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Avis et détails du produit liveConnect

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Avis liveConnect (5)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

RB

Ross B.

Ross Buchanan

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3/8/2019

"Toujours connecté maintenant !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de liveConnect?

Ce programme et cette extension à mon travail permettent une connexion à tout moment avec facilité ! Avec tant de mes pairs autour de moi, j'ai besoin de quelque chose pour me connecter quand nous ne sommes pas tous ensemble. Cela fonctionne parfaitement. Exactement ce dont j'avais besoin ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de liveConnect?

Il n'y a vraiment rien à ne pas aimer en l'utilisant ! Cela a été merveilleusement amusant pour mes compétences de travail et d'étude, me permettant de me connecter avec les autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant liveConnect:

il existe des moyens pour une période d'essai et vous allez probablement adorer cela, croyez-moi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que liveConnect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je suis capable d'utiliser cela entre d'autres qui ont téléchargé liveConnect et parler des situations de travail actuelles. Quand je suis dans un autre bâtiment ou même une autre ville, nous pouvons nous connecter et résoudre des problèmes ensemble, des choses incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UA

Utilisateur vérifié à Automobile

Entreprise (> 1000 employés)

3/7/2019

"Idéal pour fournir un support client en temps réel"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de liveConnect?

En raison de l'espace limité dans le département informatique, nous avons pu fournir une assistance à distance à nos ingénieurs. La possibilité de demander le contrôle des ordinateurs est ma fonctionnalité préférée. Puisque nous n'avions plus besoin de guider les utilisateurs à travers chaque étape de dépannage, nous pouvons prendre le contrôle de leur ordinateur comme s'ils l'avaient apporté au département informatique. Nous avons pu clôturer plus de tickets d'assistance en temps opportun en fournissant une assistance à distance via liveConnect. J'ai également beaucoup apprécié les informations de rapport et de suivi que le logiciel est capable d'enregistrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de liveConnect?

Malheureusement, la stabilité de liveConnect n'est pas la meilleure. Le logiciel se fige après environ 2 heures d'utilisation et un redémarrage complet de l'ordinateur est nécessaire pour restaurer la fonctionnalité. LiveConnect n'est également pas compatible avec certains navigateurs web sans l'installation d'une extension. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant liveConnect:

Assurez-vous d'avoir les navigateurs et extensions corrects installés sur l'ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que liveConnect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons utilisé liveConnect pour fournir un support technique à nos ingénieurs. Ce logiciel a permis aux ingénieurs de recevoir l'aide nécessaire sans avoir à se déplacer sur le campus et à attendre dans de longues files d'attente au service informatique. Notre taux de traitement des tickets d'assistance a considérablement augmenté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.