Services de conseil pour Salesforce Platform

501clouds, anciennement connu sous le nom d'IBeam Partners, est un cabinet de conseil Salesforce basé en Californie du Nord, établi en 1998. Avec plus de deux décennies d'expérience, ils se spécialisent dans l'assistance aux organisations de toutes tailles pour optimiser leurs investissements informatiques, en particulier au sein de l'écosystème Salesforce. Depuis 2016, 501clouds se concentre exclusivement sur les solutions Salesforce, offrant une expertise dans les implémentations de Nonprofit, Marketing et Sales Cloud, ainsi que des intégrations avec des plateformes externes pour répondre à divers besoins commerciaux. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Expertise du Nonprofit Success Pack : 501clouds se spécialise dans la migration des organisations à but non lucratif depuis des systèmes hérités tels que Raiser's Edge, Efforts to Outcomes et Neon CRM vers le Nonprofit Success Pack de Salesforce, assurant une transition fluide et une fonctionnalité améliorée. - Consultants certifiés : L'équipe est composée de consultants certifiés Salesforce Nonprofit Cloud, chacun détenant en moyenne cinq certifications, démontrant un haut niveau d'expertise et un engagement à fournir des solutions de qualité. - Services d'intégration complets : Ils offrent des intégrations avec diverses plateformes externes pour soutenir un large éventail de besoins commerciaux, y compris le traitement des paiements, la génération de documents et le partage de données avec d'autres systèmes et bases de données. - Services gérés : 501clouds propose des services gérés à des tarifs réduits, offrant un support et une maintenance continus pour assurer l'optimisation continue des environnements Salesforce de leurs clients. Valeur principale et solutions fournies : 501clouds répond aux défis auxquels les organisations sont confrontées lors de la transition de systèmes obsolètes ou disparates vers une plateforme Salesforce unifiée. En tirant parti de leur expertise approfondie dans le Nonprofit Success Pack et d'autres solutions Salesforce, ils permettent aux clients de rationaliser les opérations, d'améliorer la gestion des données et d'améliorer l'efficacité globale. Leurs stratégies de migration sur mesure et leurs services d'intégration garantissent que les organisations peuvent pleinement exploiter la puissance de Salesforce pour répondre à leurs besoins et objectifs uniques.

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iCom Cloud, désormais opérant sous le nom de iCom par KPMG, est une société de conseil et d'intégration spécialisée dans la gestion de la relation client (CRM) et la transformation numérique. Établie en 2012, l'entreprise a mené à bien plus de 200 projets Salesforce, y compris de nombreux programmes de transformation multi-cloud. Avec une équipe de plus de 100 experts certifiés, iCom Cloud offre un soutien complet tout au long du parcours CRM, de la stratégie et du développement de plans directeurs à l'intégration de solutions et à la gestion du changement. Leur approche robuste et agile de Transformation Accélérée (iATA) assure une exécution efficace des projets, améliorant l'efficacité commerciale des clients grâce à une meilleure gestion de la relation client. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Services CRM Complets : iCom Cloud fournit des solutions CRM de bout en bout, englobant la formulation de stratégie, la définition fonctionnelle, l'intégration et la gestion du changement. - Expertise Multi-Cloud : L'entreprise possède une vaste expérience dans divers clouds Salesforce, y compris Sales, Service, Field Service, Marketing, Pardot, Community et Wave. - Méthodologie Agile : En utilisant la méthodologie iATA, iCom Cloud assure une livraison rapide et efficace des projets, s'adaptant rapidement aux besoins des clients. - Professionnels Certifiés : Avec plus de 100 experts certifiés, l'équipe possède une connaissance approfondie et des compétences dans les technologies Salesforce. Valeur Principale et Solutions Fournies : iCom Cloud répond au besoin crucial des entreprises d'améliorer leur gestion de la relation client et leurs capacités numériques. En offrant des stratégies et des intégrations CRM sur mesure, ils aident les organisations à améliorer l'efficacité commerciale, à rationaliser les opérations et à favoriser un meilleur engagement client. Leur approche agile et leur expertise multi-cloud permettent aux clients de naviguer efficacement dans des transformations numériques complexes, assurant une croissance durable et un avantage concurrentiel.

