Fonctionnalités de Qiscus

Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise. Les 10 évaluateurs de Qiscus ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 11 Qiscus avis. Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation.

Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels. Les 10 évaluateurs de Qiscus ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client. Les 10 évaluateurs de Qiscus ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux.

Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. Les 12 évaluateurs de Qiscus ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 13 Qiscus avis. Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure.

Permet aux employés de désigner des clients potentiels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Qiscus

Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations. Les 12 évaluateurs de Qiscus ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 12 Qiscus avis. Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement.

Tel que rapporté dans 13 Qiscus avis. Permet la création de profils pour les contacts et les clients.

Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.