Avis et détails du produit Paysafe

Facile à installer mais pas rentable à long terme, entreprise médiocre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les descriptions de facturation de Paysafe sur mes relevés sont vagues (exprès ?). Quand j'ai un problème, je n'arrive pas à joindre quelqu'un qui sait réellement ce qui se passe. Je ne peux joindre que des personnes qui semblent lire un script et ne peuvent rien expliquer au-delà de cela.

J'ai été facturé deux fois, et quand j'ai appelé, la première chose qu'on m'a demandé était si je pouvais "le prouver". Ils ont littéralement dit "prouvez-le", comme si j'essayais de les arnaquer d'une manière ou d'une autre. En plus de cela, des frais apparaissent qui ne semblent pas légitimes, souvent pour des montants aléatoires. Le mois dernier, j'ai été payé 700 $ au total en cartes de crédit, et vous m'avez facturé 95 $.

À ce stade, je prévois de lancer une campagne remettant en question votre légitimité en tant que véritable entreprise. Je ne suis vraiment pas sûr que vous soyez une entreprise légitime ou que vous preniez des numéros de carte de crédit à des fins néfastes et voliez aux gens comme une activité secondaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est que je n'ai plus besoin de courir après les gens pour obtenir des réponses. Je ne suis pas du domaine financier et je suis encore assez nouveau dans ce domaine, mais le tableau de bord est suffisamment simple pour que je puisse trouver un paiement unique par l'e-mail du client ou l'ID de transaction et voir immédiatement s'il est passé, échoué ou en attente. Avant, j'envoyais un message à quelqu'un et j'attendais jusqu'au lendemain. Maintenant, cela me prend peut-être une minute.

La deuxième chose est le nombre de méthodes de paiement que nous pouvons offrir en un seul endroit – cartes, portefeuilles et options locales pour les marchés où les gens ne paient pas vraiment par carte. Nous n'avons pas eu besoin de brancher un fournisseur distinct pour chaque pays, ce qui était ma principale inquiétude au départ.

Une chose à laquelle je ne m'attendais pas : les remboursements ne nécessitent que quelques clics, donc je peux gérer moi-même une plainte client au lieu de la transmettre à une autre équipe. Cela seul me fait économiser beaucoup d'allers-retours chaque semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting est la partie avec laquelle j'ai le plus de mal. Tirer un rapport pour une plage de dates et une méthode de paiement spécifiques me prend plus de clics qu'il ne le devrait, et j'exporte toujours vers Excel pour obtenir la vue que je veux réellement. Pour quelqu'un qui n'est pas du domaine financier, le nom de certains champs de rapport n'est pas évident – j'ai dû demander à un collègue ce que signifiaient certains d'entre eux et il n'y avait pas d'info-bulle pour m'aider.

