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C'est un système convivial et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, ils ont le pire service client avec lequel j'ai jamais eu affaire (pas les personnes elles-mêmes, mais les politiques que leurs représentants doivent appliquer et le fait qu'ils ne fournissent aucune réponse par e-mail et exigent un appel Teams pour obtenir des réponses de base). Ils vendent des licences perpétuelles qui ne sont plus utiles un an plus tard parce qu'ils n'autorisent pas les anciennes versions (par exemple, NVivo 14) à communiquer avec les nouvelles versions (NVivo 15) comme une stratégie pour obtenir plus d'argent. Je passerai à des plateformes d'abonnement basées sur le web comme Dedoose. Malheureusement, ils ajoutent tellement d'embûches à l'utilisation du système pour vous inciter à acheter la nouvelle version (où littéralement rien n'a changé depuis des années au-delà du fait que les nouvelles versions soient accessibles par les anciennes versions) que je n'achèterai plus aucune licence NVivo et recommande fortement à quiconque utilise une approche de codage en équipe de s'en éloigner. Cela a été une frustration continue que j'ai eue en tant qu'utilisateur de longue date de NVivo, mais cela s'est considérablement aggravé lorsqu'ils ont changé de propriétaire pour Lumivero. Je veux aussi ajouter qu'ils rendent très difficile la collaboration entre les utilisateurs de Mac et de PC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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