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Ignyto est un partenaire Salesforce Platinum avec des bureaux à Dublin, Manchester, Londres et Stockholm, spécialisé dans la fourniture de solutions Salesforce complètes adaptées aux divers besoins des entreprises. Avec une équipe de consultants expérimentés, Ignyto a mis en œuvre avec succès Salesforce pour plus de 500 entreprises, allant des petites entreprises aux grandes corporations. Leur expertise couvre divers produits Salesforce, y compris Sales Cloud, Service Cloud, Pardot, Salesforce Communities, Managed Services, CPQ, Field Service et Marketing Cloud. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Sales Cloud : Améliore les processus de vente, conduisant à une augmentation des revenus et des bénéfices. - Service Cloud : Révolutionne le service client en réduisant les temps d'attente et en améliorant l'efficacité du support. - Pardot : Donne aux marketeurs les moyens d'automatiser le marketing B2B pour générer plus de leads et de pipeline. - Salesforce Communities : Renforce les relations avec les clients grâce à une interaction directe et des retours. - Managed Services : Assure que les instances Salesforce restent à jour avec les fonctionnalités en évolution. - Salesforce CPQ : Automatise la facturation, gère les abonnements et facilite des conditions de paiement flexibles. - Field Service : Intègre les tâches de gestion pour une expérience de service rationalisée. - Marketing Cloud : Permet des communications marketing personnalisées, ciblées et efficaces. Valeur principale et solutions fournies : La valeur principale d'Ignyto réside dans sa capacité à maximiser la performance des entreprises en exploitant la plateforme Salesforce. Ils répondent aux défis commerciaux critiques en mettant en œuvre des solutions qui améliorent l'efficacité des ventes, améliorent le service client, automatisent les efforts de marketing et rationalisent les opérations sur le terrain. En s'associant à Ignyto, les entreprises peuvent s'attendre à des implémentations Salesforce sur mesure qui stimulent la croissance, favorisent l'engagement des clients et assurent une amélioration continue de leurs opérations.

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ImagineCRM est un partenaire de mise en œuvre de Salesforce détenu par des minorités et des femmes, dédié à fournir des solutions technologiques innovantes pour les organisations à but non lucratif, les fondations et autres organisations du secteur social. Établi en 2015 et basé à Pasadena, CA, ImagineCRM se spécialise dans l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la précision des données grâce à des implémentations Salesforce sur mesure. Leur mission est d'autonomiser les clients en créant des processus qui améliorent la précision et l'efficacité de leurs données. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Mise en œuvre de Salesforce : Expertise dans le déploiement du Nonprofit Success Package et des solutions de subvention, facilitant la gestion des donateurs et le suivi des subventions. - Services gérés : Support continu pour optimiser les environnements Salesforce, y compris la migration des données, les personnalisations et le développement de stratégies technologiques. - Évaluation d'impact et bilans de santé : Évaluations pour mesurer la performance du système, identifier les domaines à améliorer et assurer l'alignement avec les objectifs organisationnels. - Intégrations personnalisées : Développement d'outils comme le Candid Connector, qui synchronise les données des organisations à but non lucratif avec Salesforce, améliorant la précision des données et l'efficacité des flux de travail. Valeur principale et solutions fournies : ImagineCRM répond aux défis uniques rencontrés par les organisations à but non lucratif et les fondations en offrant des solutions Salesforce personnalisées qui favorisent la croissance, augmentent l'efficacité et mettent l'accent sur la transparence. Leurs services réduisent les coûts administratifs, améliorent la gestion des données et permettent aux organisations de se concentrer sur leurs missions principales. En tirant parti de leur compréhension approfondie du secteur à but non lucratif et de leur expertise technique, ImagineCRM s'assure que les clients reçoivent un service personnalisé de haute qualité qui correspond à leurs besoins spécifiques.

