Fonctionnalités de Qiscus

Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise. Les 10 évaluateurs de Qiscus ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Qiscus

Basé sur 10 Qiscus avis. Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels.

Basé sur 10 Qiscus avis. Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client.

Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux.

Basé sur 12 Qiscus avis. Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat.

Basé sur 13 Qiscus avis. Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure.

Tel que rapporté dans 13 Qiscus avis. Permet aux employés de désigner des clients potentiels.

Basé sur 12 Qiscus avis. Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations.

Tel que rapporté dans 12 Qiscus avis. Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement.

Permet la création de profils pour les contacts et les clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Qiscus

Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.