Qu'aimez-vous le plus à propos de Loop Logics?
Nous avons contacté l'équipe de LOOP après que la croissance de notre entreprise nous ait amenés à nous étendre sur plusieurs systèmes et plateformes. Cela consommait un temps et des ressources précieux, je savais qu'il y avait une meilleure solution mais je devais juste trouver le bon système pour le stade de notre entreprise.
Dès le début, en recevant un premier contact d'Aaron et en parlant avec lui au téléphone, son professionnalisme et sa communication décontractée m'ont attiré et m'ont mis à l'aise pour parler de ce que nous recherchions et de la manière dont LOOP pouvait nous aider. Nous nous sommes immédiatement sentis faire partie d'une équipe.
Cela a évolué vers une réunion vidéo et une démonstration avec Aaron et Jordan où, encore une fois, le service client était exceptionnel, nous avons vraiment senti que l'équipe voulait travailler avec nous et trouver des solutions à nos défis. Il n'y avait pas de discours de vente agressifs ou de harcèlement, juste un soutien et des informations sincères pour nous aider à prendre la bonne décision.
À l'époque, nous envisagions un autre poste d'employé à temps plein, cependant, depuis la mise en œuvre de LOOP, nous avons pu développer notre entreprise sans personnel supplémentaire. Notre système et nos opérations sont plus organisés et efficaces depuis la mise en œuvre de LOOP. Moins de manipulation d'informations en double, de travail sur plusieurs plateformes et une meilleure gestion et partage des informations avec les clients et les sous-traitants.
Le service client a continué tout au long de notre temps avec LOOP, chaque fois que nous avons des questions ou besoin de quelque chose construit en arrière-plan de LOOP. Nos demandes sont toujours traitées rapidement et Jordan ainsi que l'équipe de support fournissent des solutions rapides tout en prenant toujours en compte les retours et recommandations pour les futures mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
