Avis et détails du produit Quartzy

Parce que notre laboratoire est si petit, nous avons été limités à d'anciennes feuilles Excel et à des méthodes obsolètes pour la gestion des stocks et des commandes. Tant de concurrents de Quartzy sont surdimensionnés et trop chers pour nos besoins. Quartzy était le compromis incroyable entre les deux. J'apprécie particulièrement le service client de premier ordre et la volonté apparente d'amélioration continue suggérée par leurs utilisateurs. La plupart des employés de Quartzy avec qui j'ai parlé sont d'anciens gestionnaires de laboratoire et ont une compréhension innée de la façon dont tout fonctionne "sur le terrain" pour ainsi dire. Notre département comptable aime que nous puissions tirer parti du grand pouvoir d'achat de Quartzy pour obtenir de meilleurs prix sur nos consommables réguliers, généralement 15 % ou plus moins chers. En période de faiblesse de la chaîne d'approvisionnement, j'ai été soulagé de constater que Quartzy a du stock disponible, non épuisé par la majorité des consommateurs. J'utilise souvent l'onglet des demandes pour comparer les prix, trouvant souvent de meilleures offres que celles auxquelles nous étions habitués. J'utilise Quartzy presque tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quartzy pourrait avoir un meilleur mécanisme de catégorisation et de filtrage dans la fonction de recherche de la boutique. Je souhaite que Quartzy puisse expédier et livrer un peu plus rapidement en général. Je suis conscient que je peux payer pour une expédition accélérée si nécessaire, mais simplement plus rapide en général. Pour moi, je voudrais un registre beaucoup plus condensé des articles d'inventaire, voyant à la fois plus de lignes et de colonnes. Me diriger vers la page des demandes à la connexion fonctionne probablement bien pour la plupart des gens, mais je me retrouve à vouloir une sorte de tableau de bord répondant à des questions comme : "Combien de commandes actives ai-je en cours ? Combien sont en rupture de stock ? Y a-t-il une nouvelle activité de demande ? À quoi ressemble la liste des stocks faibles ?" Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons utiliser Quartzy parce qu'il est rapide et simple de créer des demandes ! C'est formidable que de nombreux produits soient disponibles directement via la boutique Quartzy, souvent à un meilleur prix que directement auprès du fournisseur ou sont très rapidement proposés pour correspondre aux prix. Le service client a toujours été très serviable et agréable également. Nous adorons l'application pour la réception aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être est-ce la version de Quartzy que nous utilisons, mais recevoir des bordereaux d'expédition peut prendre beaucoup de temps lorsque les articles sont expédiés directement par les fournisseurs... Ce serait incroyable si tout venait avec un code-barres Quartzy qui pourrait être scanné ! Aussi, parfois, il y a un bug dans l'application lors du choix d'un emplacement d'inventaire et peut-être pourrait-elle indiquer qui a reçu un article. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils facilitent la gestion de la plupart des commandes, disposent de contrôles appropriés et offrent plus de fonctionnalités que nous n'en avons besoin en tant que petite startup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est maladroite et peu intuitive. Nos employés moins techniques ont nécessité beaucoup de formation pour pouvoir effectuer des fonctions de base. De plus, ils appliquent une limite de crédit sur les choses demandées indépendamment du moment où elles sont expédiées et ils ont accepté seulement 1 des 6 références que nous avons essayé d'envoyer, donc essentiellement nous ne pouvons pas augmenter notre limite de crédit et nous ne pouvons acheter que 3 000 $ à la fois, ce qui n'est pas beaucoup pour les réactifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons les mises à jour en temps réel du statut des commandes que nous recevons dans Quartzy ainsi que les informations sur la disponibilité des produits et les estimations de délais (ETA). Les options d'achat/prix alternatives offertes par l'interface Quartzy sont très importantes et de loin la plus grande fonctionnalité du logiciel, permettant à notre laboratoire d'économiser des centaines et des milliers de dollars sur la plupart des fournitures de laboratoire achetées. Il est important de noter que ce système automatisé de "Devis" de Quartzy crée une forte concurrence de prix avec les grands fournisseurs comme Fisher Scientific ou ThermoScientific qui ont un accord contractuel avec notre université. Selon mon observation, cette concurrence émergente pourrait même affecter les prix spécifiques à l'université (remise) que nous obtenons de ces fournisseurs contractuels en abaissant encore plus les prix dans leur tentative de nous reconquérir en tant que clients. De plus, le processus de passation de commande pour les produits offerts par Quartzy via ce logiciel est très rapide et facile. Le système de confirmation de commande instantanée par e-mail avec les reçus de transaction détaillés qui l'accompagnent est une fonctionnalité très pratique pour la gestion des comptes et les paiements par carte P. La capacité de calculer les dépenses pour une période donnée et les nombreux filtres pour trier ces dépenses par utilisateur, fournisseur, source de financement, etc., et exporter les données vers Excel fournie par cette interface est très précieuse pour la comptabilité, le contrôle général des dépenses ou la gestion de l'argent. Nous sommes également très satisfaits des services de support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les inconvénients évidents du logiciel Quartzy, qui sont clairement améliorables, sont les retards occasionnels de chargement des pages web et les dysfonctionnements du système lors du déplacement des produits d'une catégorie à une autre (de "Nouveau" à "Commandé" et "Reçu"). Cette transition automatisée ne se produit pas toujours instantanément et nécessite parfois un rechargement