La plupart des fournisseurs de gestion des dépenses télécom (TEM) se concentrent sur deux choses : le paiement des factures et l'approbation des factures. Cela laisse de grandes lacunes : inventaire non géré, erreurs de facturation manquées et MACD qui passent entre les mailles du filet. Le résultat ? Des dépenses excessives, du temps informatique gaspillé et un faux sentiment de contrôle. La gestion TEM de Digital Direction est différente. Nous gérons l'ensemble de l'environnement télécom, pas seulement les factures. Notre équipe prend en charge chaque détail : audits, inventaire, MACD, contrats, facturation, tickets de problème/récupération SLA et litiges avec les fournisseurs, afin que rien ne soit oublié et que les économies soient pleinement réalisées. Nous abordons les cinq piliers d'une gestion efficace des dépenses télécom : • Audits mensuels – Nous examinons chaque facture par rapport aux termes du contrat et à l'inventaire des services pour détecter les erreurs de facturation et récupérer des crédits. • Optimisation – Nous supprimons les services inutilisés, alignons les contrats sur l'utilisation réelle et obtenons de meilleurs prix auprès des fournisseurs. • Gestion de l'inventaire – Nous construisons et maintenons un inventaire précis et en temps réel pour que vous sachiez toujours quels services vous avez et où va l'argent. • Flux de travail et approbations des factures – Nous rationalisons le processus de révision pour garantir que les charges exactes soient approuvées rapidement. • Paiement des factures – Nous nous assurons que les paiements sont effectués à temps et liés à des services vérifiés, évitant ainsi les pannes et les frais de retard. Nous gérons également les MACD—Déménagements, Ajouts, Modifications et Déconnexions—pour que les services soient activés, mis à jour ou supprimés avec précision et à temps. Et enfin, et très important dans un environnement TEM géré, nous fournissons un accès au portail 24/7/365 pour ouvrir des tickets de problème pour les interruptions ou les problèmes de service pour tout opérateur dans votre portail TEM. Avec Digital Direction, vous obtenez : • 35 % d'économies moyennes sur les télécoms, le sans fil et le SaaS • 99 % de précision dans les résultats et recommandations d'audit • Plus de 950 millions de dollars récupérés en économies et crédits • Réduction de 90 % du temps que les équipes informatiques passent à gérer les télécoms • Informations en temps réel grâce à notre plateforme TrackTEM™ Nous sommes le seul fournisseur avec une solution complète : logiciels, services et experts travaillant ensemble pour contrôler les coûts et nettoyer votre environnement télécom. Et nous savons que votre TEM actuel ne peut pas en dire autant.