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Mekari Qontak

Par Mekari

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Mekari Qontak Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Mekari Qontak, notant son interface intuitive et sa mise en œuvre simple. (2 mentions)
Les utilisateurs adorent la mise en œuvre facile de Mekari Qontak, la trouvant simple à intégrer et à utiliser. (2 mentions)
Les utilisateurs apprécient la mise en œuvre facile de Mekari Qontak, appréciant son interface conviviale et son flux de travail efficace. (2 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'intégration transparente de Mekari Qontak, améliorant l'efficacité avec l'API de diffusion WhatsApp. (2 mentions)
Les utilisateurs adorent l'interface conviviale de Mekari Qontak, qui simplifie les diffusions marketing et améliore l'efficacité. (2 mentions)
Les utilisateurs apprécient la création facile de diffusions WhatsApp dans Mekari Qontak, garantissant une communication efficace avec les clients. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'efficacité de Mekari Qontak, profitant de diffusions simplifiées et d'une interaction client réactive. (1 mentions)
Les utilisateurs notent que les informations incomplètes dans le rapport de Mekari Qontak limitent l'analyse détaillée des performances de la campagne. (1 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration avec Qontak, limitant l'utilisation de WhatsApp Business uniquement à la plateforme. (1 mentions)
Les utilisateurs estiment que le rapport limité dans Mekari Qontak entrave leur capacité à mesurer efficacement la performance des campagnes. (1 mentions)

Principaux avantages ou atouts de Mekari Qontak

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Mekari Qontak, notant son interface intuitive et sa mise en œuvre simple.
Voir les mentions de 2

Voir les avis d'utilisateurs associés

Hafiz R.
HR

Hafiz R.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Expérience positive avec Mekari Qontak"

Qu'aimez-vous à propos de Mekari Qontak ?

La fonctionnalité la plus précieuse de Mekari Qontak est l'API de diffusion WhatsApp. Elle offre une capacité de diffusion illimitée avec une interfac

IH

Ian H.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Convivial, efficace et excellent support—Un outil de marketing pratique"

Qu'aimez-vous à propos de Mekari Qontak ?

Ce que j'aime le plus chez Mekari Qontak, c'est son interface conviviale, son support client réactif et sa mise en œuvre facile. C'est un outil très p

2. Mise en œuvre facile
Les utilisateurs adorent la mise en œuvre facile de Mekari Qontak, la trouvant simple à intégrer et à utiliser.
Voir les mentions de 2

Voir les avis d'utilisateurs associés

Hafiz R.
HR

Hafiz R.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Expérience positive avec Mekari Qontak"

Qu'aimez-vous à propos de Mekari Qontak ?

La fonctionnalité la plus précieuse de Mekari Qontak est l'API de diffusion WhatsApp. Elle offre une capacité de diffusion illimitée avec une interfac

IH

Ian H.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Convivial, efficace et excellent support—Un outil de marketing pratique"

Qu'aimez-vous à propos de Mekari Qontak ?

Ce que j'aime le plus chez Mekari Qontak, c'est son interface conviviale, son support client réactif et sa mise en œuvre facile. C'est un outil très p

3. Facilité de mise en œuvre
Les utilisateurs apprécient la mise en œuvre facile de Mekari Qontak, appréciant son interface conviviale et son flux de travail efficace.
Voir les mentions de 2

Voir les avis d'utilisateurs associés

Hafiz R.
HR

Hafiz R.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Expérience positive avec Mekari Qontak"

Qu'aimez-vous à propos de Mekari Qontak ?

La fonctionnalité la plus précieuse de Mekari Qontak est l'API de diffusion WhatsApp. Elle offre une capacité de diffusion illimitée avec une interfac

IH

Ian H.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Convivial, efficace et excellent support—Un outil de marketing pratique"

Qu'aimez-vous à propos de Mekari Qontak ?

Ce que j'aime le plus chez Mekari Qontak, c'est son interface conviviale, son support client réactif et sa mise en œuvre facile. C'est un outil très p

4. Intégration
Les utilisateurs apprécient l'intégration transparente de Mekari Qontak, améliorant l'efficacité avec l'API de diffusion WhatsApp.
Voir les mentions de 2

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Hafiz R.
HR

Hafiz R.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Expérience positive avec Mekari Qontak"

Qu'aimez-vous à propos de Mekari Qontak ?

La fonctionnalité la plus précieuse de Mekari Qontak est l'API de diffusion WhatsApp. Elle offre une capacité de diffusion illimitée avec une interfac

vaxtra M.
VM

vaxtra M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Chaque fois que nous avons besoin d'assistance, l'équipe de support client de Mekari Qontak est rapide et serviable."

Qu'aimez-vous à propos de Mekari Qontak ?

