# ElevenLabs vs Retell AI Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** qu'ElevenLabs excelle dans la création de voix IA réalistes et expressives, en faisant un choix préféré pour les utilisateurs axés sur les voix off et la narration. De nombreux utilisateurs apprécient le ton naturel et l'émotion dans le discours généré, qu'ils trouvent supérieur à d'autres outils de synthèse vocale. - **Les utilisateurs disent** que Retell AI se distingue par son intégration transparente avec d'autres outils, en particulier pour ceux qui cherchent à automatiser des tâches comme la capture de leads. La capacité de se connecter avec Google Sheets et de gérer les appels téléphoniques via un agent IA est un avantage significatif pour les entreprises cherchant l'efficacité. - **Les critiques mentionnent** qu'ElevenLabs offre un processus de configuration convivial, beaucoup trouvant facile de commencer et de générer de l'audio rapidement. Cette facilité d'utilisation est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises qui peuvent ne pas avoir de ressources techniques étendues. - **Selon les avis vérifiés** , Retell AI reçoit des notes élevées pour ses capacités dynamiques, permettant aux utilisateurs de modifier les invites et de poursuivre les conversations de manière fluide. Cette flexibilité est une caractéristique clé pour les utilisateurs qui nécessitent des interactions IA adaptables dans leurs opérations quotidiennes. - **Les critiques de G2 soulignent** que bien qu'ElevenLabs se concentre fortement sur la qualité de la voix, il peut ne pas répondre pleinement aux divers besoins de flux de travail de tous les utilisateurs, certains mentionnant des défis dans la configuration pour des tâches spécifiques. - **Les utilisateurs rapportent** que les notes de satisfaction globale de Retell AI sont légèrement plus élevées, indiquant une expérience plus favorable pour un éventail plus large d'utilisateurs. Les retours positifs constants sur ses performances et son support suggèrent qu'il peut être un choix plus fiable pour les entreprises recherchant des solutions IA complètes. | | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.8 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,139 | 2,430 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (89.2% des avis) | Petite entreprise (85.9% des avis) | | **Entry Level Price** | Gratuit | $0.07 1 Minute | --- ## Top Pros & Cons ### ElevenLabs Pros: - Facilité d'utilisation (470 reviews) - Qualité (318 reviews) Cons: - Cher (171 reviews) - Besoin d'amélioration (163 reviews) ### Retell AI Pros: - Facilité d'utilisation (494 reviews) - Utile (144 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (116 reviews) - Cher (87 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.6 (841 reviews) | 8.9 (59 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.7 (869 reviews) | 9.0 (2360 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.9 (764 reviews) | 8.8 (60 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.8 (185 reviews) | 9.1 (37 reviews) | | **Qualité du support** | 8.2 (564 reviews) | 8.4 (52 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.6 (175 reviews) | 9.0 (35 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.5 (846 reviews) | 9.6 (52 reviews) | --- ## Pricing ### ElevenLabs #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Gratuit Description: Pour les personnes qui souhaitent essayer l'audio IA le plus avancé Key Features: - 10 000 caractères par mois - Synthèse vocale - Pas de licence commerciale - Créer jusqu'à 3 voix personnalisées [Browse all 7 editions](https://www.g2.com/fr/products/elevenlabsio/pricing) #### Free Trial Yes ### Retell AI #### Entry-Level Pricing Plan: Pay as you go Price: $0.07 1 Minute Description: 0 $ pour commencer. Libre-service Commencez instantanément. Key Features: - 10 $ de crédits gratuits - 20 appels simultanés gratuits - 10 bases de connaissances gratuites [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/retell-ai/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Assistant commercial IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ElevenLabs** | N/A | N/A | | **Retell AI** | 7.8/10 | 16 | #### Facilitation des leads | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Chatbot orienté client** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (16 reviews) | | **Qualification des leads** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (16 reviews) | | **Suivi des responsables** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (16 reviews) | | **Planification des réunions** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (16 reviews) | #### Organisation | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Gestion des opportunités et des pipelines** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (16 reviews) | | **Entrée de données** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (15 reviews) | | **Intégrations / API** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (16 reviews) | #### Analyse du rendement | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Coaching** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (16 reviews) | | **Suivi de la performance** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (15 reviews) | #### Analyse des ventes | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Prévision du retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (15 reviews) | | **Prévision des ventes** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (15 reviews) | #### IA générative | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (15 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (15 reviews) | #### Agentic AI - Assistant commercial IA | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (15 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (15 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (15 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (15 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (15 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (15 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (15 reviews) | ### Texte en parole | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ElevenLabs** | 8.4/10 | 813 | | **Retell AI** | N/A | N/A | #### Intégration | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Intégration d’applications** | 7.8 (667 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Streaming en temps réel** | 7.5 (655 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | 9.7 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | 10.0 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Sortie vocale | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Volume** | 8.4 (698 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **hauteur** | 8.0 (694 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Vitesse** | 8.1 (710 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prononciation** | 7.7 (705 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accent** | 7.7 (699 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Émotion** | 7.4 (716 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Styles d’expression orale** | 7.9 (705 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sortie vocale** | 8.4 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sortie vocale** | 7.