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Inetum est un leader européen des services numériques, offrant une gamme complète de solutions informatiques et de services de conseil aux entreprises et aux entités du secteur public. Avec une équipe de 28 000 consultants et spécialistes répartis dans 19 pays, Inetum est dédié à la conduite de la transformation numérique et de l'innovation. L'entreprise s'associe à des fournisseurs de logiciels majeurs, notamment Salesforce, SAP, ServiceNow et Microsoft, pour fournir des solutions sur mesure qui améliorent la performance des clients et contribuent au bien commun. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Expertise Salesforce : En tant que partenaire Salesforce Summit en Europe, Inetum fournit des services de bout en bout sur l'ensemble de la chaîne de valeur Salesforce, y compris le conseil en expérience client, la conception de parcours client omnicanal, la mise en œuvre et la maintenance. L'entreprise compte plus de 380 consultants certifiés et a mené à bien plus de 240 projets. - Solutions spécifiques à l'industrie : Inetum propose des solutions logicielles propriétaires adaptées à divers secteurs tels que le secteur public, l'assurance, la santé, le temps et l'activité, la gestion documentaire, la chaîne d'approvisionnement et la détection de fraude. Ces solutions sont disponibles à la fois en modèles Cloud et traditionnels. - Portefeuille de services complet : L'entreprise propose une large gamme de services, allant du conseil personnalisé à l'externalisation complète industrialisée, en passant par l'intégration et le développement de solutions. Cela inclut une expertise en gestion de la relation client, architectures complexes et création de Centres d'Excellence Salesforce. Valeur principale et solutions utilisateur : La valeur principale d'Inetum réside dans sa capacité à fournir des solutions numériques agiles et personnalisées qui répondent aux défis uniques de ses clients. En s'appuyant sur une connaissance approfondie de l'industrie et une expertise technologique, Inetum aide les organisations à : - Améliorer l'expérience client : Grâce au conseil stratégique et à la mise en œuvre de solutions Salesforce, Inetum permet aux entreprises de développer des parcours clients personnalisés et omnicanaux qui favorisent l'engagement et la satisfaction. - Optimiser les opérations : Les solutions logicielles spécifiques à l'industrie d'Inetum rationalisent les processus dans des secteurs comme la santé, les services publics et la gestion de la chaîne d'approvisionnement, conduisant à une efficacité et une productivité accrues. - Stimuler l'innovation : En s'associant à des fournisseurs de technologies de premier plan et en investissant dans des technologies de pointe comme l'IA générative, Inetum permet à ses clients de rester en avance dans un paysage numérique en évolution rapide. En résumé, Inetum se distingue par son engagement envers des solutions sur mesure, une expertise globale-locale, l'innovation et une approche centrée sur le client, en faisant un partenaire de confiance dans la transformation numérique.

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Infoglen Technologies est un partenaire de conseil Salesforce Crest basé dans la Silicon Valley, fondé par d'anciens leaders de Google. Spécialisé dans la fourniture de solutions Salesforce avancées, personnalisées et de haute qualité, Infoglen aide les organisations de divers secteurs à optimiser leurs plateformes Salesforce pour atteindre une valeur commerciale à long terme et maximiser le retour sur investissement. Avec une équipe en pleine expansion aux États-Unis, au Canada, aux Émirats arabes unis et en Inde, Infoglen combine le talent en ingénierie avec le sens des affaires pour stimuler la transformation numérique de ses clients. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Expertise Salesforce : Infoglen offre des services complets sur plusieurs clouds Salesforce, y compris Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Customer 360 et CPQ. Leur équipe détient plus de 300 certifications Salesforce, garantissant une connaissance approfondie et une grande compétence. - Solutions personnalisées alimentées par l'IA : En tirant parti de l'intelligence artificielle, Infoglen développe des solutions sur mesure comme Agentforce pour améliorer la productivité et l'efficacité opérationnelle dans les environnements Salesforce. - Mise en œuvre de Revenue Cloud : Infoglen fournit des solutions CPQ et de facturation transparentes, en se concentrant sur la précision et la rentabilité pour redéfinir les processus de gestion des revenus des clients. - Optimisation des processus métier : Avec des produits comme Infoglen Pulse, l'entreprise permet aux organisations de tirer des informations exploitables sur les processus métier clés et la productivité des équipes directement au sein de la plateforme Salesforce. Valeur principale et solutions fournies : La valeur principale d'Infoglen réside dans sa capacité à transformer et optimiser les processus métier grâce à des solutions Salesforce personnalisées. En comprenant profondément les défis uniques de chaque client, Infoglen offre des conseils stratégiques et des mises en œuvre innovantes qui stimulent la croissance et l'efficacité. Leur approche centrée sur le client garantit des stratégies sur mesure qui produisent des résultats tangibles, aidant les organisations à tirer parti du CRM et d'autres plateformes pour créer une valeur commerciale à long terme et maximiser le retour sur investissement de leur investissement Salesforce.

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InnoTrue is a Salesforce consulting firm led by a Certified Technical Architect, specializing in delivering scalable, multi-cloud solutions efficiently and to the highest quality standards. The company assists businesses of all sizes in growing, innovating, and transforming their processes, optimizing technology investments, building robust products, and managing digital operations. With certified specialists across Germany, the UK, the Netherlands, Spain, Portugal, and Romania, InnoTrue's team comprises consultants, developers, project managers, and business analysts dedicated to making a rapid and agile impact on businesses. Key Features and Functionality: - Salesforce Expertise: Led by a Certified Technical Architect, InnoTrue ensures solutions are aligned with best practices, scalable, and seamlessly integrated into clients' digital landscapes. - Digital Transformation Services: The company offers comprehensive digital transformation services, including business and transformation advisory, integration, and solution implementation across multiple industries such as financial services, manufacturing, high-tech, healthcare, and retail. - Custom Software Development: InnoTrue provides high-quality custom software solutions tailored to meet specific business needs, ensuring optimal performance and user experience. - Training and Coaching: The firm offers Salesforce training programs, coaching individuals from entry-level administrators to Certified Technical Architects, fostering the development of the next generation of Salesforce experts. Primary Value and Solutions: InnoTrue empowers organizations to innovate and transform their business processes, optimizing technology investments and building scalable, robust digital solutions. By providing expert guidance and implementation services, the company helps clients achieve their strategic goals, enhance customer engagement, and drive business growth. InnoTrue's commitment to delivering high-quality, efficient solutions without unnecessary overhead ensures that businesses can rapidly adapt and thrive in the digital landscape.

