Fonctionnalités de Retell AI
Facilitation des leads (4)
Chatbot orienté client
Tel que rapporté dans 14 Retell AI avis. Propose un chatbot pour initier et mener des conversations initiales avec des prospects et des leads.
Qualification des leads
Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Retell AI
Suivi des responsables
Contacte automatiquement tous les prospects. Les 14 évaluateurs de Retell AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Planification des réunions
Tel que rapporté dans 14 Retell AI avis. Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions.
Organisation (3)
Gestion des opportunités et des pipelines
Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise. Les 14 évaluateurs de Retell AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Entrée de données
Basé sur 14 Retell AI avis. Automatise la saisie des données collectées.
Intégrations / API
Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Retell AI
Analyse du rendement (2)
Coaching
Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes. Les 14 évaluateurs de Retell AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi de la performance
Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Retell AI
Analyse des ventes (2)
Prévision du retour sur investissement
Tel que rapporté dans 14 Retell AI avis. Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs.
Prévision des ventes
Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Retell AI
Réponses (3)
Personnalisation
Tel que rapporté dans 21 Retell AI avis. Fournit des réponses personnalisées à l’interlocuteur en fonction de la segmentation ou des réponses passées.
Route vers l’homme
Basé sur 21 Retell AI avis. Dispose d’outils (p. ex. tableaux de bord et rapports) pour mieux comprendre les conversations que les assistants virtuels intelligents ont eues.
Compréhension du langage naturel (NLU)
Tel que rapporté dans 21 Retell AI avis. Peut avoir une conversation naturelle et humaine avec un localisateur.
Plate-forme (3)
Éditeur de conversation
Permet aux entreprises de modifier les conversations pour répondre aux besoins uniques de leur entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Retell AI
Intégration
Basé sur 21 Retell AI avis. Permet aux utilisateurs de mettre à jour les systèmes, tels que CRM, en fonction des conversations.
Humain dans la boucle
Permet aux utilisateurs de maintenir et d’observer la précision et la viabilité des assistants virtuels intelligents. Les 21 évaluateurs de Retell AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
IA générative (4)
Génération de texte
Basé sur 14 Retell AI avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 14 évaluateurs de Retell AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Retell AI
Résumé du texte
Tel que rapporté dans 20 Retell AI avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Automatisation - Agents d'IA (5)
Suivi des ventes
Basé sur 19 Retell AI avis. Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux.
Automatisation de l'interaction client
Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux. Les 19 évaluateurs de Retell AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Génération de leads
Permet aux utilisateurs d'automatiser le processus de génération et de qualification des prospects commerciaux. Les 19 évaluateurs de Retell AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Traitement de document
Basé sur 18 Retell AI avis. Permet aux utilisateurs d'automatiser la manipulation, le traitement et la gestion des documents.
Collecte de feedback
Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours des clients, des employés ou d'autres parties prenantes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Retell AI
Autonomie - Agents d'IA (4)
Prise de décision indépendante
Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence. Les 18 évaluateurs de Retell AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Réponses adaptatives
Basé sur 18 Retell AI avis. Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.
Exécution de la tâche
Basé sur 18 Retell AI avis. Fournit à l'agent IA la capacité d'exécuter des tâches sans nécessiter une entrée utilisateur constante.
Résolution de problèmes
Basé sur 18 Retell AI avis. Permet à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur.
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA (3)
Configuration de la langue naturelle
Prend en charge la configuration à l'aide d'instructions en langage naturel.
Personnalisation du ton
les utilisateurs peuvent personnaliser le ton de l'agent.
Garde-fous de sécurité
Définition de garde-fous de sécurité clairs pour les actions des agents.
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA (4)
Support omnicanal
soutien sur le web, les applications mobiles, les applications de messagerie et d'autres canaux.
Agent Branding
La personnalisation de l'image de marque de l'agent, y compris l'apparence visuelle et le style conversationnel.
Capacités de réponse proactive
Équipe les agents avec des capacités de réponse proactive basées sur des déclencheurs prédéfinis.
Escalade humaine transparente
Facilite une escalade fluide vers des employés humains pour des problèmes complexes.
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA (3)
Analytique & Rapport
Fournit des analyses et des rapports sur la performance et les interactions des agents.