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sortie vocale** | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sortie vocale** | 7.0 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sortie vocale** | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sortie vocale** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sortie vocale** | 8.6 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Audio Format | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Voix naturelles** | 8.4 (727 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Flexibilité du format audio** | 8.0 (661 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation audio** | 7.8 (658 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Format audio** | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Synthèse vocale** | 8.8 (735 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Génération IA** | 9.4 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Agents IA pour les opérations commerciales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ElevenLabs** | N/A | N/A | | **Retell AI** | 8.3/10 | 30 | #### Réponses | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (23 reviews) | | **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (23 reviews) | | **Compréhension du langage naturel (NLU)** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (25 reviews) | #### Automatisation - Agents d'IA | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Suivi des ventes** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (20 reviews) | | **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (21 reviews) | | **Génération de leads** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (21 reviews) | | **Traitement de document** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (19 reviews) | | **Collecte de feedback** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (19 reviews) | #### Plate-forme | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Éditeur de conversation** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (25 reviews) | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (25 reviews) | | **Humain dans la boucle** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (23 reviews) | #### Autonomie - Agents d'IA | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (19 reviews) | | **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (19 reviews) | | **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (20 reviews) | | **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (19 reviews) | #### IA générative | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (20 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (22 reviews) | ### Support conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ElevenLabs** | 7.6/10 | 23 | | **Retell AI** | N/A | N/A | #### Plateforme conversationnelle | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.0 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Omnicanal** | 7.1 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Engagement contextuel** | 8.0 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Engagement proactif** | 7.9 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation du support | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Routage intelligent** | 7.0 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Escalade transparente** | 7.3 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Transcriptions** | 8.7 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Soutien libre-service** | 7.1 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.3 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.3 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Médias synthétiques | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ElevenLabs** | N/A | N/A | | **Retell AI** | N/A | N/A | #### Audio | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Accents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Clonage vocal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gamme de tons** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traduction** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Vidéo | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Sous-titres** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Qualité de l’avatar** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Avatars personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Capacités de montage vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Image | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Synthèse d’images** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réalisme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Texte | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Optimisation du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gamme de sentiments** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Vitesse de génération** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse de texte en image** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Image-à-texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conversion de texte en 3D** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Text-to-Music** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Traduction vidéo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ElevenLabs** | 8.2/10 | 75 | | **Retell AI** | N/A | N/A | #### Voice cloning - Voice Dubbing | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Qualité Naturelle** | 8.3 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Compatibilité** | 8.3 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modification de la voix** | 7.9 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Traduction vidéo - IA agentique | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | 7.8 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.6 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Real-time preview - Voice Dubbing | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Aperçu de la voix modifiée** | 8.2 