de la page pour se dérouler correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface utilisateur et la façon dont le statut des commandes était suivi. Les systèmes d'approbation fonctionnent bien, bien qu'il y ait aussi quelques problèmes. Nous aimons comment il est connecté à la base de données Sigma, Fisher, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est acceptable d'avoir une option permettant d'acheter des articles sur Quartzy, mais certaines universités ne permettront pas cette option. Si possible, il pourrait y avoir un moyen de masquer cette option ou de faire en sorte qu'elle n'interrompe pas l'utilisation régulière. Les frais pour Quartzy sont élevés et c'est pourquoi nous quittons Quartzy. Il devrait y avoir une meilleure option, plus abordable, par exemple, un achat unique pour une utilisation illimitée. Ou même avec des publicités dans le logiciel. Le système d'approbation est bon mais il est trop simple - tous les administrateurs peuvent approuver les commandes - nous espérons spécifier la source de financement et l'approbateur correspondant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'avoir tout notre inventaire et nos commandes en un seul endroit est extrêmement utile dans notre espace de travail au rythme rapide. Nous utilisons les commandes à partir de notre inventaire, ce qui est un moyen facile de mettre à jour les comptes d'inventaire. Qbot est également très pratique pour nous puisque nous passons des commandes fréquentes tout au long de la semaine. L'utilisation de codes-barres a aidé toute l'équipe à utiliser Quartzy facilement tout en restant organisée. L'équipe de Quartzy elle-même est très rapide et disponible pour des questions sur les commandes, l'optimisation de Quartzy, et tout petit problème qui pourrait survenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il est difficile de passer de la commande par caisse au transfert en unités individuelles pour les codes-barres en laboratoire. Notre laboratoire déballe généralement de grandes caisses d'articles pour notre laboratoire (donc commande par caisse), mais les comptes pour le min/max dans le laboratoire sont par unité, donc faire une demande via Quartzy avec des codes-barres peut nécessiter un travail supplémentaire pour garantir la taille de l'unité lors de la commande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est excellent pour la gestion de laboratoire. Nous aimons utiliser Quartzy pour faire le lien entre les membres de notre laboratoire et notre service des achats. Le support client est très réactif et rapide à répondre. Les nouveaux membres du laboratoire apprennent rapidement à l'utiliser pour demander des fournitures. Nous l'utilisons quotidiennement pour passer des commandes d'articles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que l'interface utilisateur de Quartzy soit légèrement meilleure. Le navigateur "se souvient" trop souvent des choses lorsque j'essaie de naviguer sur le site. Par exemple, en essayant de naviguer entre différents laboratoires, il se souvient que je me suis connecté une fois à un laboratoire inactif et essaie d'utiliser ce laboratoire pour le reste de ma session. J'aimerais qu'il y ait un moyen de masquer ce laboratoire inactif, afin que je puisse l'utiliser uniquement lorsque j'essaie de fouiller dans les archives. D'autres fois, lorsque je veux rechercher une commande, il ne la recherchera pas dans le laboratoire actuel à moins que je ne le sélectionne plusieurs fois. Parfois, les fonctions de recherche ne sont pas réactives, ou même la navigation dans le ruban supérieur. Il faut cliquer plusieurs fois pour que le site se charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Quartzy depuis 2012. Il a subi plusieurs itérations depuis, mais chacune n'a fait qu'améliorer l'expérience utilisateur. C'est de loin le système le plus efficace que nous ayons utilisé pour commander et maintenir l'inventaire de nos laboratoires. Je le recommande à tous les scientifiques à qui j'ai parlé avec des préoccupations similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite vraiment qu'il soit plus facile de lier les comptes afin que je puisse voir l'inventaire d'un autre laboratoire au sein de la même organisation. Ils ont peut-être cet essentiel éthyl-méthyl-X dont j'ai besoin pour mon expérience que je viens de faire tomber par terre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quartzy est une boutique tout-en-un pour les consommables de laboratoire, les réactifs et même les petits outils. La boutique Quartzy rend les achats faciles et rapides. Groupez toutes les demandes en une seule commande et à un clic de distance. Le système d'inventaire est très utile. Le système fournit des informations de suivi sur les commandes et rend tout transparent et clair. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que Quartzy facilite la soumission d'une demande qui n'est pas disponible dans la boutique Quartzy, comme pour des vendeurs externes. Lorsque les demandes sont satisfaites par une source alternative, des vendeurs externes, je souhaite que Quartzy permette à l'utilisateur de faire l'entrée plus facilement que de remplir manuellement chaque case une par une. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel de soutien est très serviable. Chaque fois que j'ai besoin d'annuler une commande, je reçois une réponse rapide. Il y a eu des moments où l'équipe de soutien m'a informé du statut des commandes, et ils ont proposé de trouver des articles de remplacement pour moi. Ce geste a été très apprécié et m'a fait gagner du temps à essayer de trouver un remplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps qu'il faut pour recevoir les articles est long. Je peux commander directement auprès du fournisseur et recevoir les articles plus rapidement. Je ne connais pas les avantages en tant qu'utilisateur final d'utiliser Quartzy. Leurs prix ne sont pas toujours moins chers. Je travaille avec beaucoup de fournisseurs et ils offrent de meilleurs prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.