through innovative digital transformation solutions. With a team of over 100 certified Salesforce professionals, Sauce Consulting specializes in designing, deploying, and optimizing complex digital solutions tailored to various industries, including state government, finance, not-for-profit, real estate, insurance, education, and professional services. Key Features and Functionality: - Advisory Services: Sauce Consulting collaborates with clients to establish a clear vision, strategy, and technology roadmap, ensuring a solid foundation for digital transformation initiatives. - Implementation Services: The company co-designs and delivers customer experiences, workflows, and analytics that drive meaningful change, transforming concepts into tangible solutions. - Flexpert Managed Services: Offering flexible access to expert architects, consultants, developers, and quality assurers, Sauce Consulting partners with clients to continuously improve their Salesforce platforms. Primary Value and Solutions Provided: Sauce Consulting addresses the complexities of digital transformation by providing end-to-end services that unify data, automate critical business processes, and enhance customer experiences. Their expertise enables businesses to harness the full potential of Salesforce, leading to increased efficiency, improved customer engagement, and sustained growth. Recognized with multiple awards, including the 2021 Conga APAC Innovation Award, and maintaining a 5/5 partner rating on the Salesforce AppExchange, Sauce Consulting stands as a trusted partner for organizations aiming to navigate and succeed in their digital transformation journeys.

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Silotech Group, Inc., fondée en 2008 et dont le siège est à San Antonio, Texas, est un fournisseur de premier plan de services avancés de cybersécurité, de transformation numérique et de services informatiques gérés. Avec plus de 50 ans d'expertise combinée, l'entreprise se spécialise dans la fourniture de solutions complètes aux clients fédéraux, étatiques et commerciaux, y compris le gouvernement fédéral, les forces armées et les entreprises du Fortune 1000. Silotech Group est certifié ISO 9001:2015 et CMMI Niveau 3, soulignant son engagement envers la qualité et l'excellence. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Conseil Salesforce à travers plusieurs clouds : Expertise dans les clouds de vente, de service, de marketing, d'expérience et d'éducation pour optimiser les opérations des clients. - Services de cybersécurité : Évaluations de sécurité complètes, tests de pénétration et analyses médico-légales pour protéger les données et systèmes des clients. - Transformation numérique et modernisation : Stratégies sur mesure pour rationaliser les processus d'affaires et améliorer l'efficacité opérationnelle. - Services informatiques gérés : Surveillance continue des réseaux et serveurs, planification de la continuité des affaires et support de help desk pour assurer des opérations informatiques sans faille. - Adoption et intégration du cloud : Solutions de bout en bout couvrant le développement de stratégies, la migration, la modernisation et la gestion sécurisée du cloud. Valeur principale et solutions fournies : Silotech Group permet aux entreprises de naviguer dans les complexités de l'ère numérique en offrant des solutions personnalisées qui améliorent la productivité et la rentabilité. En tirant parti de leur vaste expérience et de leurs certifications, ils répondent aux défis complexes du cloud, de l'intégration et des données, en veillant à ce que les projets soient achevés à temps et dans le respect du budget. Leur approche centrée sur le client favorise des relations à long terme basées sur la confiance, résultant en une clientèle fidèle et satisfaite.

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Silverline crée des expériences enrichissantes pour notre équipe, nos clients et le monde dans lequel nous vivons. En tant que partenaire Platinum de Salesforce, nous tirons parti des meilleures pratiques acquises grâce à plus d'un millier de mises en œuvre, avec des experts du monde réel dans les secteurs des services financiers et de la santé. De la planification stratégique à la mise en œuvre et aux services gérés, nous guidons les clients à travers chaque phase du parcours pour permettre une valeur continue avec la plateforme Salesforce. Nous proposons également CalendarAnything, une application de planification populaire sur l'AppExchange, ainsi que des accélérateurs éprouvés par l'industrie.

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SIWAY is a comprehensive digital transformation agency specializing in integrating and optimizing digital solutions to enhance business performance. Established in 2008, SIWAY offers expertise in website development, mobile applications, multi-cloud environments, eCommerce platforms, CRM systems, marketing automation, and analytics. With a team of over 70 professionals, including architects, consultants, developers, and administrators, SIWAY delivers tailored strategies and implementations to meet diverse client needs. Key Features and Functionality: - Full-Stack Digital Services: SIWAY provides end-to-end digital solutions encompassing website and mobile development, CRM integration, eCommerce platforms, and marketing automation. - Salesforce Expertise: Specializing in Salesforce products, SIWAY offers services in Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud , Experience Cloud, and Mulesoft integration. - API and Integration Mastery: Proficient in API development, ETL processes, and various integration solutions to connect Salesforce with other company software and third-party tools. - Industry-Specific Solutions: Tailored services for sectors such as Financial Services, Retail, Professional Services, eCommerce, and Healthcare. - Multilingual Support: A service desk offering support in six languages, ensuring effective communication and assistance for a global clientele. Primary Value and User Solutions: SIWAY's primary value lies in its ability to guide businesses through phased digital transformation projects, from strategic planning to implementation and adoption. By integrating Salesforce with existing systems and third-party tools, SIWAY enhances data accessibility and operational efficiency. Clients benefit from streamlined processes, improved customer relationship management, and data-driven decision-making, ultimately leading to increased productivity and business growth.

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