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Security and Privacy - Voice Dubbing | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Chiffrement** | 8.3 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration sécurisée** | 8.2 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Output - Voice Dubbing | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **API** | 8.0 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Partage** | 8.3 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Variété linguistique** | 8.3 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Constructeurs d'agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ElevenLabs** | N/A | N/A | | **Retell AI** | 9.0/10 | 7 | #### Personnalisation - Constructeurs d'agents IA | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Configuration de la langue naturelle** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (7 reviews) | | **Personnalisation du ton** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | | **Garde-fous de sécurité** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | #### Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Support omnicanal** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | | **Agent Branding** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | | **Capacités de réponse proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | | **Escalade humaine transparente** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | #### Données et analyses - Constructeurs d'agents IA | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Analytique & Rapport** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | | **Conscience contextuelle** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | | **Conformité à la protection des données** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (7 reviews) | #### Intégration - Constructeurs d'agents IA | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Automatisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | | **Utilisation de l'API** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | | **Interopérabilité des plateformes** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | | **Intégration des données CRM** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | ### Agents informatiques IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ElevenLabs** | N/A | N/A | | **Retell AI** | N/A | N/A | #### Automatisation - Agents informatiques IA | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Traitement de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Autonomie - Agents informatiques IA | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Mises à jour du statut des billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance SLA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Catégorisation des billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Affectation de billet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Création automatique de billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Utilisation de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Dépannage en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance en libre-service pour les utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection proactive des problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Assistants vocaux IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ElevenLabs** | 8.1/10 | 59 | | **Retell AI** | 8.4/10 | 29 | #### Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Reconnaissance vocale** | 7.8 (53 reviews) | 8.3 (29 reviews) | #### Synthèse vocale - Assistants vocaux IA | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Synthèse vocale** | 8.3 (55 reviews) | 8.4 (29 reviews) | | **Discours personnalisable** | 8.1 (55 reviews) | 8.3 (28 reviews) | | **Actions vocales multiples** | 8.6 (55 reviews) | 8.5 (27 reviews) | #### Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Communication cryptée** | 7.7 (52 reviews) | 8.3 (27 reviews) | #### Compatibilité - Assistants vocaux IA | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Compatibilité multiplateforme** | 8.0 (52 reviews) | 8.4 (27 reviews) | ### Plateformes d'enquête sur l'IA conversationnelle | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ElevenLabs** | 7.6/10 | 10 | | **Retell AI** | N/A | N/A | #### Étude de création et de conception - Plateformes d'enquête d'IA conversationnelle | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Génération de questions alimentée par l'IA** | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation de l'objectif de recherche** | 7.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conception d'étude multiplateforme** | 7.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modèles d'étude multimodaux** | 7.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Logique adaptative des enquêtes** | 7.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des participants et recrutement - Plateformes d'enquête d'IA conversationnelle | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Automatisation des incitations** | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion intelligente du dépistage** | 7.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accès des participants mondiaux** | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Recrutement Automatisé de Panel** | 7.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Collecte de données et modération d'entretiens - Plateformes d'enquête sur l'IA conversationnelle | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Intégrez et présentez divers types de médias, y compris des images, des vidéos, des prototypes ou des sites web pour l'évaluation des participants.** | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modération d'entretien par IA** | 8.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Créez des flux de conversation naturels qui ressemblent à des interactions humaines plutôt qu'à des enquêtes traditionnelles basées sur des formulaires.** | 8.