Conscience contextuelle
Offre aux agents la capacité de maintenir une conscience contextuelle à travers les interactions.
Conformité à la protection des données
Assure la conformité aux exigences en matière de confidentialité des données et de gouvernance.
Intégration - Constructeurs d'agents IA (4)
Automatisation du flux de travail
Automatise les flux de travail et les actions en fonction des réponses des agents.
Utilisation de l'API
l'utilisation des API pour la configuration avancée des agents.
Interopérabilité des plateformes
Interopérabilité avec plusieurs plateformes pour des expériences unifiées.
Intégration des données CRM
Intègre les données CRM pour ancrer les réponses des agents dans le contexte commercial.
Automatisation (3)
Automatisation de l'interaction client
Basé sur 11 Retell AI avis. Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur divers canaux.
Collecte de commentaires
Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours d'information des clients, des employés ou d'autres parties prenantes. Les 11 évaluateurs de Retell AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Traitement de documents
Tel que rapporté dans 11 Retell AI avis. Permet aux utilisateurs d'automatiser la gestion, le traitement et la gestion des documents.
Autonomie (4)
Prise de décision indépendante
Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Retell AI
Réponses adaptatives
Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence. Les 11 évaluateurs de Retell AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Exécution de la tâche
Fournit à l'agent IA la capacité d'exécuter des tâches sans nécessiter une entrée utilisateur constante. Les 11 évaluateurs de Retell AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Résolution de problèmes
Tel que rapporté dans 11 Retell AI avis. Permet à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur.
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA (5)
Résolution Automatisée de Billets
Tel que rapporté dans 11 Retell AI avis. Permet à l'agent IA de résoudre de manière autonome les requêtes des clients sans intervention humaine.
Génération de réponse contextuelle
Permet à l'agent IA de fournir des réponses précises en fonction du contexte des demandes des clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Retell AI
Analyse de sentiment
Basé sur 11 Retell AI avis. Permet à l'agent IA d'analyser le sentiment des clients et d'ajuster les réponses en conséquence.
Utilisation de la base de connaissances
Permet à l'agent IA de récupérer des informations d'une base de connaissances pour aider à la résolution de requêtes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Retell AI
Support multilingue
Basé sur 11 Retell AI avis. Fournit aux utilisateurs la possibilité d'interagir avec l'agent IA dans plusieurs langues pour un support mondial.
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA (4)
Sensibilisation proactive des clients
Permet à l'agent IA d'initier des interactions, telles que des rappels ou des suivis, avec les clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Retell AI
Collecte de commentaires
Basé sur 10 Retell AI avis. Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours clients après les interactions.
Gestion de l'escalade
Tel que rapporté dans 11 Retell AI avis. Permet à l'agent IA d'identifier quand les problèmes nécessitent une intervention humaine et de les escalader de manière appropriée.
Optimisation du flux de travail
Basé sur 11 Retell AI avis. Permet à l'agent IA de rationaliser les tâches répétitives du service client, améliorant ainsi l'efficacité et les temps de réponse.
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA (1)
Reconnaissance vocale
Tel que rapporté dans 26 Retell AI avis. Aide à comprendre différents accents, dialectes et schémas de parole.
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA (3)
Synthèse vocale
Aide à générer des réponses vocales semblables à celles des humains. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 26 avis. Retell AI
Discours personnalisable
Tel que rapporté dans 26 Retell AI avis. Fournit une vitesse de parole et une intonation personnalisables.
Actions vocales multiples
Fournissez plusieurs options de voix comme le genre, le ton et le style. Les 26 évaluateurs de Retell AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA (1)
Communication cryptée
Basé sur 25 Retell AI avis. Permet aux communications d'être sécurisées et authentifiées.
Compatibilité - Assistants vocaux IA (1)
Compatibilité multiplateforme
Aide à la synchronisation avec plusieurs appareils. Les 26 évaluateurs de Retell AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Agentic AI - Assistant commercial IA (7)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 14 évaluateurs de Retell AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Retell AI
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Retell AI
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Retell AI
Interaction en Langage Naturel
Tel que rapporté dans 14 Retell AI avis. S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Tel que rapporté dans 14 Retell AI avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Les 14 évaluateurs de Retell AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité



