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Avis et détails du fournisseur Offprem Technology

Offprem Technology est un partenaire Salesforce renommé avec une équipe diversifiée, flexible et de confiance d'experts dans tous les clouds Salesforce, à travers tous les secteurs et toutes les tailles. Notre expertise commerciale au sein de l'écosystème Salesforce est illustrée par notre statut de partenaire Salesforce Summit. Nous avons collaboré avec succès avec des entreprises et des organisations couvrant divers secteurs tels que le commerce, les services financiers, la santé et les sciences de la vie, la fabrication et la vente au détail. De plus, dans le domaine de l'éducation et des secteurs à but non lucratif, spécifiquement Salesforce.org, nous détenons le titre prestigieux de partenaire Salesforce Premier. Notre parcours inclut la fourniture de solutions exceptionnelles aux clients dans les secteurs de l'éducation, à but non lucratif et public. Nous sommes "Tout Salesforce Tout le Temps", exclusivement concentrés sur la plateforme Salesforce. Offprem a commencé dans le berceau d'ExactTarget, Indianapolis, IN. Depuis 2016, nous avons grandi pour devenir une équipe de près de 100 employés, dont beaucoup sont des anciens d'ExactTarget et Salesforce, avec plus de 250 certifications Salesforce. Nous sommes devenus un partenaire de confiance qui soutient nos clients en les aidant à naviguer dans le spectre complet des produits Salesforce et en les guidant tout au long de leur évolution numérique avec Salesforce. Nous fournissons des services et des solutions pour chaque Cloud et produit Salesforce, y compris chaque CRM Salesforce (Sales, Service, Financial Services, Health, Nonprofit Starter Pack), tous les aspects de Marketing Cloud, Marketing Cloud Engagement, et plus encore. Notre équipe d'experts aide à maximiser l'investissement de nos clients dans la plateforme Salesforce lors de l'implémentation, de la construction, de la formation et du support continu. En tant qu'extension de Salesforce, nous fournissons l'expertise et l'expérience pour offrir des solutions personnalisées avec des plans de réussite uniques pour que nos clients puissent exploiter la puissance de Salesforce.

Vendeur

Offprem Technology

Langues prises en charge

English

Services offerts

Salesforce Implementation

Aperçu par

Drew Thornton

Alternatives les mieux notées

Salesforce Customer Success

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Média de Offprem Technology

Démo de Offprem Technology - Offprem Technology

Offprem Technology is renowned Salesforce partner with a diverse, flexible, and trusted team of experts in all Salesforce clouds, across all verticals and sizes. Our commercial expertise within the Salesforce ecosystem is exemplified by our status as a Salesforce Summit Partner. We have success...

Démo de Offprem Technology - Capabilities

We are “All Salesforce All the Time,” solely focused on the Salesforce Platform. Offprem started in the birthplace of ExactTarget, Indianapolis, IN. Since 2016, we’ve grown into a team of nearly 100 employees, many of whom are ExactTarget and Salesforce alumni, with 250+ Salesforce certificatio...

Démo de Offprem Technology - Project Flow

Offprem utilizes a Waterfall methodology. Waterfall is a linear project management approach, where stakeholder and customer requirements are gathered at the beginning of the project and then a sequential project plan is created to accommodate those requirements.

Démo de Offprem Technology - Mission, Vision, and Values

Our team of experts help maximize our customer’s investment in the Salesforce Platform during implementation, build, training, and ongoing support. As an extension of Salesforce, we provide the expertise and experience to provide customized solutions with unique plans of success for our customer...

Avis Offprem Technology (18)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Jeff L.

Entreprise (> 1000 employés)

6/22/2023

"Nous a grandement aidés avec notre mise en œuvre de Marketing Cloud..."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Offprem Technology?

L'équipe amicale d'Offprem nous a permis de rester sur la bonne voie pour les livrables afin que nous puissions respecter notre calendrier pour notre mise en service comme prévu. Ils ont pu ajuster le plan un peu lorsque nous avons réalisé que nous devions configurer notre compte différemment de ce que nous avions initialement prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Offprem Technology?

Le prix d'Offprem est légèrement supérieur à celui de nombreux concurrents offrant des services d'intégration similaires. Cependant, ils étaient un partenaire approuvé de Salesforce, donc je suppose que cela pourrait être normal pour garantir l'expertise lors de la connexion des deux systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Offprem Technology:

Ayez plusieurs réunions internes avant de commencer votre projet afin d'être clair sur les objectifs que vous avez et ce que vous espérez accomplir à la fin du projet. Cela sera utile lors de la rencontre avec Offprem afin qu'ils puissent faire des recommandations qui s'alignent sur vos objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Offprem Technology résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous devions migrer de notre ESP précédent vers Salesforce Marketing Cloud. Offprem a pu nous aider avec cela. Ils nous ont guidés à travers les étapes des éléments que nous pouvions faire nous-mêmes et ont effectué d'autres tâches que nous ne pouvions pas faire nous-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Natasha M.

Director, Salesforce

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/14/2023

"L'équipe avec laquelle j'ai travaillé était organisée, préparée, compétente et prête à répondre à toutes mes questions."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Offprem Technology?

Avoir le document avec les détails de tout ce que nous avons examiné était vraiment utile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Offprem Technology?

à un moment donné, on nous a dit de transformer un champ de date en champ texte lors de son importation dans Pardot, mais cela a fini par limiter nos options pour l'utiliser dans une liste de segmentation. Mais je l'ai simplement changé en champ de date et cela a résolu mon problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banque

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

9/27/2023

"Excellente aide et formation Salesforce"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Offprem Technology?

Offprem est très réactif et sympathique. Ils sont amicaux et compétents sur des sujets et des processus complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Offprem Technology?

Mon seul souhait serait des heures plus abordables. Je suis une équipe d'une seule personne avec un budget très limité et j'ai tendance à ne pas soumettre de tickets en raison du tarif horaire. S'ils pouvaient proratiser les sessions à moins d'une heure ou avoir une option de tarification par paliers, ce serait très attractif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Offprem Technology:

Si vous vous êtes acharné à essayer de faire fonctionner un processus, n'attendez pas. Envoyez un ticket et il sera complété à temps et exactement comme vous le souhaitiez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Offprem Technology résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Offprem m'aide avec la mise en œuvre de mon Salesforce Marketing Cloud et la création de contenu personnalisé ainsi que la collecte de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/18/2023

"Partenaire merveilleux et réactif pour le conseil en Salesforce Marketing Cloud"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Offprem Technology?

Équipe très réactive

Partagez des mises à jour de statut fréquentes

Leur équipe est très compétente dans les composants techniques de Salesforce

Concentration claire sur les livrables et la remise des projets terminés aux clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Offprem Technology?

En tant que client sans beaucoup d'expertise technique sur la plateforme SFMC, il fallait parfois plusieurs échanges pour comprendre exactement ce que nos consultants nous demandaient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Offprem Technology:

Je recommande vivement pour toute interaction technique avec la plateforme Salesforce Marketing Cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Offprem Technology résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Offprem nous a aidés à résoudre plusieurs problèmes complexes et hautement techniques avec notre instance de Salesforce Marketing Cloud. Plus précisément, nous leur avons demandé de créer des automatisations, des requêtes et des parcours pour soutenir nos efforts de délivrabilité des e-mails, d'hygiène de la base de données et d'engagement client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automobile

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/5/2023

"Un excellent service du début à la fin"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Offprem Technology?

Ils étaient rapides, efficaces et bien informés sur tout ce qu'ils devaient savoir pour accomplir le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Offprem Technology?

Le support après projet est un peu insuffisant. On ne m'a pas donné de contact direct pour joindre quelqu'un en cas de questions ou de problèmes. J'ai envoyé un e-mail à notre ancien chef de projet pour obtenir de l'aide et je n'ai jamais eu de réponse. Ce serait bien d'avoir un point de contact défini pour le support après projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Joshua C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

6/22/2023

"Grand partenaire de mise en œuvre pour l'engagement des comptes"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Offprem Technology?

Ce que j'ai le plus aimé, c'était les sessions de formation enregistrées. Ils se sont adaptés à nos besoins en fonction de chaque session de formation et ont passé du temps là où c'était nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Offprem Technology?

donnant plus de temps pour la formation étant donné les capacités du groupe avec lequel vous travaillez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Offprem Technology:

Donnez-leur une bonne idée des forces, faiblesses et compréhension de votre équipe afin qu'ils aient une meilleure idée de l'étendue de votre processus de mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Offprem Technology résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

OffPrem a pu non seulement éduquer notre équipe sur les bases de l'engagement des comptes, mais ils ont également pu nous équiper des outils dont nous avions besoin pour être autonomes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/4/2023

"Mise en œuvre solide pour Salesforce Marketing Cloud"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Offprem Technology?

L'équipe avec laquelle j'ai travaillé était formidable, la mise en œuvre s'est déroulée sans trop de difficultés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Offprem Technology?

Retard dans le calendrier du projet, cela était principalement hors du contrôle d'Offprem. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.