Avis et détails du produit MoveitPro Software

Ce que je pensais être une grande variété de fonctionnalités (au début) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je regrette d'avoir signé un contrat avec Move It Pro Software pour mon entreprise de déménagement. Malgré avoir assisté à plusieurs démonstrations et m'être fié aux assurances du représentant commercial, le logiciel n'a cessé de décevoir et l'équipe de support client est complètement indifférente et a même répondu à mes préoccupations avec mépris. NE SIGNEZ PAS DE CONTRAT AVEC EUX.

Promesses de vente trompeuses : On m'a assuré que toutes mes sources de prospects, y compris, pouvaient être intégrées. Après la signature, le support m'a informé que certaines intégrations (c'est-à-dire Thumbtack) ne sont même pas possibles (l'une des principales raisons pour lesquelles je me suis inscrit).

Manque de transparence dans les automatisations d'email : Les déclencheurs d'automatisation des emails du système sont une boîte noire. Même le personnel de support senior n'a pas pu expliquer quelles actions déclenchent des emails spécifiques, rendant impossible l'utilisation ou la personnalisation du système en toute confiance.

Problèmes de personnalisation : Les codes courts des emails sont truffés d'erreurs grammaticales, et il n'y a aucun moyen de les modifier. Cela rend la communication professionnelle inutilement difficile.

Expérience utilisateur peu conviviale : En tant que personne extrêmement avancée et expérimentée avec les logiciels CRM et d'automatisation, Move It Pro est incroyablement lourd à utiliser, même pour moi. Des tâches comme la création de devis nécessitent plusieurs étapes inefficaces (plus de 5 clics juste pour arriver à l'écran de création de devis), surtout lors de l'utilisation de la version mobile.

Pas d'option d'essai : Il n'y a aucune possibilité de tester le logiciel avant de s'engager. Vous devez vous fier aux démonstrations de vente qui, dans mon cas, comprenaient de fausses promesses sur la fonctionnalité et la convivialité, entre autres.

En fin de compte, ce logiciel pourrait convenir aux grandes entreprises avec des équipes administratives dédiées, mais pour les petites entreprises comme la nôtre, il est inefficace et peu pratique (surtout pour les travailleurs en déplacement). Si vous envisagez Move It Pro, je vous recommande fortement de demander un essai (s'ils en proposent un jour) ou d'exiger que tout soit mis par écrit avant de vous engager.

Épargnez-vous la frustration—j'aurais aimé le faire. (Je parie qu'ils pourraient même répondre à cet avis de manière défensive et complètement apathique) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Moveit est très facile à utiliser. Mon entreprise l'utilise tous les jours, et une fois que vous définissez une tâche, elle sera traitée chaque fois qu'elle est assignée. Il y a des journaux qui suivent les exécutions réussies et les échecs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'il y a trop de personnes qui utilisent Moveit, vous ne pouvez pas ouvrir le logiciel, ou il peut traiter lentement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel est convivial et facile à utiliser par rapport à d'autres alternatives que j'ai recherchées et utilisées dans le passé. J'ai présenté cet outil à l'un de mes clients à terre pendant mon projet, et cela les a amenés à être pratiquement sans papier et les a aidés à rationaliser leur processus de réservation. Avec l'aide de cet outil, ils ont pu suivre toutes les activités commerciales de ventes, d'estimations et de réalisations et pouvaient les stocker sous le même parapluie. De plus, comme toutes les données sont basées sur le cloud, aucune donnée n'est perdue et peut être consultée à tout moment et de n'importe où. Par conséquent, cela s'est avéré être un sauveur pour eux et a également permis à mon équipe de résoudre avec succès ce problème pour mon client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons trouvé le produit conforme aux normes, cependant, le client a du mal à remplir et soumettre le formulaire d'inventaire dans l'outil. Mais l'équipe du service client trouve toujours les bonnes solutions et nous aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ne s'adaptent pas pour améliorer l'expérience client. Très déçu et non recommandé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'application pour l'équipe, pas de mouvements à taux multiples, mauvais service client, plus cher que d'autres CRM - je ne recommande pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le meilleur logiciel de déménagement fait tout ce dont vous avez besoin pour les opérations de vente, le stockage et chaque aspect de la gestion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment aucune plainte pour l'instant concernant ce logiciel, il aide dans tous les départements donc pas besoin d'utiliser d'autres logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.