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InnoWave Technologies est une entreprise mondiale de technologie et de conseil dédiée à la transformation des entreprises grâce à des solutions innovantes. Avec une forte présence dans le secteur des télécommunications, InnoWave se spécialise dans la mise en œuvre et l'optimisation de Salesforce Communications Cloud, permettant aux entreprises de télécommunications d'améliorer l'engagement client, de rationaliser les opérations et d'accélérer le lancement de produits. Leur expertise s'étend à Sales Cloud, Service Cloud et Pardot, offrant des services complets allant de la mise en œuvre initiale au support géré continu. Opérant sur un modèle de prestation de services mondial, InnoWave combine l'évolutivité offshore avec la flexibilité nearshore et le personnel local sur site, garantissant des solutions sur mesure qui répondent aux défis uniques des clients. Engagée envers l'excellence, l'entreprise détient les certifications CMMI Niveau 3 et ISO 27001, soulignant son engagement envers la qualité et la sécurité dans le développement de logiciels et la gestion des données. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Expertise en Salesforce Communications Cloud : Spécialisée dans la mise en œuvre et l'optimisation de Salesforce Communications Cloud pour l'industrie des télécommunications, en se concentrant sur des composants tels que le Catalogue de Produits d'Entreprise, Industries CPQ, Gestion des Commandes, OmniStudio et Ventes à Haute Valeur. - Services Salesforce Complets : Expérience avérée dans la mise en œuvre et la gestion de Sales Cloud, Service Cloud et Pardot, fournissant des solutions de bout en bout depuis le déploiement jusqu'au support continu. - Modèle de Prestation de Services Mondial : Combine l'évolutivité offshore avec la flexibilité nearshore et le personnel local sur site, offrant une gamme complète d'options de personnel pour répondre aux besoins divers des clients. - Normes Certifiées de Qualité et de Sécurité : Détient les certifications CMMI Niveau 3 et ISO 27001, garantissant l'excellence dans les processus de développement de logiciels et le respect de protocoles de sécurité stricts. Valeur Principale et Solutions Fournies : InnoWave Technologies permet aux entreprises, en particulier dans le secteur des télécommunications, de naviguer efficacement dans la transformation numérique. En tirant parti de leur expertise approfondie des plateformes Salesforce, ils aident les clients à améliorer les expériences client, à rationaliser les processus opérationnels et à accélérer le temps de mise sur le marché pour les nouveaux produits et services. Leur modèle de prestation mondial garantit que les clients reçoivent des solutions personnalisées qui s'alignent sur leurs défis et objectifs spécifiques. L'engagement de l'entreprise envers la qualité et la sécurité, comme en témoignent leurs certifications, offre aux clients la confiance dans la fiabilité et l'intégrité des solutions livrées.

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INSPARK est un cabinet indépendant de consultants combinant connaissance, excellence et une forte conviction à fournir des services adaptés au budget du client.

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IZEI Consulting Group is a consulting firm specializing in digital transformation and productivity solutions across Latin America. With over a decade of experience, they focus on enhancing business processes through the practical application of information technology. Their expertise spans various platforms, including Asana, Twilio, Segment, Salesforce , Slack, Tableau , and DocuSign. Key Features and Functionality: - Asana Services: Customized onboarding, change management, maintenance, optimization, training, workflow design, and business transformation. - Integration Capabilities: Expertise in integrating tools like DocuSign, GitHub, Google Workspace, Jira Cloud, Microsoft Teams, Office 365, Okta, OneDrive, Salesforce, Slack, and Tableau to streamline operations. - Comprehensive Consulting: Offers strategy consulting, company objectives and goals advisory, digital modernization, workflow consulting, custom AI automations, app consolidation, data extraction, data migration, technical support services, and custom API integrations. Primary Value and Solutions Provided: IZEI Consulting Group aims to maximize the efficiency and agility of business processes by leveraging information technology. They work closely with clients to increase team productivity, provide full visibility into processes through real-time reports and dashboards, and enhance competitiveness by delivering economic value and improved customer experiences. Their approach ensures a 360° customer view with multi-channel, multi-team, cloud-based operations.

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