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Agents IA pour les RH | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ElevenLabs** | N/A | N/A | | **Retell AI** | N/A | N/A | #### Automatisation Conversationnelle - Agents IA pour les RH | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Assistants conversationnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge multilingue et localisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation des tâches - Agents IA pour les RH | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique Prédictive - Agents IA pour les RH | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Prédiction de l'attrition et de l'engagement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Conformité et Politique - Agents IA pour les RH | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Application des politiques et conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration multi-systèmes - Agents IA pour les RH | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Intégration du système et accès aux données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intervention proactive - Agents IA pour les RH | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Incitations Proactives & Support de Conversation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gouvernance des agents - Agents IA pour les RH | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Gouvernance avec l'humain dans la boucle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Acquisition de talents et recrutement - Agents IA pour les RH | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Dépistage des candidats alimenté par l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Agent d'entretien et de planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents de support client IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ElevenLabs** | N/A | N/A | | **Retell AI** | 8.6/10 | 13 | #### Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Résolution Automatisée de Billets** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (12 reviews) | | **Génération de réponse contextuelle** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (12 reviews) | | **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (12 reviews) | | **Utilisation de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (12 reviews) | | **Support multilingue** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (12 reviews) | #### Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Sensibilisation proactive des clients** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (11 reviews) | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (11 reviews) | | **Gestion de l'escalade** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (12 reviews) | | **Optimisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (12 reviews) | #### Automatisation | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (13 reviews) | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (12 reviews) | | **Traitement de documents** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (12 reviews) | #### Autonomie | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (12 reviews) | | **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (12 reviews) | | **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (12 reviews) | | **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (12 reviews) | ### Agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ElevenLabs** | N/A | N/A | | **Retell AI** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Agents IA | Feature | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (4):** [Assistants vocaux IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-voice-assistants), [Logiciels de création d'agents d'IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agent-builders), [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents) **Unique to ElevenLabs (6):** [Logiciel de traduction vidéo](https://www.g2.com/fr/categories/video-translation-software), [Logiciel de synthèse vocale](https://www.g2.com/fr/categories/text-to-speech), [Logiciel de support conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support), [Agents IA pour logiciels RH](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-hr), [Logiciels d'agents informatiques IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-it-agents), [Plateformes d'enquête sur l'IA conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-ai-survey-platforms) **Unique to Retell AI (1):** [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | ElevenLabs | Retell AI | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 89.2% | 85.9% | | **Marché intermédiaire** | 7.9% | 14.1% | | **Entreprise** | 2.9% | 0% | ### By Industry #### ElevenLabs - **Marketing et publicité:** 9.1% - **Divertissement:** 8.6% - **Logiciels informatiques:** 8.5% - **Technologies et services d’information:** 6.4% - **Production médiatique:** 5.2% - **Gestion de l’éducation:** 3.9% - **Consultation:** 3.7% - **Formation en ligne:** 3.3% - **enseignement:** 3.2% - **Médias en ligne:** 3.0% - **Other:** 45.2% #### Retell AI - **Technologies et services d’information:** 8.9% - **Logiciels informatiques:** 8.6% - **Consultation:** 7.4% - **Marketing et publicité:** 7.0% - **Immobilier:** 6.1% - **Services aux consommateurs:** 4.3% - **Automobile:** 3.8% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.8% - **Hôpital et soins de santé:** 3.4% - **Télécommunications:** 2.6% - **Other:** 44.1% --- ## Alternatives ### Alternatives to ElevenLabs - [HeyGen](https://www.g2.com/fr/products/heygen/reviews) — 4.8/5 stars (1832 reviews) - [Murf.ai](https://www.g2.com/fr/products/murf-ai/reviews) — 4.7/5 stars (1413 reviews) - [Synthesia](https://www.g2.com/fr/products/synthesia/reviews) — 4.6/5 stars (2750 reviews) - [Rask AI](https://www.g2.com/fr/products/rask-ai/reviews) — 4.7/5 stars (270 reviews) - [Descript](https://www.g2.com/fr/products/descript/reviews) — 4.6/5 stars (894 reviews) - [VEED](https://www.g2.com/fr/products/veed/reviews) — 4.5/5 stars (2132 reviews) - [Vyond](https://www.g2.com/fr/products/vyond/reviews) — 4.8/5 stars (500 reviews) - [AI Studios](https://www.g2.com/fr/products/ai-studios/reviews) — 4.2/5 stars (1039 reviews) - [Synthflow](https://www.g2.com/fr/products/synthflow/reviews) — 4.5/5 stars (1015 reviews) - [Colossyan Creator](https://www.g2.com/fr/products/colossyan-creator/reviews) — 4.6/5 stars (492 reviews) ### Alternatives to Retell AI - [Synthflow](https://www.g2.com/fr/products/synthflow/reviews) — 4.5/5 stars (1015 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Kore.AI](https://www.g2.com/fr/products/kore-ai/reviews) — 4.6/5 stars (474 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1549 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12503 reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/fr/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1716 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/fr/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1487 reviews) - [Jotform AI Agents](https://www.g2.com/fr/products/jotform-ai-agents/reviews) — 4.5/5 stars (698 reviews) --- ## Top Discussions ### ElevenLabs No discussions available for this product. ### Retell AI No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/elevenlabsio-vs-retell-ai)