Rococo Co., Ltd., fondée en 1994 et dont le siège est à Osaka, au Japon, est un fournisseur de solutions et services informatiques complets. Avec un effectif de plus de 600 employés, l'entreprise se spécialise dans la fourniture de solutions d'externalisation informatique sur mesure, d'externalisation des processus métier et de solutions basées sur le cloud à une clientèle diversifiée. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Services d'externalisation informatique : Rococo offre un support informatique de bout en bout, y compris la gestion du cycle de vie des PC, les opérations de helpdesk, la configuration des appareils et le développement d'infrastructures informatiques. - Solutions Cloud : L'entreprise fournit le développement, la maintenance et le support de mise en œuvre de systèmes, en se concentrant sur l'intégration de plateformes comme ServiceNow et les produits Microsoft pour améliorer l'efficacité opérationnelle. - Services BPO : Rococo exploite des centres de conseil spécialisés disponibles 24/7, offrant des services de helpdesk et de centre client pour assurer un support commercial continu. - Systèmes de reconnaissance faciale : Des solutions innovantes telles que "AUTH thru" et "AUTH thru KEY" utilisent la reconnaissance faciale pour un contrôle d'accès sécurisé et sans faille, éliminant le besoin d'équipements ou d'identifiants supplémentaires. - Gestion de la présence des employés : "RocoTime" et son intégration avec la technologie de reconnaissance faciale fournissent des systèmes de suivi de présence efficaces adaptés à divers environnements de travail. - Technologie de divertissement : La "série tike" de Rococo offre un support complet pour la gestion des billets et des adhésions, tandis que "Re-tass LIVE" facilite les services de streaming en ligne en tête-à-tête. Valeur principale et solutions fournies : Rococo Co., Ltd. répond aux défis complexes des entreprises modernes en fournissant des services intégrés d'informatique et de BPO qui améliorent l'efficacité opérationnelle, la sécurité et l'engagement client. Leurs solutions rationalisent les processus internes, réduisent les coûts opérationnels et améliorent la productivité grâce à des technologies avancées comme l'informatique en nuage et la reconnaissance faciale. En offrant un support 24/7 et des systèmes innovants, Rococo permet aux organisations de se concentrer sur leurs compétences de base tout en assurant des opérations informatiques robustes et sécurisées.