Intégration de l'omni-canal et des comptes

5. Interface utilisateur
Les utilisateurs adorent l'interface conviviale de Mekari Qontak, qui simplifie les diffusions marketing et améliore l'efficacité.
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Hafiz R.
HR

Hafiz R.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Expérience positive avec Mekari Qontak"

Qu'aimez-vous à propos de Mekari Qontak ?

La fonctionnalité la plus précieuse de Mekari Qontak est l'API de diffusion WhatsApp. Elle offre une capacité de diffusion illimitée avec une interfac

IH

Ian H.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Convivial, efficace et excellent support—Un outil de marketing pratique"

Qu'aimez-vous à propos de Mekari Qontak ?

Ce que j'aime le plus chez Mekari Qontak, c'est son interface conviviale, son support client réactif et sa mise en œuvre facile. C'est un outil très p

6. Création facile
Les utilisateurs apprécient la création facile de diffusions WhatsApp dans Mekari Qontak, garantissant une communication efficace avec les clients.
Voir les mentions de 1

Voir les avis d'utilisateurs associés

Hafiz R.
HR

Hafiz R.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Expérience positive avec Mekari Qontak"

Qu'aimez-vous à propos de Mekari Qontak ?

La fonctionnalité la plus précieuse de Mekari Qontak est l'API de diffusion WhatsApp. Elle offre une capacité de diffusion illimitée avec une interfac

7. Efficacité
Les utilisateurs apprécient l'efficacité de Mekari Qontak, profitant de diffusions simplifiées et d'une interaction client réactive.
Voir les mentions de 1

Voir les avis d'utilisateurs associés

Hafiz R.
HR

Hafiz R.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Expérience positive avec Mekari Qontak"

Qu'aimez-vous à propos de Mekari Qontak ?

La fonctionnalité la plus précieuse de Mekari Qontak est l'API de diffusion WhatsApp. Elle offre une capacité de diffusion illimitée avec une interfac

Principaux inconvénients ou désavantages de Mekari Qontak

1. Informations incomplètes
Les utilisateurs notent que les informations incomplètes dans le rapport de Mekari Qontak limitent l'analyse détaillée des performances de la campagne.
Voir les mentions de 1

Voir les avis d'utilisateurs associés

Hafiz R.
HR

Hafiz R.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Expérience positive avec Mekari Qontak"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Mekari Qontak ?

Dans l'ensemble, Mekari Qontak fonctionne très bien pour nos besoins. Si je devais mentionner un domaine à améliorer, ce serait que le tableau de bord

2. Problèmes d'intégration
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration avec Qontak, limitant l'utilisation de WhatsApp Business uniquement à la plateforme.
Voir les mentions de 1

Voir les avis d'utilisateurs associés

vaxtra M.
VM

vaxtra M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Chaque fois que nous avons besoin d'assistance, l'équipe de support client de Mekari Qontak est rapide et serviable."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Mekari Qontak ?

Lorsque j'ai intégré mon compte WhatsApp Business, je ne peux l'utiliser que sur les plateformes Qontak.

3. Rapport limité
Les utilisateurs estiment que le rapport limité dans Mekari Qontak entrave leur capacité à mesurer efficacement la performance des campagnes.
Voir les mentions de 1

Voir les avis d'utilisateurs associés

Hafiz R.
HR

Hafiz R.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Expérience positive avec Mekari Qontak"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Mekari Qontak ?

Dans l'ensemble, Mekari Qontak fonctionne très bien pour nos besoins. Si je devais mentionner un domaine à améliorer, ce serait que le tableau de bord

Avis Mekari Qontak (16)

Avis

Avis Mekari Qontak (16)

4.7
Avis 16
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Hafiz R.
HR
IT Development Manager
Télécommunications
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Expérience positive avec Mekari Qontak"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mekari Qontak?

La fonctionnalité la plus précieuse de Mekari Qontak est l'API de diffusion WhatsApp. Elle offre une capacité de diffusion illimitée avec une interface utilisateur/expérience utilisateur propre et intuitive, rendant l'intégration et la mise en œuvre avec nos ingénieurs très simples. Nous pouvons facilement créer et soumettre des modèles de messages pour l'approbation de Meta avant d'envoyer des diffusions aux clients. De plus, notre équipe de service client peut surveiller la performance des campagnes et répondre directement aux réponses des clients, ce qui rend le flux de travail très efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mekari Qontak?

Dans l'ensemble, Mekari Qontak fonctionne très bien pour nos besoins. Si je devais mentionner un domaine à améliorer, ce serait que le tableau de bord de reporting et d'analytique pourrait être encore plus détaillé. Avoir des informations plus avancées faciliterait la mesure des performances des campagnes en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Agung N.
AN
IT Lead
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Intégration WhatsApp sans effort et discussions client simplifiées"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mekari Qontak?

