Le logiciel de gestion d'association (AMS) MemberSuite de GrowthZone est une solution qui aide les organisations à gérer des structures d'adhésion complexes, à automatiser les flux de travail administratifs et à centraliser les données pour une prise de décision stratégique.
Conçu spécifiquement pour les associations avec des modèles de gouvernance sophistiqués, des adhésions à plusieurs niveaux et des sources de revenus diversifiées, il sert de centre opérationnel central pour les directeurs exécutifs, les professionnels de l'adhésion, les gestionnaires d'événements et les équipes financières. La plateforme fonctionne en intégrant divers modules opérationnels — de la collecte de fonds et des événements à la certification et à la facturation — en un système unique et unifié qui facilite le flux de données et l'efficacité opérationnelle.
Les organisations utilisant MemberSuite AMS nécessitent généralement des niveaux élevés de configurabilité pour adapter le logiciel à leurs règles commerciales spécifiques plutôt que d'ajuster leurs processus pour s'adapter à des outils rigides. Il répond aux besoins des associations professionnelles, des sociétés professionnelles et des organisations à but non lucratif qui luttent contre des systèmes déconnectés ou des silos de données. En fournissant une vue à 360 degrés des interactions avec les membres, le logiciel permet au personnel de suivre l'engagement, de traiter les renouvellements et de gérer les transactions financières au sein d'une seule interface. L'architecture de la plateforme prend en charge une personnalisation approfondie, permettant aux utilisateurs d'adapter les modules pour les sections, les divisions et les comités tout en maintenant une base de données centralisée.
Les fonctionnalités clés incluent :
Automatisation des flux de travail configurable : Le système permet aux administrateurs de créer et de déployer des flux de travail automatisés qui correspondent à la structure unique de leur organisation, rationalisant des tâches telles que les approbations de certification, les rappels de renouvellement et la gestion des comités sans intervention manuelle.
Intelligence d'affaires et analytique : Les utilisateurs peuvent accéder à un entrepôt de données natif et à des outils de reporting avancés pour visualiser les tendances et générer des informations en temps réel, soutenant un leadership basé sur les données et une planification stratégique pour les rapports au niveau du conseil.
Gestion financière complète : La plateforme gère des processus financiers complexes, y compris les cotisations, les abonnements, les parrainages et les revenus différés, avec des capacités pour automatiser la facturation de masse et exporter des écritures de sous-livre vers des systèmes comptables comme QuickBooks et Intacct.
Intégration API bidirectionnelle : MemberSuite AMS dispose d'une API ouverte qui pousse et tire des données entre l'AMS et des applications tierces, garantissant que tous les outils critiques communiquent efficacement et que le dossier du membre reste la source unique de vérité.
Support d'adhésion à plusieurs niveaux : Le logiciel prend en charge des hiérarchies organisationnelles complexes, permettant la gestion des sections, des divisions et des niveaux d'adhésion variés avec une gouvernance centralisée et des mécanismes de contrôle distribués.