La tarification est l'autre chose. Les frais dépendent du type de carte et du pays, donc il est difficile pour moi de dire à l'avance ce qu'une transaction spécifique coûtera. Je ne le découvre généralement que lorsque le relevé arrive. J'aimerais un calculateur simple dans le tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Paysafe soit un moyen pratique et abordable d'acheter de la monnaie de jeu sans avoir besoin d'une carte de crédit. C'est une option sûre car je n'ai pas à saisir mes coordonnées bancaires en ligne, ce que j'apprécie vraiment. J'aime aussi pouvoir acheter Paysafe à ma station-service locale et simplement insérer le code dans le jeu. La sécurité, la commodité et le large soutien de Paysafe sont des caractéristiques formidables qui le rendent précieux pour moi. La configuration initiale était également facile ; Je l'ai simplement acheté et inséré dans le jeu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable d'obtenir des bonus après avoir utilisé Paysafe pendant un certain temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Paysafe depuis plusieurs mois et mon expérience a été excellente. Je trouve la plateforme intuitive, conviviale et facile à naviguer, rendant la gestion des paiements en ligne sans tracas. J'apprécie vraiment comment PaysafeCard me permet d'acheter en ligne sans révéler de numéros de carte de crédit sensibles ou de détails bancaires, offrant un bon niveau de sécurité et de confidentialité. C'est idéal pour les consommateurs comme moi qui préfèrent utiliser de l'argent liquide sans exposer les détails de la carte de crédit en ligne. Je pense que la configuration initiale était très facile, et l'intégration dans la pile opérationnelle de mon entreprise pour gérer les paiements, la comptabilité et la gestion des clients est transparente. La capacité de convertir de l'argent physique en un jeton numérique chez des partenaires de vente au détail dans le monde entier est une fonctionnalité simple mais puissante que j'aime vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les portefeuilles consommateurs comme Skrill et Neteller facturent des frais de maintenance récurrents ou d'inactivité si un compte reste inactif pendant une période définie. Cela ressemble à des "frais de pénalité cachés", ce qui n'est pas idéal pour encourager la rétention des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I find Paysafe's setup easy and user-friendly, which is important to me as I use it for credit card bills and digital wallets. The 24/7 customer support is a big plus, providing assistance whenever I need it. I value the multi-channel payment acceptance and fraud & risk management features that ensure secure and versatile transactions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I’ve had some concerns with Paysafe’s settlement speed and fee transparency. I’ve also seen reports from other merchants about delays in receiving funds, with payouts taking longer than expected, which can be frustrating. While the initial setup is generally straightforward, it still requires documentation and technical integration, and that part could be smoother. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Paysafe, c'est la simplicité avec laquelle il permet de gérer les paiements. La plateforme est facile à naviguer, les transactions sont généralement traitées sans problème, et elle offre un moyen pratique de gérer les paiements sans complications inutiles. J'apprécie également la disponibilité de plusieurs options de paiement, ce qui la rend flexible pour différents besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal domaine dans lequel Paysafe pourrait s'améliorer est son interface utilisateur. Bien que la plateforme fonctionne bien dans l'ensemble, certaines fonctionnalités pourraient être plus intuitives, et la navigation entre les différentes sections peut parfois nécessiter plus d'étapes que nécessaire. J'apprécierais également des explications plus claires sur les frais de transaction et des réponses plus rapides lors de la résolution des problèmes liés aux paiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser Paysafe pour transformer rapidement de l'argent liquide en monnaie numérique grâce au système de reçu et de code. Il est intégré à des plateformes comme Steam, que j'utilise souvent pour effectuer des paiements, et je trouve que c'est le moyen le plus rapide et le meilleur pour gérer ces transactions. La commodité de se rendre dans un magasin et d'obtenir un reçu Paysafe rend la conversion de l'argent physique en numérique si facile et élimine le besoin de visiter les banques. De plus, toute la configuration était très facile à démarrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose à laquelle Paysafe devrait faire attention est la sécurité du compte. Une fois, quelqu'un a piraté mon compte et j'ai dû tout récupérer. Je recommanderais de mettre en place une authentification à deux facteurs avec l'application d'authentification. Ce devrait être le plus sûr. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment le service de support extraordinaire de Paysafe. Leurs systèmes de back-office comme Paysafecard, Neteller et Skrill sont faciles à comprendre et à utiliser, ce qui rend les choses beaucoup plus fluides pour nous. Ce que j'aime le plus, c'est la disponibilité et l'engagement de Paysafe envers leurs partenaires. De plus, l'infrastructure unifiée de Paysafe offre un écosystème flexible et des rapports centralisés de back-office et de prévention de la fraude, ce qui est un grand plus pour nous. De plus, la configuration initiale a été assez facile, surtout que nous travaillons avec un système développé en interne. Dans l'ensemble, je les évaluerais à 10 sur 10 pour la recommandation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme fonctionne bien, mais réduire les frais de transfert entre portefeuilles améliorerait considérablement l'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Paysafe, c'est sa sécurité solide et la grande variété d'options de paiement qu'il offre, ce qui facilite des transactions internationales rapides, fiables et extrêmement simples pour tous les types d'utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le moins, ce sont les frais et commissions associés à certaines transactions, qui s'avèrent parfois confus ou un peu élevés par rapport à d'autres alternatives du marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que Paysafe réponde à nos exigences et facilite une nouvelle passerelle de paiement. Le reporting est bon, et le processus de mise à jour manuelle des cartes, où je génère un fichier et le télécharge, a été vraiment utile pour notre processus de renouvellement automatique. L'intégration initiale semble bonne, car j'ai pu la compléter très rapidement, et elle a soutenu notre approche personnalisée selon nos exigences commerciales. Mira, Dilek, Gianni ont été extrêmement utiles pour nous guider dans la réalisation des intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il pourrait y avoir beaucoup de personnalisation qui peut être remise aux clients, où ils peuvent créer leurs propres pages de paiement spécifiques à leur marque avec plus de contrôle entre leurs mains. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.