Mekari Qontak a été très utile pour l'intégration avec l'API WhatsApp Business, et il simplifie également la gestion des conversations de chat avec les clients. Les fonctionnalités sont faciles à utiliser grâce à l'interface utilisateur/expérience utilisateur conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mekari Qontak?

Je pense qu'il y a une fonctionnalité que nous aimerions essayer, mais elle n'a pas encore été fournie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IH
Marketing Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Convivial, efficace et excellent support—Un outil de marketing pratique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mekari Qontak?

Ce que j'aime le plus chez Mekari Qontak, c'est son interface conviviale, son support client réactif et sa mise en œuvre facile. C'est un outil très pratique, surtout pour gérer et envoyer des diffusions marketing de manière efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mekari Qontak?

Je n'ai rencontré aucun problème significatif en utilisant mekari qontak. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yudit F.
YF
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Restez organisé et mesurable avec un logiciel CRM"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mekari Qontak?

Orchestrer des conversations dans un tableau de bord avec un logiciel CRM permet de garder les transitions fluides et les données clients toujours à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mekari Qontak?

Les rapports personnalisés avancés pour le logiciel CRM prennent du temps à configurer ; une fois en place, les informations sont très exploitables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

vaxtra M.
VM
AVP Partnership and R&D
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Chaque fois que nous avons besoin d'assistance, l'équipe de support client de Mekari Qontak est rapide et serviable."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mekari Qontak?

Intégration de l'omni-canal et des comptes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mekari Qontak?

Lorsque j'ai intégré mon compte WhatsApp Business, je ne peux l'utiliser que sur les plateformes Qontak. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GW
Marketing Creative
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outils fiables pour CRM de vente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mekari Qontak?

Nous pouvons plus facilement gérer la base de données avec des informations détaillées, le parcours client et des fonctionnalités plus avancées sur la billetterie et le pipeline. Ainsi, nous pouvons contrôler et établir un rapport complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mekari Qontak?

Le processus de téléchargement prend un peu de temps. Donc, lorsque vous téléchargez des tonnes de données, le processus prend du temps et vous ne pouvez pas actualiser continuellement, car cela va provoquer une erreur. La seule chose que vous pouvez faire est d'attendre avec patience et d'actualiser périodiquement toutes les 10-15 minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cynthia  A.
CA
Consultant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Logiciel agréable pour l'API omnicanal"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mekari Qontak?

La fonctionnalité Omnicanal me permet de répondre facilement aux clients provenant de divers réseaux sociaux que notre entreprise possède et aide à surveiller le nombre actuel et peut être utilisée par plusieurs personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mekari Qontak?

Lorsque nous téléchargeons plus de 5000 listes à la fois, il y a un petit problème. C'est une notification d'échec à l'écran, alors que le système traite encore les données. Cela affectera les personnes qui utilisent Qontak pour la première fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
UE
Entreprise (> 1000 employés)
"Les outils Qontak augmentent la productivité !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mekari Qontak?

J'utilise WABA de Qontak depuis environ 2 mois et cela a été très utile pour moi. L'envoi de messages en masse est devenu beaucoup plus facile pour mon équipe, c'est aussi efficace car avec un seul compte WhatsApp, vous pouvez accéder à de nombreux appareils et agents, comme dans notre faculté, puisque nous avons 5 administrateurs, ils peuvent donc simplement se connecter avec un seul compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mekari Qontak?

Je pense que le système Qontak serait génial s'ils mettaient à jour certaines fonctionnalités. Je suis presque sûr que le système fonctionnera sans problème après l'amélioration. J'espère que nous ne trouverons pas de décalage/bug dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nyimas Pamela Anisa  D.
ND
Content Writer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Très fonctionnel et système super polyvalent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mekari Qontak?

Mon équipe utilise l'API Whatsapp. Les fonctionnalités sont très utiles pour répondre aux questions des clients, en particulier le chatbot. Il est également beaucoup plus facile de promouvoir nos produits auprès des utilisateurs, de plus, nous pouvons envoyer le message en une seule fois à tous les contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mekari Qontak?

Espérer que le système peut automatiquement synchroniser les nouveaux messages pour que nous n'ayons pas besoin de rafraîchir fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ardy P.
AP
Digital Marketing
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Superbes fonctionnalités omnicanales !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mekari Qontak?

Ce que j'aime le plus, c'est la possibilité de s'intégrer à n'importe quelle page de médias sociaux. Cela signifie vraiment beaucoup pour nous, nous pouvons gagner du temps et travailler plus efficacement. La meilleure partie est que nous pouvons surveiller tous les messages sur un seul tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mekari Qontak?

Parfois, nous avons connu des ralentissements, cela se produit rarement mais peut tout de même affecter notre travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.