Avis et détails du produit Nextpoint

Je suis devenu un utilisateur fréquent de Nextpoint après quelques examens de documents inattendus. Je suis un grand fan de la fonctionnalité de codage et de balisage en masse, du générateur de recherche par syntaxe et de la possibilité de personnaliser les recherches par balises et codage pendant la révision (contrairement à d'autres plateformes qui nécessitent des balises en amont). J'ai créé ma propre vue utilisateur pour naviguer rapidement dans les documents sans modifier la vue par défaut pour les autres utilisateurs. J'apprécie les outils de rédaction personnalisés et la capacité de créer rapidement un journal de privilèges. La fonctionnalité dynamique de suivi de l'activité des utilisateurs m'aide à suivre le temps que je passe à examiner un document - cela est très utile à la fin d'une longue révision de document. Si vous ne trouvez pas Nextpoint intuitif, le support client est spectaculaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que l'aperçu instantané du document montre plus que la première page du document afin que je puisse parcourir l'ensemble du document en aperçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité en libre-service de Nextpoint, en évitant la nécessité d'envoyer des documents clients au fournisseur ou de verrouiller une production de documents 2-3 jours avant qu'une production ne soit effectuée, est un gain de temps. En plus de cela, lorsque je rencontre des problèmes, notre Directrice du Succès Client, Sibrey McManus, est rapide à s'occuper de nos problèmes et c'est un véritable plaisir de travailler avec elle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seuls inconvénients de Nextpoint, et j'ai discuté de tous ceux-ci avec eux et ils sont en cours de résolution, sont la division artificielle entre Discovery (examen et production de documents) et Litigation (transcriptions, préparation et présentation de procès). Bien que ce soit une bonne idée sur le papier, en pratique, cela ne fonctionne pas vraiment. Je sais que Nextpoint travaille à fusionner leurs deux produits de base de données en une seule plateforme unifiée et j'attends cela avec impatience dans les mois à venir. De plus, et c'est un détail mineur, leur bouton de chat "aide" alimenté par Zendesk flotte en bas de l'écran, couvrant l'espace utilisé alors qu'il y a une barre en haut de l'écran à laquelle le bouton d'aide pourrait être épinglé. Encore une fois, c'est quelque chose qu'ils reconnaissent et qu'ils travaillent à remplacer par un module d'aide alimenté par l'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, j'utilise Nextpoint uniquement pour ses capacités de production et de révision de documents (pas pour la gestion des présentations de procès ou des cahiers de procès). J'ai utilisé de nombreux concurrents et j'ai une bonne connaissance de la gestion de grands cas de production de documents. Nextpoint a trouvé un bon équilibre entre offrir une bonne fonctionnalité et une facilité d'utilisation. J'ai utilisé certains produits logiciels qui sont extrêmement faciles à utiliser, mais qui n'ont pas la capacité de faire beaucoup de formatage personnalisé ou de gérer des productions de documents qui ne correspondent pas à leurs méthodes spécifiques. Cela est particulièrement important pour moi dans le traitement des cas de propriété intellectuelle, où les productions de documents peuvent souvent concerner des formats de fichiers inhabituels ou des productions provenant de systèmes non standard. Bien que Nextpoint ait certaines limitations sur ce qu'il peut faire, je n'ai jamais rencontré de problèmes que je ne pouvais pas surmonter et en moins de temps qu'il ne faudrait pour utiliser un système de production de documents beaucoup plus complexe. Je gère un cabinet boutique qui ne traite pas de téraoctets de données (toutes mes productions et révisions ont tendance à être de quelques gigaoctets ou moins de documents potentiellement réactifs). Une fois que vous avez compris comment les choses se font sur Nextpoint, il est très peu exigeant en maintenance et peut être facilement géré par un parajuriste compétent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme la plupart des systèmes de production de documents, il y a un temps de montée en puissance nécessaire pour comprendre son flux de travail et comment il gère les documents (dossiers, ensembles de production, etc.). Cependant, je ne pense pas que cela soit différent de tout autre système. Il n'a actuellement pas de systèmes d'IA pour la recherche/l'étiquetage de documents potentiellement pertinents, mais j'ai toujours été sceptique à l'égard de ces systèmes de toute façon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de passer en revue rapidement et efficacement et de prendre des notes sur les documents que nous avons reçus lors de la découverte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le nombre d'étapes nécessaires pour accomplir certaines tâches routinières--et il serait utile de pouvoir personnaliser ou configurer des macros pour supprimer les étapes supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Nextpoint quotidiennement depuis plus de quatre ans maintenant. Il est très facile de former de nouveaux utilisateurs et offre des fonctionnalités puissantes pour un prix plus modeste que les solutions plus monolithiques destinées aux institutions monolithiques. La possibilité de télécharger autant de données que nous le souhaitons a été extrêmement utile depuis que nous utilisons ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur fonctionnalité de recherche a évolué de manière légèrement différente de la nôtre, mais j'ai été très impressionné par le degré de réactivité que leurs équipes de support client et techniques ont montré en intégrant nos retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé pouvoir coder en masse. Souvent, il y a des documents qui ne sont pas pertinents pour le projet mais qui occupent une grande partie des dossiers. J'apprécie de pouvoir coder ces documents et passer à autre chose sans que des ressources supplémentaires prennent du temps à les parcourir. Un autre bon aspect de Nextpoint est l'approche axée sur le client. Je n'ai jamais eu une entreprise de logiciels d'e-discovery qui passe autant de temps à s'assurer que j'étais à l'aise avec le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas sûr qu'il y ait un inconvénient à utiliser Nextpoint. Probablement, je dirais que d'avoir plus d'accès à des vidéos d'apprentissage en autonomie serait utile. Il y a des moments où vous voulez pouvoir en apprendre davantage sur une plateforme à votre propre rythme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nextpoint me permet de rassembler toutes les découvertes et de les organiser de la manière nécessaire pour préparer le procès. C'est un tout-en-un pour la révision, la numérotation Bates, le marquage des documents comme privilégiés ou confidentiels et la mise en évidence ou la censure. Préparer les dépositions est beaucoup plus facile et même ajouter des documents à la volée pendant une déposition est possible avec Nextpoint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque j'envoie des productions à d'autres cabinets d'avocats, certains trouvent difficile de télécharger les fichiers zip. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est très intuitif et facile à utiliser. Il fait un excellent travail avec les fichiers natifs, en particulier les e-mails (en extrayant les métadonnées et en convertissant les e-mails en PDF sans insérer de caractères étranges pour les apostrophes ou d'autres marques courantes). J'aime la façon dont il est personnalisable pour chaque cas. L'équipe de support est toujours réactive chaque fois que j'ai besoin d'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois que j'importe des PDF consultables pour révision et numérotation Bates, les PDF exportés ne sont plus consultables. Oui, vous pouvez exporter un fichier texte avec eux, mais tous les cabinets d'avocats ou experts témoins (ou à qui j'envoie des documents) n'utilisent pas de logiciel pour associer les fichiers image et texte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nextpoint a des données illimitées, ce qui a été très utile pour nous. Nous n'avons pas à réfléchir aux cas et ensembles de données pour lesquels nous l'utiliserons ; nous l'utilisons simplement pour tout ce qui a du sens ! De plus, il est très convivial et intuitif. Les fonctionnalités de recherche ne sont pas trop compliquées et obtiennent toujours les informations nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de rédaction peut nécessiter un peu de travail. Parfois, il est difficile de rédiger plusieurs petites informations, mais le service client formidable et les développeurs de Nextpoint ont promis que ce processus sera bientôt amélioré ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À mon avis, le plus grand atout de NextPoint est qu'il est convivial et intuitif, même pour les utilisateurs moins férus de technologie. Nous avons des utilisateurs dans notre entreprise qui se sont bien adaptés à NextPoint et l'ont trouvé très convivial. Plus important encore, la bibliothèque d'articles à jour sur le site Web de NextPoint fournit des instructions claires et utiles pour le dépannage. À quelques occasions, nous avons eu besoin d'un soutien immédiat de l'équipe d'assistance de NextPoint. À chaque fois, ils ont été très réactifs et nous ont aidés à résoudre le problème auquel nous étions confrontés. J'ai utilisé d'autres plateformes de découverte électronique et de révision de documents, et je pense que NextPoint les dépasse toutes de loin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que le "Mode Théâtre" pour présenter des expositions soit plus intuitif. Bien que ce soit une excellente fonctionnalité, il faut beaucoup de pratique pour l'apprendre. J'aimerais qu'il y ait un moyen de partager l'écran avec une interface plus conviviale pour naviguer dans les expositions en Mode Théâtre. De plus, je souhaite que NextPoint ait une application pour iPads. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.