L'intégration en libre-service signifie que davantage d'employés disposent de moyens faciles pour se connecter et automatiser les activités quotidiennes sans impliquer le service informatique. C'est essentiel pour la transformation numérique et un rêve devenu réalité pour les employés qui souhaitent apporter leurs propres applications au travail. Elle rationalise les applications cloud utilisées dans leurs tâches quotidiennes pour s'adapter à leur propre style de travail.